最近、新宿のドイツ語の先生が辞めたらしく、池袋東口校の予約が取りにくくなってきました。

　池袋東口校の予約は昼の１２：３０〜始まるので、受講希望日の17日前の１２：３０はパソコンの前にスタンバイしています。

　ただ、同じことを考えている人は多いようで開始数分後にはすべて埋まってしまいます。

　私自身の場合、池袋まで出るのに４０分かかるので、２レッスンずつ取っています。

　ドイツ語の講師を増やしてほしいです。（せめてあと1人パートタイムでも…）

　あと、韓国語（ルームレッスン）の予約もネットでできるようになってほしい。また、DIPLOMATの韓国語バージョンを作ってレッスンで使ってほしいです。MMレッスンとルームレッスンで内容が違いすぎるので・・・

　最近はNOVAのfacebookのページが出てきたようで、NOVAの方もコメントを返しているようです。

私の通うNOVAは、地方の小さい教室で、生徒数も少なくなりました。皆さん、旧NOVAのポイントを消化したあと、更新しなかったのでしょうね。

私は旧NOVAに2004年に入会して、かれこれ7年目に突入です。レベルは7A→4ですが、まだ単語しか出てこないときもあるし、そうかと思うとスラスラと文章が出てくるときもあったりで、安定していません。

先日サボりすぎてCATレベルテストの受験が必要になってしまいました。そのときはどうやらスラスラ出てくる日だったみたいで、レベルは下がらずに済みました。

小さな、いつ無くなってもおかしくない教室なので、受付スタッフや講師はフレンドリー（それぞれ1人ずつしかいません。。。）時折他校からヘルプ講師が来てくれますが、県境をまたいでのヘルプです。そうです。県内に1校しかないのです。。。

なので、みんなでこの教室が無くならないように一緒に守っているという感じです。受講者の少ない曜日は、教室が閉鎖になったりするので（既に、月・火が休み）なんとかレッスンを入れたいという気持ちになっています。

しばらく前までは「お茶の間」中心に頑張っていましたが、プロバイダの関係で接続が不能となり、いまは「駅前」（と言っても駅からは遠い）中心にしています。

私の通う教室に対しては、そんなに不満はありません。講師が少ないので、希望のレベルのレッスンが取れず（というか、誰かが他のレベルでレッスンを入れたら自動的にアウトです）、復習レッスンを取ったり、MMレッスン取ったりを余儀なくされることはありますが、以前のように5人ギチギチでレッスンすることがないので、喋る時間はばっちり確保されます（下手すると、ラッキーマンツーマンばっかりで、話疲れる）。

NOVAへの不満は、たったの2回しか予約キャンセル（取り直しも含めて）が許されないところ。そりゃ、ドタキャンされればNOVA側も、そのせいで予約が取れなかった他の生徒もいい気分ではありませんが、どうしようもないことっていうのが起こったりするわけですよ。良心的な範囲内だったら良しとして欲しいところです。せめて、ひと月に5回まで

OK とか。

あと駅前MMを利用すると、525円掛かるって、昨日知りました。何とか使用料で700円/月払ってるんじゃなかったっけ？と疑問に思ったり。

予約キャンセルのカウントを駅前とお茶の間とで切り離したり、ギンガネットクラブの月会費も無くなって、接続料のみ（月間での上限値有り）など、最近では多少サービス改善はみられていると思いますが、より一層お願いしたい。

始めは「救ってやったんだから有り難く思いな」的なところがあったのでしょうが、あんまりストリクトにすると、旧来の生徒は辞めていき、新規の生徒さんも増えないのでは？と思ったりします。

新生ＮＯＶＡになってから入った者です。

ドイツ語を受講している時点で大体どこの校舎かバレると思うのですが、そこは知らん振りして頂けると幸いです。

自分はドイツ語の先生は非常に良いと思います。

恐らく、ドイツ語の先生はうちの地区では２人だと思います。

一人はベテラン、もう一人はまだお若いです。

ベテランの先生は物凄く指導法を心得てらっしゃると思います。

若手の先生は、楽しく明るく、そしてドイツ語が好きになれるような授業を展開します。（もちろん、彼も素晴らしい指導力をお持ちですよ。）

親身に教えてくれるのでお二方とも大好きです。

そして、英語。

基本的にみんないい先生です。

でも、１人だけすごく怖い先生がいます。

自分が直接怖い思いをしたのではないですが、同じコースだった主婦の方から怖いエピソードを聞いて以来、予約画面では反射的に避けてしまうようになりました。…尤も、自分も過去に１度その先生の授業を集団で受けましたが、やはりちょっと威圧的だと感じて少し畏怖はしていました。そのエピソード自体は確かに怒られた生徒側にも非はあったので、決して悪い先生だとは思わないのですが、…でもやっぱり怖い！

あと、ここに書くとＮＯＶＡの事務の人に見られるのであまり書けませんが、先生たちは言語を問わず、生徒想いだと想います。自分が普段からニコニコしているから余計に親切にしてくれるのかもしれませんが（昔から、仏頂面の兄弟がいたので、反面教師にして人前ではニコニコしちゃいます）、マニュアルで禁止されていることもやってくれたりしますね。事務の人に見つかったら絶対しょっ引かれるのに。まあ内心、事務の人も見逃してあげたいとは思っているような軽微なマニュアル違反です。

そして、事務の人も、強引に勧誘というのはなかったかな。

新生ＮＯＶＡしか行ってないし、あと、諸事情であまり高額なものが買えないのは事務側も分かっているからかも。

でも、『レッスン予約をもっと取ってください！』と言われたときカチンときました。その場では「忙しくて〜」なんて思わず言っちゃったんですが、冷静に考えると、いや考えなくても、予約がいっぱいだから予約出来ないんだよ！！！！

わりとフレンドリーな人でしたが、何回もそういうことがあったので、嫌な思いしちゃいましたね。気付いたのは、残念ながら彼女の最後の言葉のあとでした。しかも、もう校舎異動しちゃった後。匿名で本部に苦情入れたいレベルだった。でも、彼女は悪気なかったんだろうなあとは思う。

総括すると、

・ドイツ語の先生はとてもいい人たち。

・英語の先生も、頭髪が寂しい某氏を除けばいい人たち。

・事務は強引に勧誘しないものの、少し発言を見直した方がいいときもある。

ということですね。

長々と失礼しました。

バカ太郎さんの投稿を読み、私も同じ経験をしましたので投稿します。通い始めて数カ月、ＮＯＶＡのレッスンは楽しかったですし続けて行きたかったのですが、でどうしても仕事の都合で通えなくなり解約することになりました。

解約手続きは電話での口頭のみ。そちらへ出向かなくてもいいのか確認すると　大丈夫ですよ!!との事。手続きに時間がかかるので清算金の振込に２か月位掛るといわれました。書面が無く不安に思いましたが、暫く待つことに。3か月待っても4カ月待っても振込はなく、、、スクールに電話すると「あ、まだ手続きしてなかった。また振込されないようだったら電話して」。

何ですと？？手続きしてないってどうゆう事？？？それに振込されてなかったら電話しろってどうゆう事だ???あきれるばかりです。案の定その後も振込は無く、更に一カ月が過ぎたころスクールに電話すると、担当者がいないのでわかりません!!との一点張り。折り返し電話して欲しいと伝言を残すも一切連絡なし!!

頭に来て本部へ連絡すると、通っていたスクールに確認してもらわないとわからないと言われましたが、こちらもスクールへ電話してもらちがあかないので本部へ連絡している旨を伝え、散々本部へクレームを言ったところ、その翌日に清算金の振込がありました。結局清算まで半年掛りました。通っていたスクールがいけないのか、会社自体の体質なのかはわかりませんが、本当に非常識です。こんな金銭にルーズなところは二度と通いたくありません。皆さんも気をつけてください。

旧NOVAに5年ぐらい通ってました。昨年より新NOVAに通い始めました。

新旧の違いについて書いてみます。

旧NOVA、みなさんがいうほど私にとっては悪くなかったと思います。確かに講師の質はバラバラでしたし勧誘もきつかったけど、メソッドは悪くなかったです。おかげで、2年間ぐらいで、７C（英会話初めてレベル）→レベル４になり、日常会話は身についた気がします。

旧NOVAのメソッドで一番よかったのは、テキストを読んでキーとなる構文を徹底的に暗記させること（けっこうこれ、キツかったです）。そしてそれを適宜自分で言い換えさせること。これをすごい速さで繰り返させられるので、なんか脊髄反射でしゃべれるように一時はなりました。

新NOVAではこのやりかたがゆるくなっていたのが唯一残念です。

新NOVAで一番よいと思うところは、自分のレベル以外のクラスも受けられること。旧NOVAでは、レベル４であれば、レベル４のクラスしか受けられませんでしたが、新NOVAでは、Fクラス（だいたいレベル４くらい）の場合は、一つ下のレベルEと一つ上のレベルGのクラスも受けられるようになっているんです。

だから久々に受講するときは復習もできるし、今のクラスに物足りなければ高いレベルの先取りもできるってわけです。しかも、講師自体も選べるようになりました。これで人気の熱心な先生のクラスを独占することも可能！

ま、旧NOVAは3人まででしたが、今は5人までなので、ほんとーに大グループですけど・・・。

ともあれ、新NOVAも割とよいですよ、ということで。どなたか書かれているように、講師のレベルもかなり平均化されていて、わりと教え方が上手な方が多いのも（旧NOVAははずれがけっこうあった・・・しかも授業受けてみないとわからない）ポイント高いです。

英会話学校を渡り歩いてきました。旧ノバ（６年）、ジオス（５年）、イーオン（１年）、ベルリッツ（１年）、新ノバ（２年）、ガバ（２年）、ECC（半年）です。自分にとって一番役に立ったと思っているのは、旧ノバです。三つ理由があります。

�@レベルアップの仕組みが比較的よくできていて、それがかなり守られていたこと。同じレベルの生徒が同じクラスで勉強するので、レベルアップの競争が学習へのモチベーションを高めたと思います。

�A英語を母国語とするいろいろな人たちと会話ができたこと。トリニダード・トバゴから北米やオセアニアやイギリスはもちろん、アイルランドまで、いろいろな英語を聞くことができたからです。

�B比較的予約がとりやすく、新年の前後以外年中無休であったこと。土曜日しか都合がよくなかった自分には大変助かりました。

旧ノバの全部がよかったとは全く思いませんが、上に書いた三つのことがあてはまる新しい学校が作られることを望みます。私のように初級から始めた生徒には、きっと役に立つ学校になると思います。

ＮＯＶＡ・・・以前のイメージとはだいぶ違ってました。受付の女性は営業という感じではなく必要事項を淡々と説明し、罪悪感なく契約しないで帰れました。試しで受けた５人のグループレッスンも淡々としてて、盛り上がる場面もなく、５回に一回自分の話す順番が回ってくるだけ。

レッスン料は２割程度値上がりしたみたい（昔のＮＯＶＡが安すぎた）。受付の女性が割引のシステムを紹介してくれたけど、どうもイマイチ分かりづらい。どうやら、一番安い値段が４０分１レッスン１７００円程度（３０レッスンまとめ買い／月）、一番高い値段が４０分１レッスン２４００円程度。しかし、３０レッスン／月受ける人なんて現実には殆どいないだろう。ってことで、もはやＮＯＶＡは安くない。

終始、淡々と語るスタッフが唯一熱を入れて語ったのが、書籍プレゼントキャンペーン。な、なんと１０レッスンで書籍１冊プレゼントなんですぅ。と！実際そのプレゼント対象の書籍を見せてもらって、ガックリ！破産したＮＯＶＡの不良在庫の一斉大処分キャンペーンだった。

もう１つ変わった点は韓国語が追加になった。といっても実物の先生はおらず、テレビ電話で５人の生徒と先生が６分割された画面で話す。これってレッスンとして成立するの？５人の生徒が一斉に話したら先生はどうコントロールするの？と、質問したが、受付の女性曰く『はあ、どうなるんでしょうねぇ。。。（興味なし）』

ともかく、淡白なＮＯＶＡでした。

ＥＣＣに所属していながら、ドイツ語を予約制でやりたかったので２００８年に入学してから２年がたちました。倒産する前のことはよくわかりません。ジーコムＮＯＶＡはキャンペーンが多いので、色々な時にポイントを安く購入できます。誕生月には３０ポイントが５２５００円で最高３口まで購入できます。また、４月からは韓国語も始まったので、時々受講しています。

【レベル】

ドイツ語：入学時７Ｂ（２００８年５月）→６（現在）

英語：入学時４（２００８年５月）→３（現在）

韓国語：７Ｃ継続中

５月からスタンプカードができ、毎月１０レッスン受講すると書籍１冊、５〜８月まで４カ月連続で達成すると３０００円分のギフトカードがもらえるので、頑張っています。

旧ノバから通って、３〜４年になります。平日の昼間に通える時間があるため、というのもありますが、以前より格段に予約システムは改善していると思います。ネットで講師も選べるし、どの時間帯なら可能なのか自分で確認することができます。受付のスタッフの執拗な勧誘もなく、常識範囲の対応だと思います。色んな事の告知やレッスンの中止のお知らせの連絡など。

レッスン内容に関しては、講師によりけりなのは仕方ないかなと思います。どこの学校でも、先生によるのは当然のことなので、自分と相性のいい講師に当たるとレッスンがエンジョイできるかなと思います。私は、少々厳しくてもレッスンに情熱があるというか、生徒の英語力の向上に力を入れてくれる先生に出会えたので、満足しています。ちなみにこの講師はちょっと厳しかったり言い方にとげがあったりするのか賛否両論のある方ですが、英語力アップを目的とするなら感じが悪くても熱心ならいいかなーって思っています。

旧ＮＯＶＡから１０年以上通っている生徒です。旧ＮＯＶＡ時代からＶＯＩＣＥ中心に利用しています。レッスンは再レベルチェックにならない程度に受けるか、質問があるときにマンツーマンをとっています。

他の方も書いているように、今のＮＯＶＡの講師は、日本人配偶者がいる方が多く、新規で採用される人も殆どいないので、旧ＮＯＶＡ時代のように講師の出入りほとんどありません。いわゆるベテラン講師が多いです。でも、ここが私の不満なところです。彼らは日本人の英語には慣れているし、間違った英語で話しても、どうにか理解してくれます。だから本当の練習にはならないのです。旧ＮＯＶＡは毎月のように、来日したてのホヤホヤのネイティブが配属されていて、”自分の英語が本当に通じるのか？”を試すいい機会だったのですが…。あとは、ＶＯＩＣＥの開催回数が激減して、いつでも英会話ができる環境ではなくなりました。

色々と旧ＮＯＶＡと比べてマイナスな面が多いのですが、私の住んでいるところには、ＶＯＩＣＥのような英会話ルームがあるスクールがないのでＮＯＶＡを続けています。

旧ＮＯＶＡ消滅で数万円損し、割引で新ＮＯＶＡへ行き、それを使い切ったので新ＮＯＶＡで普通に契約した者です。

概ね皆様の投稿の通りで、私の通う学校も地域に５校くらいあったのに、わずか２校に減り、それも１校につき先生２名までという縮小ぶりです。ということは、生徒数に対して大幅に規模が縮小したので、やはり予約が取りにく、個人的にはネットを利用しても年５０レッスンの予約が精一杯な状況です。新ＮＯＶＡは、新規生徒が集まらない、収入が少ない、規模を拡大できない、予約が取れない、新規生徒が集まらない、という負のスパイラルに陥っているのではないでしょうか。いっそのこと、名前を変えて再出発したほうが新規生徒を集めやすかったのでは？

新ＮＯＶＡの講師は日本人配偶者がいる人ばかりで、短期の就労ビザの講師は旧ＮＯＶＡ消滅時に雇えなくなったようです。ですから、チャラチャラした独身の講師が減ったので、講師の質自体は相対的に上がったような気がします（その影響か、私の知る限りでは美人独身女性講師が皆無になりました！　受付の女性たちは綺麗です。）。

料金も過去の投稿の通り、突然値上げがあったり、システム料が掛かったり、旧ＮＯＶＡからの割引を使う生徒は予約しづらかったり、英語以外の授業の開催を突然止めても料金を返さなかったりして、生徒に不利な変更が突然行われる感があります。

最後に、せめて一刻も早く猿橋（サハシじゃありませんサルハシです）元社長から管財人が財産をふんだくってくれるよう祈念し、初投稿とさせていただきます。

２月にノバの解約手続きをしました。その際スタッフの方が「残っているポイントから計算すると、残金額はこれになります」とＡ４の白い紙に金額を書いた紙を見せられ、「そこから手数料を差し引いて返金額はこれです。」と・・・。この人の言う事を鵜飲みにしていいのだろうか？と疑問に思い、「レッスンの履歴とかの証明になるようなものはいただけないんですか？」と聞くと、たいそう面倒そうな面持ちで「ありません・・・みなさんこれで納得されますよ」と言われました。でも、でも、信用ならない！と思い本部？に電話したところスクールに聞かないと分からないと言われ、それでも粘り、残っているポイントの明細を書面にして下さいと頼み込んだら、調べて折り返し電話をくれる事になったのですが、それ以来何の連絡もない。。。

そして５月になり、解約残金は４月中に振込になると言われていたので通帳記帳をしてみたが振込はなく、さっきスクールに確認の電話をしました。そうしたら謝りもせず「何もなければ振込は５月２６日になります」だって。「何もなければ？！ってどういう事なんですか？」と聞くと「会計の方で承認がおりなければ遅れることがあります。来月記帳して振込がなければまた電話下さい」だって。これって世間的には常識的な事ですか？私はどう考えてもおかしいと思うんですけど。早く解約残金を受け取ってノバとおさらばしたいです。

旧NOVAの債権を使えば75%Offで受講できるとの宣伝で始まった新しいNOVAだったが75%Offとは単なる客寄せにすぎず、75%優遇生徒様という名前の差別を受けることになる。10日前にならないと予約がとれない仕組みであり、なかなか予約がとれない状況に追い込まれる。次に待っているのがアップグレードという勧誘である。さらに25%を支払うと予約可能期間が7日分延長されるというからくりになっている。もともと債権優遇を受けている生徒の立場は弱いので、そこにつけこんだ非常に巧妙な優遇勧誘制度。

もうひとつは、そもそもの料金体系にある。もともと予約が非常にとりにくい状態のため、契約できる実質上の月当りのレッスン数に限界があり、100％の計算根拠となる単価が割高になること、割引の優遇を受けている生徒は、ワンツーマンの消化ポイント数が正規の３ポイントではなく、４ポイントになることなどである。また予約をとるためにはWeb上からの予約が必要で、夜の12時になると、先一日分の予約がとれるようになるので、予約を取りたい場合には、この時間にパソコンの前で待機する必要がある。先生の質は旧NOVAより大幅に低下、特に悪くなったのがスタッフの応対で、生徒はお客さんだと思っているのかわからないスタッフがおり、6桁の生徒番号で呼称される点にある。

2007年旧NOVA破綻後、NOVAを引き継いだ会社は今年４度目の価格改定をしました。2300円/40分（税別）の月謝制と50ポイント、100ポイントの一括払いと固定制の3種類です。その他、施設使用料として700円/月がレッスンを受ける受けないに関わらず発生します。沢山ポイントを買うことによりレッスン料は他のスクールに比べて安いのかもしれません。しかし実際、学校に行くと安さの理由が分かります。

1000人以上の生徒を抱えるブランチでもその規模は２LDのマンション程度、駅前留学といいながら駅から遠く離れたロケーションにあるブランチも少なくありません。耐えられないのは、教室が薄い板で区切られているだけなので、隣のクラスの声がガンガン響いて自分の講師の声が聞こえないこと。特にキッズクラスが隣だともうレッスンになりません。

ひとついいことはPCで予約が取れるようになったこと。と思いきや、真夜中の0時にレッスン予約開始となるので、0時から0時20分は予約が殺到し、しばらくアクセスできず、1時にようやくアクセス可能となった時にはもう予約枠が一杯になっていることもしばしば。

旧NOVAのようなスタッフの営業に遭うことはなくなりましたが、ブランチでのテキスト貸し出しが無くなり、講師のコメントのフィードバックも無くなりました。敢えてお願いすると面倒くさそうに対応はしてくれますが。旧NOVAは良かったぁ。

とりあえず体験記にある情報が旧ＮＯＶＡのものなので投稿しました。そのころからはかなり変わったことも多いので。

旧ＮＯＶＡではポイント制で大量に売ることが問題になりましたが新ＮＯＶＡでは月謝制が主体です。一括購入もありますが５０ｐのみで旧システムに慣れている私にはもしろ窮屈な位（一括購入復活も多分生徒のニーズをくみあげてのことのようなので１００Ｐもあったのですが、すぐになくなりました。また変わってしまうかもしれませんが・・・）。

システム面ではＷＥＢ、携帯からも予約できるようになりました。まあ他の投稿にあるように予約の競争がきつくなった副作用もありましたが、ひところの取りにくさは解消されてきているようです。一方レッスンそのもののスタイルはテキスト含めてそのまま継承しています。ラッキーマンツーマンは都心では期待薄ですが先生の質は総じてＵＰしています。ＶＯＩＣＥも変わらずありますが、いつでもどこでもというかんじではなくなっているので開講時間はＨＰや電話で事前に確認は必要です。

もう倒産から１ｙ立って状況も落ち着いてきたので、以前のような圧倒的な安さ（大量購入時のみですが）はないですが、返金も確実で営業もきっと以前のようにはきつくないので、固定でレッスンの取れない忙しい人の選択肢としてはよいのではないのでしょうか。

ちなみに英語のスキルアップになるかはどこの学校もそうだと思いますが、スクールの当たり外れ、なにより個人差があるので何とも言えません。個人的にはモトは取ってると思います。そこそこしゃべったり、ガイジンさんに会って物おじしなくなったという点で。

管理人さんも改めて体験されてみては？

ポイントが残っていたので、（生徒仲間では「不良債権」と呼んでいる）何があっても頑張って続けていたのですがとうとうポイントを残して辞めました。

�@優遇措置組は、本当に予約が取りづらい。　
�Aそれを解消するためには「アップグレード」という飛行機で使いそうな用語が突然出てきて、更にお金を使わないといけない。
�B新しく来た先生がとんでもなく低レベルで、失礼な発言、いい加減な教材研究で全く得るものがなく時間の無駄。
�C突然週に2日も休みとなっていた。
�D続ければ続けるほどお金がかかり、ポイント消化のために予約をとることにエネルギーがかかることに、今頃やっと気がついた。

という理由で断念しました。思えば予約が取れなくなって「それではやめます。」と言って、精算をしていただいた翌日に突然営業停止になり報道が大騒ぎをし、今度はいいのかな…と淡い期待をもった私が一番ばかでした。驚いたことに、こぢんまりした教室に引っ越したNOVAの跡にはすでにジオスが営業を始めていました。ドラマですね。

はじめまして。かっちゃんさんと同じように私も早々と優遇が終わり、ディスカウント正規料金で通っています。いろいろな問題が起こってはいますが、私はGcomに感謝しています。ネット予約はとても便利だし、顔なじみの先生達に引き続いて教えていただけるのがなによりうれしいです。

５人のレッスン、少ないVOICEなど、落ち着いてきたら改善して欲しいところはいろいろあります。でも、旧ノヴァと新NOVAを混同してはいけないと思うんです。どたばた気味ではありますが、いろいろ工夫しながらやっていると思うのですが。肩を持ちすぎでしょうか？

ブランチの状況ですが、先生の数が少なかった6月までは確かに予約がとりにくかったです。でも、７月にはいって増員され、かなり改善しました。今は当日予約ができるときもあります（5人定員だからこそ、かもしれません）。

レッスンルームは以前よりも広いのでさほど問題はありませんが、先生やスタッフのスペースが極端に狭く、本当に気の毒です。状況が改善したら考えてほしいところです。ただ、先生達がこもる部屋がないので以前よりあいさつをしたり、ちょっとおしゃべりをしたりという機会が増えました。

VOICEを開いているところが少なく、開いていても曜日や時間が限られているのが、今、一番残念なところです。一日も早く経営状況が安定してこういう問題が一つ一つ解決されていくことを祈っています。

私は、もう優遇措置が切れたので、普通に通っています（とはいえ、キャンペーンに滑り込んだので、1年間レッスン料３０％オフです）。

少しずつではありますが、サービスは向上してるように思います。　ただ予告無く、急に変わるので　不満に思う方も多数いらっしゃるようで　よく愚痴をこぼしているのを耳にしますが・・・。　

勧誘が一切無い代わりに、大切な（であろう）事の告知も　実に消極的で、口頭での告知は皆無です。壁に貼られたポスターとか、カウンター前のチラシに目を光らせ、生徒同士のうわさ（情報交換）に耳を傾けるなど、自分でアンテナを張り巡らせて置かないと、知らなくて損をした！！なんて事に。なにか新しく情報を得たら、それが本当かどうか、そしてその詳細をスタッフに確認に行く・・そんな感じです。

知らない方も多いようですが、携帯のアドレスを登録しておくと（申込用紙がカウンター付近にあります。記入してスタッフに渡します）自分のレベル(ゾーン）で急に空きが出たときや、新しくレッスン枠が確保できたときなどに、メールでお知らせが届きます。当日に空きがあるときも、連絡が来ます。

確かに予約は取りにくいこともありますが、全滅という事はたまにしかないので、たまたま自分が行きたい時間帯に空きがないだけなんだってのが、画面で確認できるだけ、ストレスは少ないです。同じ取れないにしても・・。

以前は、自分の行きたい日をスタッフに伝えて「あいてない」違う時間を聞いてみて「空いてない」日にちを変えて聞いてみて「あいてない」「ちょっと、いつだったら　空いてるのよ？！（怒）」ってイラって感じですけど、画面が見れる分、「たまたま、私の行きたいところだけが埋まってるのね・・」って諦めもつくというもの。。あとは、取れる日時が分かるから、それにあわせて他の予定を組みなおして、ノバの空きに合わせたりって事も出来るし・・・。

一定の時間に公開すると、生活のパターンによって、不利な人が出てくるので、どうやら　新規の予約開始の分は、その都度　公開開始時間を変えてるみたいです。

講師を選べるため、講師のレッスンに対する姿勢が以前より格段に良くなっており（前から良かった人は更によく、そうでもなかった人もそれなりに・・）マニュアル通りにテキストを　ざーっとやって・・・終わり。なんて事はなくなり、先生によってレッスンのやり方に個性が出てきてます。やはり、人気、不人気をかなり意識してるんでしょう。　

基準は分かりませんが（別に人気投票とかしたわけでもないし、稼働率？？）講師も良い実績をあげると、表彰されたりってのがあるみたいです。嬉しそうに、それに選ばれたって言ってたのを聞いた事があります（モノは何にも貰わなかったようですが・・）。

カウンセリングも申込用紙があって、生徒側から頼んで、カウンセリングの日時や、相談したい内容を書いて予約を取るみたいです（無料）。

私はＶＯＩＣＥは利用してないのですが、なんだか　ワインデー（未成年はソフトドリンク）とか浴衣デーとか企画モノもやってるみたいですね。　賛否両論みたいですが、ワイン飲んだ後、運転して帰ってつかまって、迷惑な事に・・・ならない事を祈ります。。ノバはノバなりにがんばってるみたいなので、暖かく見守ろうと思います・・。　

主人の転勤にて、転校手続きをしました。前の場所より、予約が取りやすいかどうか・近くにあるNOVAは再開のめどがあるのか、を聞きに行きました。ところが、転校先として予定をしていた場所が、今月末に閉鎖になるということを聞き、ただ呆然としています。

手続きの際には、全くそんな話も聞いてませんでした・・・。どこかを指定しなければ、転校手続きが出来ないと聞いていたので。実際、その時に、その場所に問い合わせをした時にも、何も言ってませんでした。もう、脱力しっぱなしです・・・。

今度の場所は、都心部なので人数が増えるだろうという事。早めに予約が取れる制度がある、と聞いたのでどんなのかを教えてもらえば、さらにお金がかかるということ。一体どうしたらいいのか、もうわかりませんね、ここまで来ると。まだまだ、災難が続きそうです・・・。幸い、良い点は、受付の方が親身になって話を聞いてくれたことですかね・・・。

皆さんが言っておられるように、予約が取れないですね。お茶の間留学の英語のマンツーマンの場合には予約開始時刻から数分で満席です。破産した際にはどうなることかと思いながら、早期に元のNOVAに近い状態で復活し、予約も取り難いことは無く、喜んでました。

それがここにきて、元NOVA生(25%組、75%オフ)の予約と新規生徒の予約に時間差を設定された事も影響してか、かなりひどい状態です。これなら元のNOVAの予約状況の方が数倍良かったです。もっとも私は英語以外も学習しているので、英語が予約できない時は予約できる言語を予約してます。英語だけ学習されてる方はどうされてるのでしょう?

NOVAの魅力のひとつはリーズナブルなマンツーマンだと思ってる方も多いでしょうし。更に大変ですよね。学習仲間を心配してしまいます。あんまりこんなことばかり投稿すると新規の生徒が入学しなくなるといけないので、この辺にします。ただ、新規の生徒(100%全額払い)は難なく予約できるはずです。そのために我々元NOVA生(25%組、75%オフ)の予約開始日を遅らされたのですから。ちょっと憾み節っぽくなってしまいました。

私は新生NOVA誕生後の5月からNOVAに通い始めた24歳、会社員です。倒産前にNOVAに通っていた友人からチケットを譲り受けて入学したため、初期投資は非常に少なくすみました（通常料金の５０％OFF）。

入学前の説明では、予約は多少込み合っているが、3週間先まで回数無制限に予約できるため都合はつけやすいとのことでした。しかし、実際は非常に混雑しており、かつ予約可能期間も10日先までに限定されてしまいました。

それでも、私は短期間に英語の会話能力を上げたいとの強い動機があるため、空き時間があれば予約サイトを確認して、月10回以上のレッスンを確保していました。

そのように苦労してやっと取れた予約が、先日レッスンに行ってみると予告なしに休講になっていました。休講については事前に連絡はなく、レッスンブースの確認のために受付に行った際にその知らせを受けました。受付の方によるとちょうど今連絡しようとしていたとのこと（その時点で、レッスンスタートの数分前でしたが…）。
学校側の都合での休講のため、ポイントは返却されるとのことでしたが、現状では返ってきたポイントで次の予約が取れるのは、いつになるのかわからない状況です。

NOVAの経営状況は新聞・TVでも報じられていましたし、その状況を考えると、ほかのスクールよりサービスが劣るかもしれないことは十分承知で入学しました。むしろそのコストパフォーマンスは他社を圧倒しており、その点ではNOVAの並々ならぬ努力を感じています。

ただし、サービスを提供する側として、どんなに安価な価格設定にしていても、提供すると約束したサービスは確実に提供する責務があると思います。その最低限の責務を遂行できないところに、この会社の基盤がまだ整っていない点を見たような気がしました。

旧NOVA以下の予約の取れなさ。7月から予約の取れる公開日数も変わるし。旧NOVA生徒は早く辞めろって事か??インストラクターは前よりGOOD。チケットが無くなったら別のスクールでも探そうか !?!

旧NOVAから新NOVAで「お茶の間留学」を残レッスンポイントの放棄の代わりに70%OFFとの優遇割引制度で受講中です。旧NOVAの頃は、当時駅前レッスンで言われていた様な予約が取り難いとの苦情も他人事の様に思える程、予約の取易さ、グループレッスンの生徒数が最大3名である事、および24時間体制である事を全く快適に楽しんでおりました故、2007年10月の倒産はショッキングでしたが�潟Wー・エデュケーションへの事業移管による再開に期待し、受講を続けております。当初は講師やレッスンの質は以前と変わらない様な印象でした。しかし！・・・・新NOVAは正直、続行困難！

まず、予約がネットで可能となったという触れ込みは一見合理的ですが、実際、予約はレッスン希望日時の3週間前の午前0時ジャストからネット上の争奪戦で得なければなりません。当然それまでの3週間以内は全てビッシリです。しかも、「予約確認ができるまで予約は確保できておりません」、「初回にアクセスされてから30分以上経過されたのでアクセスできません(実際は5分)」、「エラーが発生しました。」等の無責任なメッセージによる数十回の理不尽極まる拒絶を喰らいながら1時間40分程頑張って、ようやく1レッスン(40分)が予約できる、というのが運がよかった場合の実態です(予約アクセスの徒労による寝不足間違いなし！)。

しかも、2008年7月から、旧NOVAの優遇割引制度の受講者と正規料金で契約の受講者に予約可能開始日に4日の差を設けるとのお達しが・・・・・！(新規正規料金契約者からのクレーム殺到への苦し紛れの対策か？、ジー・エデュケーション社にとっての事実上の負債である旧NOVAのからの優遇割引受講者の早期排除が目的か？)。

さらに、2008年6月からグループレッスンの受講者がそれまで最大3人であったところ、5人に増加！(当然この様な予約状況ですから毎回5人ビッシリ！)。

この明らかなレッスンの質の低下を、あろうことか次の様にアナウンス・・・。「より多くの人とレッスンできる事は会話がはずみ、上達につながります。お茶の間留学は進化します。」・・・・・全くあきれたものです。現時点においては、�潟Wー・エデュケーションは旧NOVAが行った過ちを再度行っている様にしか思えません。
結局生き残れるのは誠意ある体制で価値あるサービスができる業者ですね。

たねぞうさん！　最近、私少々疲れ気味です。今、東京の郊外校に行っていますが、最近は３週間前に予約しても満員で取れなくなってきました。倒産前のノバでは、こんな事はありませんでした。今はインターネットで日時と先生の予約ができるようになって、とても画期的なのですが、肝心の予約が取れない状態ではお金をドブに捨てるのと同じなので、解約するしかないと思っています。

グループレッスンにしても、以前は２〜４名ということでしたが、何の通知もなく５名制に変わっており、レッスンもボイスルームでの詰め込み授業（儲け主義、というかコスト削減）に次第に変化して行っています。これは多分、倒産のマイナスイメージで、新規に入ってくる人が極めて少ないからなのではないでしょうか？

最近では、初級・中級の教科書を持っている人をめっきり見かけなくなりました。価格的には、昔と同様良心的なのですが、予約が取れないとなると．．．．かと言って、私の近隣の他のスクールとなると．．．ジオスは日曜休み、ＧＡＢＡ・ベルリッツは高すぎる、シェーンは給付金対象外など、一長一短ですね。良いスクールがあれば是非教えてください。よろしくお願いします。

新しくなったNOVAに優遇措置で今年から通い始めましたが以前より予約が取れなくなってます。それどころか、今度は通常料金での受講者優先で予約が取れるようになるそうで、益々予約できなくなるみたいです。

まぁ、元々再開時の説明を聞きに行った時点で規約も何も提示できるものが無いとの事だったので半信半疑でしたが、当初より大分ルールが変更されてるようです。体質は悪化してる気がしますね。

なるべく間隔があかないようにと思ってたのですが、ますます無理そうですねぇ。。以前のほうが予約取れたかも。。

今回はホトホト嫌気がさしました。教えていただいてる先生に文句はありません。ただ、サービス精神が最悪です。システム移行で不安定なのかも知れませんが、予約システムがダウンします。ダウンすると予約は受け付けられません。予約がとれず、翌日の予定がたちません。

さらに、私は中国語を習っていてテレビ電話での受講となるのですが、数分の遅刻で授業が受けられず、受けられないにも関わらず、(授業料は予約しているので払うのは仕方ありませんが) "施設使用料"も払わなければなりません。

施設を使用してもいないのに、なぜ払わなければならないのでしょう？使用料を払うのであれば受講を可能にするのが当然のサービスではないでしょうか？（これは以前の話になりますが、施設使用料が別途必要なことは契約後に聞かされました)。

経営破たんをしてから、なくなく通っています。近くで通っていたのですが、結局その場所は廃校となりました。 せめて、連絡くらいは欲しかったですね…。

現在は、遠くに通っているのですが、予約がますます困難になってきました。やる気も完全に失せつつあるのに、通わなければ大損になるという辛さです。交通費にプラスの授業料…。なんだか非常に腹立たしいですね。

昨年１２月に再開された東京の郊外校で、レッスンを受け始めました。多少の追加出費はありましたが、再びＮＯＶＡで勉強ができる嬉しさの方が大きかったですね。以前と大きく変わったのが、先生の質と年齢？かな。両方とも高くなっています。特にレッスンは、以前のような導入部のお遊びチャット的なものは無くなり、かなり密度の濃い充実している内容だと思います。

先生の年はかなり高めで、チーフクラス？が集まって来たのでしょうか。私の想像では、日本人と結婚していて自宅がある教師がＮＯＶＡに残ったのかな？と思いますが、どうでしょうか。ともかく再開できたことに感謝します。ただ、個人的な要望がひとつあるのですが…。それはレベル１〜３の細分化です。私は３（ゾーンＧ）なのですが、レベル２の生徒と一緒のレッスンは、全くチンプンカンプンです。２と３のレベル差は数字以上に大きいため、是非別クラスにしていただき、テキストも違ったものにしていただきたいと思います。私のように長年ＮＯＶＡに通っていれば、レベル３には誰でも昇級すると思いますが、２への壁は厚く、映画もまだ字幕なしでは見られません。まぁ、文句言わずに頑張るしかないのですが…。再び通い始めた生徒の皆さん、一緒に頑張っていきましょうね。

思ってたより早く再開され、再開当初は以前のNOVAと違うシステムの部分もありましたが、徐々にほぼ以前のシステム通りになってきて、昨日、再開後のお茶の間留学初レッスンでした。年末年始は慌しいので、年始を過ぎてから再開しようと思ってて正解やったかもしれません。

MMシステムは閉鎖後もそのままにしておいたので、スムーズに接続できたし、カリキュラムも以前通りでした。実はこんなに早く再開されるとは思ってなかったので、英語だけでもレベルを維持していこうとBerlizにも入校しました。やっぱりBerlitzは凄いです。って、何が凄いかを的確に説明できるかは判りませんが、とにかく話す量、話させる量が多いですね。

NOVAは若干、ゆっくりした感じで話が逸れてもそれはそれでOKですし。Berlitzも好きですが、やっぱり適当な僕にはNOVAとの相性の方が良い様な気がします。せっかく再開されたNOVAには長く頑張って欲しいです。僕もまだまだNOVAで頑張るつもりです。

新宿に通っていた生徒です。NOVA歴9年と3ヶ月くらいでしょうか。7Bからはじまり現在3です。仕事以外で何かしたいと思いリフレッシュのつもりでたらたら始めましたが、海外旅行に行きはじめ、真剣にレッスン受けるようになりました。なかだるみもしましたが、継続は力なりでしょうか、、レベルがあがっていきました。とにかく英会話に定期的に触れていくことが大事だと思い、週一ペースをキープしながら2ヶ月くらい空くときもありましたが、3になってから2年くらいたらたらとレッスンを受けてきました。テキストはゾーンGの全ての内容を2回ずつ以上はやってきました。一番残念なのは、いまだレッスンを継続する状態にないことです。新宿でレッスン受けたいです。

NOVAのレッスンは受けきってますので、他の英会話スクールを経験するのもいいのではないかと考えてますが、できればNOVAを継続したいです。

ここからはNOVAを観察してきた私の感想ですが、スタッフの方もピンキリでした。まじめで生徒の語学習得に積極的にサポートをしてくださった方、スタッフのミスを生徒のミスに転嫁したりと、何のために受付で仕事してるのかわからないような方もいました。

また、外国人講師はいろんな意味で、夢を持って日本に来られたと思います。母国語でのコミュニケーション、人間とのつきあいすらあやしかった私に、レッスンを通して忍耐強く一生懸命関わってくれました。入りたてのころは若干変な講師もいましたが、最近はそんな講師も見受けられず、講師のみなさん、立派だったと思いますよ〜。日本人の語学習得のために働いている外国人の待遇を考えた方がいいと思いました。ただでさえ小さい島国で、語学習得の機会が制限されている（ある程度まとまったお金を払って外国語を習得する）状態です。語学教育は国をあげて取り組む課題だと思いました。

新NOVA初レッスン行ってきました。ぽつぽつと開校を始めたNOVA、あの一件まで１年ほど通って偶然にもポイントをほぼ使い切ったところでクローズとなったので経済的マイナスもなく、個人的には、嫌な印象はなく、さらに今まで通っていたスクールが以外に早く開校したのですぐに再契約しました。そして初レッスン。連続２レッスンしたのですが、両方マンツーマンでした。講師も今までいた方で久々のレッスンのためか、個人的な思い違いなのか、ものすごく丁寧に教えてくれたような気がしました。

レッスン後スタッフに聞くと以前は200〜300名の生徒が登録されていたそうですが、今はまだ数十人だそうでこの日も、他の部屋でレッスンしている雰囲気はなくずっと私ひとりだったような感じです。しばらくは空いているかも。ちょっと得した気分の初日でした。ちなみにレッスン内容は、以前と全く同じで以前の続きを行いました。

ＮＯＶＡが経営破たんしてから、早いもので３週間くらいすぎましたよね？？私みたいに、ＮＯＶＡが大好きで、毎日のように通っていてすっかり体の１部になっていたので、今は気が抜けている気がします。一斉閉鎖になった日、私は少しでも本当のことが知りたいと思い、東京本部に足を出向きました。

そこで、昔私のスクールにいたスタッフの女性と偶然会い、少しでしたが、お話も聞けました。そしたら、その人にもお給料が支払われておらず、何も状況がわからない、とのことで、逆に私のほうが同情してしまいました。皆さんは猿橋さんのことだけ、悪く言っていますが、わたしは彼を含めた幹部社員に言いたいです。コミュニケーションを売り物にしているあなた方の会社内でのコミュニケーションがしっかり取れていたのか？と。

途中解約でごねて、返金をゲットできた元生徒、あなたたちはまじめな生徒のやる気を台無しにしたんだよ！！私は、今は新会社での再開を首を長くして待っています。また楽しいスクールで、先生たちと馬鹿話が出来る日が来るのを待ってます。そして、これを読んでくれたＮＯＶＡスタッフの方々、私はあなたたちの味方ですから、もし再開された教室でお会いできたら、うれしいです。

ノバに今年3月入学しました。入学までは実は長い道のりでした。何故かと言うと、ノバの受付嬢達のあまりにも失礼な態度に入学する気満々で門を叩いた私には衝撃だったからです。その対応とは。。

昨年9月、初回体験入学申し込みに行きました。その時妙にテンションの高い女性が対応し「ではぁ〜そうですかぁ〜ん〜ん〜ですねぇ〜」って言う語尾の長い話し方にとても抵抗を感じながら体験レッスン申し込み。その後2回も電話があり「お時間ですがぁ〜」と予定より30分早く来てほしいとの事。仕事をなんとか切り上げ車を飛ばしてなんとかギリギリ到着したにも関わらず20分も待たされ挙句、別の担当者が「担当替わりました！！」と挨拶に来て「色々お話とかしたいと思ってぇ〜○○さんの事もっと知りたいと思って早く来ていただいたんですゥ」。。上司の白い目を気にしながら慌てて運転してきた私にとってとても腹ただしい言葉でした。その後、再三電話がありいつも「どうされているのかと思ってぇ〜」となにげな親しみ感を出して馴れ馴れしく電話の嵐。とても不快に思った私はしばらく期間を置く事にしました。

何故ノバにこだわったかというと、教育訓練補助制度を使用したかったからです。地元は田舎でその制度を利用出きるのはノバとジオスしか無かったのですが、ジオスは金額が高すぎて私には無理でした。なので短期留学を控えていた私にはノバしかなかったのです。ですが結局短期留学後にノバへ行きました。英語を忘れないためです。その頃にはノバは既に受講生から裁判を起こされ敗訴していたので入学前に「解約金」の事や、「もしノバが倒産したら」と言う内容について説明を聞いてから入学しようと思ってました。するとまた受付嬢は（前回と担当がまた替わり。。）「倒産しようと思って経営なんかしてませんから、そんな規約はありません。そんな事を聞かれたのは初めてのケースなので、もしそんなに詳細部分までお知りになりたいのであればお客様センターへ電話して頂いてしかるべきもっと上の担当のものとお話していただくしかありませんけど」との事。どこの会社も倒産する予定など無いけれどもそういった約款はありますよと伝えると「どこにあるのですか？私は今まで生きてきて聞いたことがない、もしどこかで見たのであれば持って来てもらえますか？参考の為です」との事。気分を悪くした私はまたしばらく足が遠のいたのですが、同じ地区にもうひとつノバがあることに気づき別の教室へ行くことにしました。そこの女性は対応が良く、話も良く聞いて下さったので契約に至りました。

ですが今となっては、その女性もノバサイドの方でした。社員だったら当たり前の事かもしれないのですが、信じられない対応がありました。ノバが会社更生法を申請する5日前の事です。私の通っていた教室は全教室閉鎖の5日前に閉鎖しました。偶然その2日前に授業を取っていた私は授業に行き、帰りに「スケジュール変更お願いします」と受付に寄りました。すると受付女性は「すいません。明日の授業を最後に閉鎖するんですぅ」との事。受付に寄らなければ知りえなかった情報です。受付女性は電話連絡のあった生徒さんに「大丈夫ですよ〜。給料さえ支払われたら先生はまた戻ってきてすぐ授業も再開されますしぃ〜。だから1ヶ月だけ休講になりますが。すいません〜」と対応していました。あの時期に「大丈夫ですよ〜」と言うのはとても不誠実な対応だと私は思います。現場にいる人間なのだから、もういいかげん現場サイドの考えで生徒の立場を考えた対応をして欲しかったです。あの時はせめて「私では解りかねるのですが。」や、「本当に休講としか聞かされてないのです。」や「今の所なんともお答えが出来なくて。。」等の対応が出来たはずです。もし本当に生徒の身になって考えたら。最終日も授業を取っていた私は次の日も行ったのですが、一緒に授業を受けていた他の生徒さんはまだ情報を得ていませんでした。なので私が説明し、みんなその場で青ざめ言葉が無かったです。しかも最終日にその女性は現れず別の新入社員がやってきて「私も何がなんだか。今日来て見たら休講の紙が置いてあるし、彼女退職したんですよね？」なんて聞かれました。益々前日の対応に腹だたしい思いでした。

その後別の教室に移動して5日間授業をなんとか取りました。その教室の最終日にも、まだ事情を飲み込めていない同情したくなるような女性社員がいました。給料が入ると聞いていた10月25日に給料が振り込まれなかった事を聞いて私が「明日も授業大丈夫ですか？」と聞くとその受付女性は「外国人でTVに映って3ヶ月給料未払いって言ってますけどあれ嘘だと思いますよ。今日、新株も出ましたし大丈夫ですよ。」との事。状況を全然解っていない彼女を怒る気さえ起こらず、なんだか可愛そうになりました。もちろんその日の夜ノバは会社更生法申請を明朝行う準備をしたとニュースで流れたのですが。。。。。

今更ながらですが、私もkazeの意見とまったく同じです。NOVAの拡大路線、料金体系も問題があったかと思いますがそれよりも契約を反故にする最高裁判決はいくら考えてもまったく理解できません（拡大路線の問題点：前受金を全て新設拠点の資金とした点。料金体系の問題点：解約金を織り込んだ上で成り立っている安い料金体系）。

最高裁判決について文句をいうと、消費者保護は確かに重要なことですが、その前提として消費者はしっかりと契約書を読むべきです。それが消費者の義務で印を押したのはNOVAではなく契約者本人です。私の意見として、印を押すのはそんなに簡単なものではないと考えます。また、担当した弁護士は「予約が取れなかったので、こうするしかなかった。これを機によいNOVAになってほしい」とか訳のわからないことをいっていましたが、判例として残ったのは“解約金の清算は契約時の料金を適用する”という内容です。先の弁護士が主張したかったのは一体なんだったのでしょうか？私は頭が悪いので何を言いたいのかさっぱり理解できません。ちなみに、“解約時の清算は受けた授業数により金額変動しても問題ない”と経済産業省は言っていました。私もこのシステムは筋が通っていると思います。もう一点疑問なのは、立法以上のことを司法が判断するかが理解できないのは私だけでしょうか？

次に、経済産業省について文句をいうと、何で最高裁判決の後にあのような行政処分を出すかがわからない。確かに行政処分を出すのは制裁措置です。その制裁は影響度を考えて判断すべきではないでしょうか？最高裁判決で瀕死の状態のNOVAに、なぜ致死量の筋弛緩剤を打つ必要があるのですか？同省へ直接確認しましたが、最高裁とは別で動いていて結果として、そのようなタイミングとなってしまった、とのことです。わかりました。でも、結果としてこのような状態となったことに責任を持つべきです。

そしてNOVA、ポイントを消化してもいないのに売り上げるのはナンセンスです（1年毎でポイント有効期限があるのはこのため）普通の会社であれば、利用したポイントを売上として計上するものです（最高裁判決により、今まで売上た分を返さなければならなくなり破綻への道へ進みました）。それに、店舗拡大し過ぎです。B/Sを見ると、店舗の敷金礼金（資産：約100億）とレッスン残ポイント（負債：約100億）がなぜ同じなのか？ほとんど資産がないってどういうこと？と思います。売上ももちろん重要ですが負債をどれだけ減らすかも同じくらい重要と考えます。

つらつらと書きましたが『潰れないスクールの選び方』という意味では最後のNOVA部分だけでしょうか？思うこと4割程度書きました。機会をありがとうございます。

最後の最後ですが、私のNOVA歴をお伝えしますと、
NOVA歴：　2年半
投資額：　120万
（残金：　50万、投資額÷使用ポイント＝約\2,500-）
TOIEC：　350→650点
会話レベル：　旅行ではやりたいことは一通りできる

という内容です。個人的には120万ではこんなもんかな？と思ってます（自分で言うのもなんですが頭悪い割にはよくやってます）。

NOVA命！！のNより。

支援会社が決まりましたが、生徒はメリットなし！ポイントがたくさん残っていて英会話を続けたいのに、お金をもっと払わないとダメだし、教室数が少なすぎてレッスンの予約取れなさそう。青空留学って話題になってましたが、どこでやってるんでしょうね？

どうせお金払うんだったら教師に直接払うほうがいいかなぁ〜って思いました。他の皆さんはどうするんでしょうか？

10月4週目のあたりから、お茶の間予約センターの電話がつながらなくなり、変だとは思っていました。そのため、ルームレッスンに頻繁に通ってましたが、まさか・・・・・先週の木曜日が最後のレッスンになるなんて思いませんでした。

4年通い、レベル５になったのに残念です。一度ポイントを全部消化後に、330ポイント追加購入しましたが、まだ半分以上あります。私はまだ損失額が少ないのかもしれません。novaのレッスンはわかりやすくて良かったので、必ず再開して欲しいです。

いろいろ言いたいことはありますが、給与がもらえなくても「レッスンをしないと生徒が困るから」と、教えてくれた先生方に感謝しています。なくなってみて、初めてわかることがあります。何故行ける時に、せっせとレッスンを受けなかったのかと、後悔でいっぱいです。もし他の学校に引継ぎがされても、nova以外は行きたくありません。novaの教材を使い、独学するつもりです。どうかまた元通りに立ち直りますように！

NOVAの倒産によって30万人の人の受講料が返金されないことが現実になった。英会話スクールに受講料を支払うときは前払いが一般的なのだが、普通の商取引では現物交換というのが一般的だ。さらに手形決済になると実際に現金を手にすることができるのは3ヶ月もしくは半年後だ。こう考えると英会話スクールは1年とか2年先のお金を事前に手にできるのでおいしいビジネスと言えるだろう。

被害に遭われた受講生の方には気の毒だと思うが、事前にこの前払い制の危険性を予知できなかった「自己責任をとる」と考えるしかないのだろう。

しかしNOVA社長のワンマンぶりや無責任には腹が立つのは当然だ。きちんと受講生や講師の前で謝罪すべき。

NOVAを利用して5年になりますが、経営手法のミスがここまで大きな影響となったのは、言わなくてもわかることだと思います。また、更新して半年の私は、まだポイントが多く残っていて、さらには、前回より多くポイントを購入。心配です。とはいえ、私は仕事をなくしたわけではないので、スタッフ、講師の方々のことを考えると、つらいですね。そして、豪州、英国大使館のHPでは講師に帰国を促すような記載もあるようです。

この事態は、1〜2ヶ月でその行方はわかることかと思いますが、それ以上に影響が大きいのは、「日本の信頼」だと思います。海外に仕事で行く機会も多いのですが、豪州、英国は比較的親日家も多いように思います。しかし、このような出来事があり、外国人講師本人あるいはその親類・知人には、日本と言う国の見方が変わらないとはいえないでしょう。欧米の方々は比較的、論理的な思考をされるので少ないとは思いたいですが、”自分が嫌な経験をした場所（国）のことは考えたくない”と思う人もいるかと思います。

初めまして。私はＮＯＶＡに4年間通っていました。今更投稿してもどうなるものでもないとは思うのですが、どうしても、多くの方にお伝えしたくて書くことにしました。

以前のＮＯＶＡは確かに勧誘が鼻についたりはしていましたが、訴訟問題がおきてからはそれもなくなんかとても過ごしやすいスク-ルになっていました。予約に関してはそりゃ100％は取れませんが殆ど満足のいく状態でした。

英語のレベルもＮＯＶＡでＵＰしましたし、又、不特定のグル-プの為行くたびに色々な方と友達になれてとても刺激を受けて更に頑張る事もできました。講師は様々でしたがどうしても嫌な場合ははずしてくれましたし、殆どは満足でした。そして、今言いたいのは、講師の方達がストを起こした日、たまたまレッスンを入れていたのですが、みんなに悪いから、と講師の方は来ていました。その後も問題が表面化し、予約などが取れなくなったのですが、一人ずつ交代で講師の方が来てくれてなんとか開校していましたし、スタッフの女の子はそれはもう健気に頑張ってできる限りの対応をしていました。

もう少し平気かと思っていたら急に休校になってしまって、仲間とも先生とも連絡がつかなくなってしまって、お礼の言葉も言えないままなので、皆さんの連絡先を聞いておかなかったことに後悔しています。

先日、知っている講師の方が、被害の報告として、貯金もなくなって国にも帰れないと言っていました。助けてあげたくても、連絡先もわからなくて、とても歯がゆいです。

最後のレッスンの時に、先生が、私たちは教師だから、みんなと授業を続けたい・・と言ってました。今思えばお給料もきちんともらっていない状況であんなに一生懸命教えてくれていたのですよね。。

まじめに学んでいたメンバ-は、教師も生徒も、ただもう一度再開して欲しいだけです。そして、お世話になった先生をなんとかして助けてあげたいです。この言葉を多くの方達に伝えたいです。

もうかれこれNOVAに通い始めて４年になります。途中、仕事の忙しさのあまり行けなかった時期がトータル１年くらいありました。入った時のレベルは「７C」（って書くのも恥ずかしいですが…）で、現在は「４」です。新設校だったので、できた当初から通い続けてたって感じです。ですが、「予約が取れなかった」ということも数回しかありませんでしたし、「ヒドい講師がいた」ということもありません。できたばかりの頃にいた講師２人は、新設校が軌道に乗るまでの担当っていう感じで、非常に教え方もうまく、人当たりもいい２人でした。その後もいろいろな講師に習いましたが、生徒もいろいろなら講師もいろいろ。

評判の悪い講師もいましたが、その評判の悪さは「速すぎて聞き取れない」といった類のものがほとんどで、リスニングに苦労しなかった私には関係のない評判でした。レッスン内容もラッキーマンツーマンの時にはけっこう好きにできましたよ。普通の友達とのおしゃべり（もちろん英語ですが）みたいなことで終わったこともありました。でも、この普通のおしゃべりというのがまさに英会話、だと思うので私にとってはそういう時間のほうが楽しかったです。

とりあえず今は、この一時閉校が本当に再開されるのかが今のところ不安です。再開してほしいなぁ。

今年の５月にNOBAに３年間分＋お茶の間留学のお試し機材?の申し込みをしたんですけど一ヶ月行って一回しか予約がとれなかったし、NOBAがややこしいコトになってるってニュースでやってたんでせめてお金が帰ってくる今のうちに解約しようと思って６月くらいにそうしたんです。

そうしたら、一ヵ月後にお茶の間留学のお試し機材代８万円は帰ってきたんですけど、NOVAの３年間分のお金は帰ってこないんです！５４万円ですよ！！何回も電話したし、直接現場に行って催促したんですけど「上の人に聞かないとわからないんで」とかあやふやな答えしか返ってこなくて…。

最初の頃は二ヶ月で返すって言ったのにぜんぜん振り込まれないので電話をすると「今そちらの方が混雑しているのでもう少し待ってください」で、三ヶ月以上経ってとうとう返されないまま緊急営業停止ですよ！！ハッキリ言って許せません。

NOVAに通うようになって、ほぼ10年になります。私も日経記事さんやkazeさんの意見に賛成です。毎回、ポイントを消化してた私にとっても解約するなんてことは、はなから考えもしないことでした。言われるようにキャンセル料は必要ですよね。銀行だって借金を早く返しても違約金を取るとこがあります。

皆さんの言われるように強引な勧誘もあったでしょうが、逆に私はその強引な勧誘のおかげで、外国語会話に目覚めさせていただいて感謝しているほどです。NOVAのシステムは適宜、駅前とお茶の間に任意のポイントを振り分けられるし、グループとマンツーマンも予約時に選べるし、もちろん曜日や時間が固定で無く、予定を固定できない私にとってはうってつけのものでした。

確かにごくたまに予約が取れない時もあったとは思いますが、はっきり覚えてないくらい稀でした。予約が取れないというのは、明日の予約が取れないのも一週間先の予約が取れないのも、予約が取れないの一言になってしまうので、それぞれの感覚の問題だと思います。とにかく、NOVAが以前のシステムのままで、再建されることを皆さんとともに願っています。

ＮＯＶＡに入校し一年三ヶ月。おおむね満足しいてます。お茶の間留学と駅前留学を楽しんでいました。だから是非良スポンサーについていただき再建に向けて頑張って欲しい。授業を受けたいと強く希望します。行政処分後、解約が増大しと新聞にありました。わたしも解約と頭をかすめたこともありますがせっかくやる気で頑張っているんだからと今までやってきました。

今回、他のスクールをいろいろ検討しました。立地、通える時間帯等検討結果。やっぱりNOVAに通いたい。問題点も承知しています。残ったポイント紙切れにはしたくないですよ。

ＮＯＶＡに通い始めて２年　夏初めてレベルアップをしました。亀のようにゆっくりとマイペースを保ちながらも、自分なりには着実に進歩している手ごたえを感じ始めていたところ。今回の会社更生法にまで転じてしまい、とても残念に思っています。私の目から見れば、一部の計画性のない生徒のため、またその言葉に踊らされたマスコミにより、行き場をなくした多くの生徒や遠く海外から日本にこられた先生のことを思うと、とても憤慨しています。

裁判を起こし、解約金を手にし、それで満足なのでしょうか？裁判官も十分に調べたうえでの判決だったのでしょうか。疑問です。ただ消化できないから、解約。しかも高く買い取れと？自分勝手もいいところ。それなら、みんなそうすることでしょう。節度も何もあったものではありません。

このような事態に陥り、解約したにもかかわらず解約金すら受け取れない生徒もいるのに、騒いだ者勝ちでしょうか。騒いだものはほぼ１００％解約金がもらえて、そのほかの何十万という生徒はレッスンも受けられない、解約もできない、お金すら戻るかどうかわからないなんて納得がいきません。

私の通っていたスクールは、先生もとても親切で、給料の支給も遅れていてもそんなこと外に出すこともなく、いつも笑顔で接してくれていました。そんな先生方のことを思うと、かわいそうでなしません。確かに私たちは、利用しているいわばお客様かも知れません。お金を払っているのだから何をしてもいいとは思いません。

私は今年の春にポイントを買い足しました。今後ＮＯＶＡがどうなるかわかりませんが、解約はしません。ほかのスクール（以前はジオスに通っていた）に比べれば格安の料金で、ここまでのレッスンを受けられたのですからそのことに対しては、これでよいと思います。微々たるものですが、資金源にしていただけたらと思います。一日も早く、よい方向に進展できるよう、心より願っています。

ただ、先にも述べたとおり、ＮＯＶＡをここまで窮地に陥れた自分勝手な生徒さんや、マスコミまた裁判官に対しては、どうしても納得がいきません。

今日、予約しようと思ったら、講師がストできていないので、授業がありませんと言われました。しかも今月いっぱいは当日予約しかできないって・・・。NOVA大好きで、このさき４年程通えるポイント準備してあるんだけど、倒産したら返ってこないのかなー。今でも全然返ってきてないみたいだけど。

私も、最初の方に訴えてた人は個人のモチベーションが低かったくせに欲にかられて沢山ポイントを買って使えなかったから訴えてる。NOVAも確かに問題行動はあったけど、きちんと通ってる人にはそんなに問題なかったのに。

あのテレビに出てた人、どっかの回し者？って思うくらいどんどん転落をたどってるよね。民事再生法を適用したら、私の持ってるポイントなくなっちゃうのかなー。なんだかよくわからない内容ですが、自分でもどうするべきか、どうしたいのかも分からなくて。きっとこんな人いっぱいいるんだろうなー。

はじめまして。今、初めてこちらのhomeを、拝見させていただきました。なぜか？？？実は、私NOVAのお茶の間留学に、３年半前からお世話になっております。英語ではなく、他言語なので、なかなか学校が、ありません。

そこで、NOVAをたずねたところ、お茶の間留学を、薦められまして、、、、。はじめは、とても不安でしたが、はじめてみると、とても楽しく自分のレベルと同じくらいの生徒さんとで、レッスンを受けるのでとても安心でき、全国津々浦々の方達とも知り合え、中には縁あって、お会いしたり、メールしたり（同性同士なので、心配ないです。）今も、その方とメールで、今後のNOVA行方を案じておりまして、このhomeを、見つけたのです。

私にとってNOVAの存在は、とてもありがたいものなのです。仕事が、終わって、一息ついて、お風呂に入った後、パジャマ姿で、レッスンを、受けさせて頂けるのですから、、、、。雨が降ろうが、風が吹こうが、寒い真冬でも、外出せず、勉強が、できてしまえるなんて、、、、。そして講師の方々みなさんとても素晴らしいかたで、ホントにありがたく思っております。

今NOVAは、大変な状況におかれてますが、NOVAが、なくなってしまったら、困る人もいると思います。そして、夢をもって日本にこられて母国語講師として、がんばっている外国の方もたくさんいらっしゃいます、世界に向かって生きてきたいと、熱心にレッスンを受けている人もたくさんいます。どうにか是非、NOVAさん、頑張っていただきたいとおもいます。

最近、良い話が全くありませんがNOVAに通ってから、１年半が経ちます。レベルも７Bの初級者から5の中級まで上がりました。自分の意見を順序立てて正確に伝えることにはまだまだ難がありますが。給付金コースという時間の制限のある中である程度成果が上がったのは、それなりに効果のある方法だからだと思います。

いいところは、あまり文法にこだわらずに、間違っても良いので兎に角話すというスタンスが良いと思います。頭で分かっていても、口に出さないとなかなか身に付かないし、間違ったことによってより身に付いていくと思います。その点では、非常に良いシステムではないでしょうか。それに、付属のテキストとCDも有効な教材だと思いますし、復習が非常に大事な方法だとも思います。
逆に言えば文法をしっかり教えないとも言えますが、それはNHKなどの他の方法で十分に補えると思います。ただ、それらでも最近は分かりやすく、体で感じる、などをキーワードとしており、同じような路線かも知れませんが。

最近は多人数制は優れていないの傾向にあるようですが、初心者のうちはマンツーマンはかなりつらいです。穴場のスクールに行っていたせいもありますが、最初は半分以上が偶然？マンツーマンとなり、つらくて行きたくないと思ったくらいです。レベルが上がってくると得した気分になりますが。当然、予約が取れなかったことは、数回しかありません。でも、それだって誇大広告だと思いませんでしたが。

NOVAに多いクレームとして、講師の質、ばらつき、すぐ居なくなるなどの意見があると思います。確かに言われてみればそうかも知れませんが、値段を考えるとそんなもんかな？という気がします。でも、全てがそうではなく、自分の経験したスクールでは長く続いている真面目で優秀な講師が多く、苦学して大学を出た人などもおり、日本が好きな人が多いと感じます。日本の学校教育の方が、よっぽどどうにかしてるんじゃないの？と思いますが。

勧誘のしつこさもよく言われますが、個人的には人によりけりって感じです。そんなの、英会話学校だけの話では無いと思いますけど。

アドバンスド・ペイメントに端を発した今回の騒動ですが、他の方々の意見にもあるように、多くの受講生はNOVAが好きだと思います。極少数の方々の意見に振り回されている感が否めません。冷静に考えて、600ポイントを3年間で消費するなんてことは、よっぽどの英語好きか何も考えていない人しか乗らない話だと思います。普通に考えても、３日に２日はNOVAに行くんですよ？復習なんて無理でしょう？？
それに、払い戻しの件についてもそうです。外国人講師が言っていましたが、仮に大学受験に合格して、入学金と授業料を納付した後数ヶ月後に大学が合わないから辞める、だから金を返せって言って返す国がどこにあるって、そんなの日本だけだよって。似たようなことを他の方も書いていましたが。

それに、今回の騒動で国と所轄官庁はどうするつもりなのでしょうか？30万とも40万人とも言われる受講生を見捨ててしまうつもりなのでしょうか？数千人に及ぶ外国人講師は？給付金制度だ生涯教育だ、国際的な教育だと焚き付けておいて、それはおかしいと思います。NOVA KIDSだとか、幼稚園への講師の派遣だとか、倒産の危機が一部で言われてていますが、本当にこのままにしておいて良いと思っているのでしょうか。これにより、英会話学校のイメージが悪化し、他の健全な会社にも偏見が生まれなければ良いと思います。

悪いのは経営者であり、社員、講師、生徒は被害者であることをキチンと明確にし、救済する手段を考えるのが行政だと思いますけど。格差是正や平等を言う割には変な国だと思います。

私も数少ない？ＮＯＶＡ肯定派です。年数は5年ほど通っていますが、不良学生のため真剣に通ったのはここ1年くらいでしょうか。というのも海外赴任の話があり自分のレベルに不安を感じたからです。

当然のことながら海外に行くといろいろな発音の（イントネーション含む）人がいます。私は其の点を不安に思い自分が一番聞きとりにくいと思った先生の授業を一番熱心に受けました。今ではその先生と飲みに行ったり電話で会話したりしています。現在アメリカに出張で来ていますがやはり聞き取りが一番大変だと思います。時々簡単な言葉も聞き取れないことがあります。其の点で言えば大勢の先生のそれぞれの発音を聞き取ることは重要だと思います。

実際海外に来ると機関銃のように英語を話しかけてくる人やなまりが強くてわからない人への対応に四苦八苦しています。ＮＯＶＡでは会話やそれぞれの国の文化に触れることができなんとなくではありますが会話の根底に文化的な背景が見て取れたりしてためになったと思っています。帰国したときにＮＯＶＡに行って自分の体験の話をしたいと思っています。何とか現状を打開して頑張ってほしいと思います。まだポイントが残っているので少なくてもそれまでは・・・・頑張れＮＯＶＡ！！

はじめて投稿します。私もnovaが大好きでした。novaに通い始めて５年になりますが英語力はおどろくほど伸びたと思います。もちろん６００ポイントほどづつ購入してまじめにレッスンをうけてきたからです。novaはまじめでやる気の有る(もちろん時間もあるていど融通が利いた方がいいのでしょうが・・・)生徒にとってはとてもすばらしいところです。私は１ポイント１１５０円ほどで購入していました。１レッスンが３-４人の少人数でこんなに安く受けれるところは他にはなかなか無いと思います。とくに田舎に住んでいる私にとっては救世主のようなものでした。（まとめて買うから１ポイントが安くなるのですが・）本気で英会話力をつけたいわたしにとってはずっと捜し求めていたやりかたでした。

わたしは以前にいくつかの英会話教室で長い間レッスンを受けてきましたが、novaのレッスンはとてもいいと思います。今回裁判を起こした生徒さんたちは初め買うときに少数ポイントをなぜ購入しなかったんでしょうか？レッスンはほんとに向いているのか？沢山ポイントを買って自分はやっていけるのか？とか、どうして自分で考えなかったのかなあ？とすごく思います。私は体験でnovaがとても気に入ったけどはじめて買うときはとても少ないぽいんとからはじめましたよ。その後からです、６００ポイントを買い始めたのは・・（２回目の６００ポイント購入後こんなことになってしまいましたが・）今回訴訟を起こした元生徒さんも生徒さんだと思います。自分の考えの無さは何所へいってしまったんでしょうか。

ここまでnovaが大きくなったのは、やはりnovaいいと思う生徒が多かったからではないでしょうか？私はこのままだとかなりの額を損するのですが、それよりもとてもいいシステムのレッスンがもう受けれなくなるのが悲しいです。

とにかく社長交代でしょう！規模を縮小して（大体、コンビニやファーストフード店並に学校があること自体、変だよ）経営体質を改善していけば、復活は出来るはずです。まじめな意味でゴードンさんにお任せしたら？？って思ってしまいます。

明日、ヴォイスに行ってきます。日本人スタッフも、そして先生達も誰も悪くないのですから…。

現役ＮＯＶＡ受講生です。数年前、給付金コースで入会し、修了後普通のポイントを買い足し継続という素直（？）にＮＯＶＡ商法に従ってしまった消費者です。私のスクールに対するスタンスは『学習の場ではなく実際に試す場』。ある程度自分でやるべきこと（語彙や文法）、レッスンの復習をやってそれでもわからないことを次のレッスンで解消。講師の最後のセリフ"any other questions?"で「違うユニットでごめんなさいね、実はこれなんだけど・・・と聞くというスタイルをとっているので、世間でいわれているほど不満はありませんでした。

消化不良がたまってきたなと思ったらマンツーマンレッスンで質問攻めするし。ちょっとググッたくらいじゃ解決できないことは具体的に聞くとたいていの講師は親切に教えてくださいました（もちろん聞く相手も選びましたけど）。私のもともとの語学力じゃイギリス個人旅行はムリだったと思いますし、スクールは日々の学習のいいペースメーカーです。私は信用できそうな講師に自分で直接コメントやアドバイスをもらうので７Ｂ→４のレベルアップも結構順調でした。ＴＯＥＩＣもようやく「スコア低いんです。平均点しかとれてませーん、あはは〜」と笑えるようになりました。昔は３００切ってたと思います（冷汗）。

解約トラブルや給与遅配で大騒ぎになり、お世話になった講師たちの今後も心配ですが、自分の手持ちのレッスンポイントも不安で不安で。あと２２０消化できるんでしょうか〜？解約ったって全額戻ってくる気がしませんし。地味に消化しようと予約の電話入れたら「１１月以降のレッスン予約は今できない」と断られたろころです。「来週（１０／２２）になればはっきりしたことが言える」と受付嬢は言ってましたが。私の通ってるところは大丈夫なのか？信頼しているあの講師は異動になるのか？等等いろいろ頭の中をかけめぐっていて、思わず投稿してしまいました。とりとめもない話ですみません。

昨日、仕事中にＮＯＶＡから電話がかかってきて、インストラクターが大量にストライキするという内容でした。そこで、別の日や、別のレベルへ変えろと言われました。でも、契約では、ＭＭレッスンで、別の講師で対応すると書かれています。そこで、ＭＭレッスンでお願いしますと交渉中していますが、それでも難しいとのことでした。授業が行われない際は、ポイントを振り返ると言っていました。

そもそも、ポイントには契約期間があって、その期間中に消化できないと、生徒が泣き寝入りする羽目になってしまいます。また、契約違反の事態が発生しそうです。ＮＯＶＡはいったいどうなるのでしょうか？

久しぶりにこちらのサイトを見ましたが、10月になってからの投稿が多いんですね。やはりNOVAの危機を懸念しての事でしょうか・・・。反面、愛好者がまだまだ多く居ることにも共感をしました。現在VOICEしか行っていませんが、こんなシステムを提供しているのはNOVAだけです。徐々にクローズするブランチも昨年辺りから増え、縮小して何とか最悪の事態は免れて欲しいと思っていましたが、アンチNOVA派の生徒も多くいるのは確か。でも、どんなに勧誘されたとしても最終決断を下すのは自分。割安になるからと多額の契約を結ぶのはやはり危険という事です。

経営方法に無理が積み重なり、今春過ぎからは以前のように新規生徒の募集もままならなくなり、それが拍車をかけ・・・といった状況みたいです。もっと小規模化を進めて、健全な経営方針を持って建て直し出来る企業が現れないかと願うばかりです。

来日したばかりで給料が入らない講師や、結婚して日本在住歴の長い講師達は生活が掛かっていて大変だろうし、もし最悪の状況になったらずっとNOVAを愛用してきた生徒達も場所を奪われてしまう。NOVAに対する批判も多いし、私も経営や勧誘には閉口しましたが、講師や生徒の仲間は好きです。ユニークな（変わった）人も多いけど、普段会話しないようなトピックを提供してくる生徒や講師もいて、それはそれで会社や友人との会話には無い面白さがあります。社会人になってああいう場所（VOICEですが）と出会えた事は良かったと思っています。
猿橋社長は何処でどうしているんでしょうか？明確に説明をして、多大な英会話スクール難民をこれ以上作らないで欲しい。いくつもの閉鎖されたスクールと同じ状態になっても、あまりに大人数で他スクールが救済するにもし兼ねるのでは・・・。

昨日１４日夜、自宅にNOVAから連絡あり、月曜のマンツーマンレッスンをグループに変更してくれないか、との内容。理由は講師の急病。やっぱりそうか、とおもいつつ了承。今日１５日月曜、昼、ケイタイに電話あり、レッスンをギンガネットで受けてくれないかという内容。さらにもうひとりの講師も病気になったのでという理由。もううそつくのは　やめてくれ！教室でお茶の間留学？

断るとキャンセルした分の予約をいつにするか？とスタッフがきいてくるので、先の予約いれもレッスンできるわけ？とつい詰問口調できくと黙ってしまった。もしかしたら講師はひとりも出てきていないのかも・・。

皆さん、ノバの講師のみんながすさまじい書き込みをしてるBBSを読んでみましょう。概要がつかめます。新しい情報がわかります。「１５日以降働くのは　ばかだ！」とか、病欠をしようとか・・いろいろ、いろいろなことが飛び交っています（かなり興奮した調子の英語表現にはなっていますが、生の情報です。何のために英語を勉強しているのでしょう？こういう時こそ普段の勉強の成果が求められるのです。がんばって読んでみましょう。そうでもしないと何も情報は得られません。教室に直接足を運んでも張り紙一枚もありません。）。

生徒のための専用相談フリーダイヤルなんていう電話番号ずうーっと話中でつながらない、始めから相談に乗る気なんてなさげだもんなぁ。先週末に講師のひとりが、できるだけポイント早く消化した方がいいよ！と言ってくれていたのがこういうことだったんだ。

今日のレッスンはラッキーマンツーマンでした。私はNOVAで６年近くフランス語をやってきていますが、今日は講師の彼がとても悲しげに見えました。レッスンの始めに「あなたは今何ポイント持ってるの？」という突然の質問。残り４０もないけど・・と答えると、「早く使い切ってしまったほうがいいよ！もうこのままじゃNOVAはつぶれるから。講師も給料が出なくなったんだよ。」ということをいつになく興奮気味に言って、NOVAの一番いけないのは、最低でもしなければいけないはずの説明を通っている生徒にしようとしないことだね。と続けました。彼は最近結婚したばかりのはずで、もうどうすればいいのか！！と怒りを抑えきれないようでした。それでも努めて冷静に授業を４０分間してなんだかお互い被害者なのに・・と悲しくなりました。

解約も手続きがスムースではなく、順番待ちの状態とか聞きました。講師の彼が言うとおり、もうつぶれないうちにポイント消化するしかない！ようです。なもんで、今予約を入れている、次のレッスンをマンツーマンにしようとしたら　グループレッスンでないと無理とのことでした。みんな同じことを考え始めてるんだなと思います。

私はNOVAで仏会話を勉強し始めて　今ではどうにか中級レベルに来ています。ほとんど１週間に２レッスンのペースは崩さず６年がんばって通いました。いろんな魅力のある講師、NOVA友と楽しく過ごしながらここまできたので、今の状態はとても悲しいです。が、これで勉強をやめてしまうのはくやしいのですでに他の語学学校に入学する手続きをしました（そこでは給付金を使うので早く手続きする必要があったためです）。給付金を使ってもNOVAに比べるとうんと高いです。そこの学校ではフランス語の場合、初心者レベルしかグループレッスンはないからという理由もありますが、いかに今まで安くNOVAでレッスンを受けてきていたのかがわかりました。そう思うとNOVAはありがたかったです。

でも、こんな不安定な状態でもいつまで続けられるのか・・・・。私の通っているNOVAは今まで２フロアーで英語と仏語を分けてやっていたのが１０月から１フロアーでいっしょになり、両隣の教室で英語をやっているところにはさまれて仏語のレッスンをするのはかなりの集中力がいります。もともと隣とのパーティションは音を遮る構造ではないですから。

「他の講師の先生はどうするの？」と聞くとみんな他の仕事場を探し始めてるし、国へ帰るとかいろいろ・・とのことでした。不気味なのは今日のその次のレッスンの講師が、みんなが知らない新顔だったことです。この掲示板にもあったように新しい講師を呼んできてるっていうことなのでしょうか？文句言う講師はやめさせてということでしょうか？フランスから日本が好きだから来てるはずの講師のみんなが、NOVAを嫌うだけでなく、日本も嫌いになって帰るということにはなってほしくない！！英語のほうは分かりませんが、仏語のどの講師も私は好きです。悲しいです。

今日、予約をレッスンの予約の電話をしたところ、マンツーマンのレッスンはいっぱいでどこの日にちもとれないとの事。今日は何日の予約までとれるんですか？と聞くと、藤沢校は２０日で閉まることになりました。転校の手続きをして下さい。だって。このビルにいられなくなっちゃうんですってスタッフの方は言っていました。

家賃が払えないんでしょうか。スクールが閉鎖されることをこんな形で聞かされるとは思っていなかったので、とてもびっくりしました。今日電話をしなければ、次にレッスンの予約を入れたときは電話がつながらなかったなんて事になってたかもしれないですよね・・・。

初めて投稿させて頂きます。私は子供２人をＮＯＶＡに通わせている母親です。先月より銀行引き落としの中間会社が変わるとＮＯＶＡより連絡があり　今月１日に来月分（１１月分）の月謝を現金で払いました。…が、本日６日にＮＯＶＡよりハガキが送られてきました。

内容は『今月１０月１６日を持ち○○○校が廃止され、△△校へ統合される』との事でした。授業料を現金で手渡しで払い、わずか一週間も経たない内に何の説明も無く、駅３つ離れた所へ通えと言うのです。

私は納得できず、『教室が統合されるなんて１・２週間の内で決まる訳も無く説明しないのがおかしい』と抗議しました。が、ＮＯＶＡの△△校の受付の女性が『急に決まった事なんです』と言いました。私は『３日やそこらで教室の統合を決めたのですか？』と聞くと受付の女性は『そうです。』とはっきり答えました。

考えられます？この対応？？どう考えてもおかしくないでしょうか？？？

最後に△△校の受付の女性が『一連の報道があってからかりつながりにくいですが…、』と『生徒相談センター』なるものの電話番号を教えてくれましたが、本当につながらない！いくら電話しても話中だし、本当にこの電話はつながる事があるのか？と思うくらいです。
　
ＮＯＶＡが良いと思い子供を通わせていただけにこの一連の対応が残念でなりません。

皆さんノバにと言うより英会話学校に多くを求めすぎてます。英会話力が伸びないのはノバのせいではなく、本人の問題だと感じます。学校の授業に出ただけで成績はあがりますか？

スタッフの問題も、確かに頭にくる時はありますが、冷静に考えると「よくある話」です。ひつこいセールスも適当にかわせばいいのです。

講師と生徒の問題も「よくある話」で別にノバに限った事ではありません。日本人同士でも苦手なタイプはいるのだから、外国人なら尚更です。苦手な先生がいて当たり前でそれも異文化体験だと認識すべきです。そういう外人とどうコミュニケーションをとるのかを考えるといいと思います。まあ、難しいですけどね。男女関係に関して言えば、ノバは厳しい方だと思います。

先生の質の問題はノバに限った事ではないと思います。現に私のスクールから二人の先生がベル○ッツに移り、後に給料や質について聴いてみたところ、「殆ど同じだから生徒にとってはノバの方がいいよ。」と言ってました。先生の給料が一緒である以上、彼らの質が大きく変わる事はないでしょう。

予約が取れない苛立ちは理解できます。ただ、それもある程度は仕方がないと考え、空いている時間を見つけて、スタッフともうまくやるといいです。他のスクールによってはノバ以上に日程を組むのが難しいところもあります。

結論を言うと、ノバを自分なりに利用したらいいと思います。些細な事にエネルギーを消耗せず、自分なりに目標を持って学習し、その目標を達成するためにノバを利用する、ただそれだけです。英語力が伸びないのは自分の努力が足りないだけです。ノバのせいではありません。先生の質の問題もノバに限った事ではありません。予約が取れない問題も自分でもっと積極的に空いている時間をみつけて取るといいと思います。ノバ生徒にもノバに通いながら英検一級を取得した人やトイックで９００点以上取った人も知ってます。

「よくある話」に神経を費やさず、自分の目標を達成するためにノバを利用したら、それなりに快適に過せます。

NOVAに通って1年ちょっとになります。最初はレベル7Aでしたが、今はレベル5です。最近では日本語が話せない人と一緒に仕事をする場面もあり（当然英語で）、かなりブロークンですがちゃんと通じますし、NOVAで英会話に慣れたことが大いに役に立ったと思っています。世間でいろいろ言われていますが、そんなに悪いところではないと思っています。

良い点：
レッスン料が割安である。希望する時間帯にレッスンが受けられる。間際だとダメなことはありますが、2週間以上前だとほぼ確実に予約できます。伸び悩んでいると思った時期に受付のお姉さんに相談したところ、ちゃんと相談に乗ってくれた。

悪い点：
講師は玉石混合だと思いましたが、いろんな講師と接することは悪いことばかりではない思っています。広告が誇大であり、NOVAに通いさえすれば英語が上達するような錯覚を受ける。むしろ「英語は簡単に上達しません。一生懸命勉強しましょう。NOVAはそういった人たちを支援するために、英会話を実践する場を提供します。」とでも広告したほうが良いのでは？

最近の一連の報道を見ていると、我慢できなくなります。解約金で騒ぐ人たちって、きっと「金さえ払えば英語が身につく」みたいな甘い考えでNOVAに入学し、さらに、レッスンを計画的に受けていくだけの行動力がないのだと思います。NOVAの対応にも問題があるのでしょうが、真面目にレッスンを受けている多くの生徒が不利益を被るような事態だけは起きてほしくありませんし、そのための行政だと思います。

私が通っていたスクールも、ついに廃校となりました。近隣校への転校を余儀なくされるわけですが、そのためには今まで必要のなかった交通費が余分にかかります。この費用はどこに請求すれば．．．？

真面目に勉強している人達が損をするような仕組みはおかしい。逆に過保護なＰＴＡの親のように声の大きい人の意見が通る世の中は異常。私はＮｏｖａの社員でも擁護者でもありませんが、今回の「ＮＯＶＡ訴訟」は日本人が「安価」に英語を学べる機会を喪失した不幸な出来事だったと思います。

こ〜んな、状況下ですが、私はそれでも、NOVAが好き。。。続けられるものなら、続けたい、自分の語学力UPの為に。英会話を教えるスクールは沢山あるし、それなりに安く済むところも、無きにしも非ず（ノバほどじゃないにしろ）。でも、英語以外の外国語を、一緒くたに受けられるのはNOVAくらいなもんじゃないかと思うんですよね。。

新たに開始する際に手数料は3000円くらい取られるけど、最初に購入したポイントを使いまわせるし。同じ日に、英語、フランス語、中国語・・・と、受けることも可能。そして、各４コマずつ、予約が取れる。

英語が取れなければ、じゃあ、フランス語にしようかな・・みたいな。。英語だけでも、MMレッスンはまた別に４コマ取れる。しかも、強化レッスンなら、発音強化、文法強化・・・と、強化レッスンごとに4コマ取れるんです。だから、色々手を出す人なら、予約は４コマ×言語の種類（強化レッスンの種類）と、沢山一気に予約も可能。。。

疲れるのでやったことないですけど、聞くところに寄ると、多言語もやってる大きなスクールでは、VOICEも１枚で、英語とフランス語・・とかって風に、両方でちゃってもいいらしいです・・・。

他社にも通ってた時代はありますが、テキストどおりの練習をみんなで一緒にやってるだけで、プライベートな一般話題ってしなかったから、本当に自分が話せるようになってるのか、ずっと自信がもてないままでした。テキストのセリフをそのまま使う機会なんて無いし、テキストのセリフは、私の考えとは違う返事してたりすることあるし！！その点、NOVAだと、文法はともかく（笑）・・・、応用力と度胸がつくと思います。　臨場感あふれる日常会話が身につきます・・！！

アニメの話で盛り上がってみたり・・・旦那の愚痴で盛り上がってみたり・・・ブートキャンプの話で盛り上がってみたり・・・どこどこの店は美味しいとか、あそこの店員かっこいい〜とか・・・

他のスクールでそんな超プライベートな身近な話を外国語でする機会ないし。ヘタしたらレッスンそっちのけで、話に夢中。そして、そのプライベートな内容の、いい間違いを直されたり、こんな時は、こう言う・・って教えてもらったり。どうか無くならないで〜。。。。

Novaに3年通い、今月末で期限切れになります。150レッスン、Voiceチケット10枚を当初購入し、結局買い足しはしませんでした。週に1回2コマペースで、レベルは7A→4まで上がりました。入会のきっかけは、初めて海外出張に行って散々たる状況だったため、とにかく英語に慣れることが一番の目的でした。噂とかそんなことより自身のやる気しかなかったですね。

千葉県の比較的大きな町にあるNovaに入会しました。初めての英会話スクールだったので、有名で近場なところでいいかな程度、要はあまり何も考えずに入ったのを覚えています。昨今の状況と異なりイケイケドンドンだったので受付スタッフも多数いましたね。ですがとにかく自分は頑張るということしか頭になくて、彼らのしつこい営業トークのイメージや、講師にどんな人がいたかなどあまり覚えてません。そんなことに気を回す余裕もなかったってことでしょうかね。半年ぐらいが経過して、ある程度余裕ができて、このレッスンでは何を教えようとしてるのだろうとか考えるようになって、それが講師によって大きく左右されるつまり当たりはずれで得るものが大きく異なることに気づきました。ある時、テキスト棒読みの講師にこのレッスンでは何を伝えたいの？と問い、トピックはテキストの見出しにあるだろうって言われてそれまでの英語に対するモチベーションが一気に下がりましたね。もちろん、自分自身の予習復習や個人的な勉強も必要ですが、講師がそんなんじゃ学びたい気持ちが失せるよとへそを曲げた記憶があります。それから半年から1年近く行かなくなりました。個人の事情で引越したため、それをきっかけに別のブランチに変え、気持ちを入れ替えて再び通い始めました。そこがアットホームだったのと入れ替わる講師含め講師のキャラという意味では外れがなかったので楽しく学べました。生徒さんもアクの強い人がいなくてグループでもいやな気分になることはほとんどありませんでしたね。Voiceに関してはどこでもエントリーできることから、ほとんど異なるブランチに顔を出しました。話を聞けるようになったのは多分このVoiceのおかげだと思います。それもアウェーでまったく知らない講師と会話することでビビリやネガティブな姿勢がなくなったと思います。講師と友だちになったり、生徒さん同士で仲良くなったりするなど輪を広げることはあまりありませんでしたが、英会話上達という意味では良かったと思います。

Novaにおけるいくつかの側面について、以下私見を述べます。

●ブランチについて
個人的な思いですが、郊外の中規模が良いと思います。小さなところだとVoiceをやってなかったり、曜日によって開講時間が異なったりします（休講だったり、短縮だったり）。都心の大きなところよりはちょっと商業的に感じました。生徒の数も多いので仕方ないのでしょうか。

●受付、スタッフ
これは、うざいです。はじめに通ってたところは上から目線で、イラっとくることが頻繁にありました。具体的には結局レッスン数を買い足せってことでしょう。あまりレベルが高い人たちだとは思えません。定期的にフィードバックもしませんしね。言わないとやらない。

●レッスン
講師は、ひとつの講義後かならず生徒の個人評価をいくつかファクターでメモを取ります。たとえばボキャブラリーとか文法とか流暢さとか。それに繋がる内容のレッスンをしているかといわれると微妙です。つまり、ある程度このレッスンでは何を学べるのかを明確にしたいなら予習が大事でしょう。構造を学ぶには少し薄い気がします。なんとなく受けるとなんとなく終わります。テキストのどの章をやるかはランダムです。どこでもそうですが要は自身のやる気です。

●テキスト
上記と同じことが言えますが、覚えておきたいフレーズや文法をしっかり得るにはやや弱いと思います。一つ一つが浅いです。

●講師
ピンキリです。このレッスンでは何を伝えたいかしっかり持っている人は得るものも大きいですがそうでない人はテキスト棒読みだったりします。ワーキングホリディで来ているバイトの講師もたくさんいるそうです。日本人でも同じことが言えますが、いい奴もいれば性格悪い奴もいます。プロというよりはセミプロですね。

●生徒
私は会社員ですが、中学生もいるし、おばちゃんやおじいさんもいます。あまり気にしませんでしたが。ビジネスコミュニケーションを上達したい人はNovaはあまり適していないでしょう。私的には、それぞれの世代の話が聞けるのでそれはそれでよかったと思います。

●システム、カリキュラム
アナログです。予約も電話か直接。今自分がどういうレベルで、何を重点的にやればレベルアップするのか、足りないのは何かなど定量的に視覚的に検証するものがありません。その点はGABAがもっとも優れていると感じてます。Novaはここが弱い。

●レベル
4になると、海外旅行へ行っても何とか通じるレベルと思います。

●Voice
聞くレベルを上げるにはうってつけと思います。人数が多いと、でしゃばり屋が一人でしゃべってますが、あらゆるトピックを題材にするのでとにかく何の話題か耳を傾けるようになります。はじめは臆するので小さなブランチのVoiceに行くのがお勧めです。人数も少ないですし、自分で話せる機会も増えます。

５千人の外国人失業者？ＮＯＶＡはついに外国人講師にも給料遅配に陥ったそうです。以前から日本人スタッフの遅配がニュースになっていたけど、いよいよ外国人講師にも及びました。知り合いのＮＯＶＡ講師が「９／１４に支払われるべき給料が振り込まれていなかった！」「３連休明けの９／１８の14：00までに振込みがなければデモをやる、とう計画まで講師たちは立てている」と言ってました。

ＮＯＶＡの外国人講師はＮＯＶＡが借り上げているマンションにルームシェアで住んでいるので、会社が破産して家賃不払いで契約解除になったらたちまちねぐらを失うそうです。すでに自力でアパートを借りてる人はいいけど、配偶者ビザもなく、貯金もなく、ねぐらまでなかったら・・・・ホームレスになるしかないでしょう。講師は雇用保険もないそうだし。有史以来初の出来事ですね。「町中にあふれる外国人失業者！」なんて。そんな状況なのに、次から次に講師を雇って日本に呼び寄せているそうです。１０日前にも、その人のスクールに新任講師が来たばかりだとか・・・。まだ日本に頼る人もいないし、失業して帰国するにもチケット代さえ出せるかどうか・・・と気の毒がっていました。

破産は目の前、巷にあふれる失業外国人は目前、なのでしょうか？

日経記事さんの意見に全面賛成です。「ＮＯＶＡに対する処分に対する抗議」

今回の措置は、真面目に勉強している大部分の生徒に対して多大な不利益変更となる。

私は5年間ＮＯＶＡに通っている者です。ＮＯＶＡの学費は非常に安価で、1時間2000円程度で学習できるスクールは他にありません。これが改悪されれば数倍の金額の負担増になるでしょう。安価なコースがなくなると、低収入の人は外国語が学べなくなります。ＮＯＶＡの殆どの生徒は私と同じように真面目に学習しています。文句を言っているのは０．５％です。このような真面目な生徒にとって、今回の措置は「不利益変更」となるため、断じて認められません。

また、予約が取れないと言われていますが、私は以前は地方都市、今は東京の2校で5年間通学していますが、予約が取れなかった事は、今までに数回しかありません。全部のＮＯＶＡがそういう状況ではないと思いますので、状況の悪いスクールだけの改善で良いのではないかと思います。

文句を言っている生徒は（推測ですが）、あまり真面目に通学していない人だと思います。意欲がないのに無計画に多くのポイントを購入し、あまり通学していない人です。予約も前日とか当日にしているのではないかと思います。これでは予約が取れるわけがありません。私の場合は、予約は1〜2週間前にすれば必ず取れます。そのような意欲のないいい加減な人のために、真面目な人の負担が増えることは本末転倒であり、あってはならない事です。

解約金が少ないのは当たり前ではないでしょうか。例えば航空料金の事前購入割引はキャンセルすると多額のキャンセル料金が発生します。これは搭乗することが前提になっているからであって、ＮＯＶＡの場合も全授業を終了することが前提になっていると思います。ＮＯＶＡの場合は全国各地のスクールがあり、私も転勤で転校しましたが、3000円の負担で済みました。ＧＡＢＡとか他の支店の少ないスクールではそうはいかないでしょうから、そのような場合は払戻金が必要となるでしょう。

私はＮＯＶＡの初級から始めて、今では上級になりました。通常の日常会話は何とか話せるレベルまで上達することができました。これはひとえにＮＯＶＡが安価な料金で、また、教師全員がネイティブスピーカーというが大きな要因であり大変感謝しています。テキストも充実しています。給付金コースも完遂することができました。このコース自体は何も悪くないに処分の対象になることは納得できません（意図的なＮＯＶＡ潰しの何かか働いているのでしょうか）。スタッフが強引な勧誘をしていた事は事実だと思いますが、それは数年前のことであり、ここ3年は全くありません。
　
従って、真面目に通学している生徒が将来にわたっても不利にならないような救済措置が絶対に必要であり、長期間の格安料金は残置すべきです。真面目な向学心のある生徒の学習を促進する事が政府や消費者団体の役目であって、怠惰な人を救済する事ではないと思います。

ＮＯＶＡの一生徒より

今日の出来事です。一週間前にレッスンの予約を入れていて、いつものように教室に10分前に行くと、受付の方が「今日先生が来てなくて、すいませんが下のクラスでレッスンして下さい。」って、信じられない事態と思いました。それも、そのクラスには私が苦手な先生で、その事も事前に受付の方に言っていたにもかかわらず。それに、そのクラスには私以外にすでに３人の生徒さんもいてて、その方達にも了解も得ず・・・。

ほんと、いろいろ問題があるこの時期にこんなんでいいのでしょうか？NOVAに通って1年半が経ちましたが、こんな不安な気持ちになるとは思わなかったから、すごく残念で腹が立ちます。どうして英会話を学ぶのにこんな神経を使わないといけないのか・・・。どうしてNOVAを選んでしまったのか・・・。残りのポイントを使い切って、安心して英会話を学べる教室に変わろうと思っています。NOVAにクレーム電話しようと思いましたが、きっと右から左の様な気がするので、投稿して気持ち切り替えさせて頂きました〜！有難うございました。

こんばんは、初めて投稿いたします。このサイトを参考にさせて頂いてます。私は横浜の郊外に住んでいるので、一番近いNOVAに見学に行ってきました。見学に行ったのは5月の終わり頃で、まだ行政が入る前でした。その頃は、まだこのサイトのこともNOVAの問題も知らず、まぁ、一番近いから良いと思ったのと、自宅仕事の自営なので、比較的時間も自由になるので、VOICEなど通いつめて、石にかじりついても英会話をマスターしようと思ったからです。

はっきり言って、第一印象としては、営業がしつこいと思ったぐらいで、そんなに学校自体の印象派悪くはありませんでした。ただ、あのギンガネットなる機械をひたすら売り込んでいるのが印象的です。でもね、私が思うにあのギンガネットって時代遅れじゃない？私は性格的に言いたいことは言葉に出すので、「メッセでネットミーティングが出来る時代にあれをテレビに取り付けるのかいっ！」って突っ込んだらそれ以上営業されなくなりました。

まぁ、私の人相の悪さと年齢が行っている（恥ずかしながら43歳）からでしょうか…。それでも先生もそんなに感じが悪いわけでもなく、ほとんど入学を決めていました。まぁ、今考えると先生は2人しかいませんでしたけど…。そのときもマンツーマンでレッスンしている人が居て、「あの方は、グループレッスンで来たのですが、たまたま、その時間を予約している人が居ないので、マンツーマンなんで、その事をラッキーマンツーマンってスタッフの間では言っている。」なんて言っていたので、「ふーん、予約も取れそうじゃん」なんて思っていました。しかし、私は持病があるので、6月に入院する予定だったので、退院してから本入学と言って、「まぁ、ほぼ決定だなぁ〜」なんてパンフを持って帰宅しました。んで、何日かして新聞報道…。ため息をつきながら、NOVAの実情を知るためにネットをさまよっていたら、このサイトに出会いました。実に役に立っています。このサイトに出会えた事を感謝しています。んで、話がそれましたが、退院してから、ポストを見るとNOVAからお詫びというか、言い訳のような手紙が来てました。

今も悩んで居ます。実はリンガフォンの見学に行って、リンガフォンにしようと思いなおしたからです。リンガフォンの利点は毎日通えること！問題は遠いことです。まぁ、定期を買ってリンガフォンに通おうと思って居ますが…。「んじゃ、リンガフォンの欄に投稿しろよ！」とお叱りをうけそうですが、後日談があるのです。NOVAも一度退院したら連絡すると行った以上、放っておくわけにも行かないので、こちらから謝りの電話を入れました。その時NOVAに言った、やめた訳として。行政が入った以上財政上の不安が残っている。長期の契約が出来なくなったので、時間単価が高くなる。この2つをあげました。なんて、言ったと思います？長期の契約が出来ないことに対して。

「入学して初め4ポイント購入して下さい。それでNOVAを判断して下さい。」

私「でも、それでも長期が出来ないならポイント単価がたかくなりますよね？」

すると、「いちど入学して少しでもポイントを買ってしまえば、新規ではないので、長期での契約が出来ます。」

私「……」

なんか無性に腹が立ったので、

「そんな、行政の裏をかいたやり方をするんじゃ、NOVAさん懲りてないですね。」

NOVA「……」

申し訳ないけど、私も商売をしているので、そんなまやかしの営業をするじゃ、お宅は信じられません。と言って電話をきりました。このやり方ありですかね〜？な〜んかずるくありません？啖呵をきった以上NOVAには、通いませんが、悩んでます。リンガフォンいいんだけど、片道1時間はかかるし…。自宅から半年定期で8万以上…。そんだけあったら一年半でリンガフォンの教材3個買えますね…。どこがいいんでしょうかねぇ〜？

私もNOVA大好き生徒です。今の今、すっごくいいづらいですね。私は文法だいっきらいでNOVAの門をたたきました。自分のペースでレッスン受けれるし、英語圏の国のいろんなアクセントを勉強できるし、私はそれでNOVAを選びました。今、ほかの生徒さんとレッスンの前とかに話しているとすっごくNOVA批判をいわれます。でも、NOVAファンの私には、自分たちが英語を勉強したくて、一応自分の意思で入ったスクールなのに、そんなに文句をいうなんて・・・。なんだか自分否定しているようにしか見えません。

まぁ、スタッフに強制的に入れられたって思われる方もいらっしゃると思うんですが、結局最後は自分の意思ですよね？っておもっちゃぃます。

こんな変な投稿ですみません。

本当にNOVAのレッスンがいやなら解約OKなんじゃないですか？お金確実に返ってくるし。ただ、中途解約手数料かかっちゃぃますけどね。でも契約を途中で自分の都合で解約するんだから、当たり前かなぁっておもっちゃぃます。

初めて投稿します。みなさんのご意見参考になります。私は、２００４年夏から２００６年夏頃までレギュラ−の授業は、千葉県海浜幕張校に通っていました。最初の１年は、給付金で、後の２年は、自費でTOEIC目標に通っていました。

良い点
１．自分で曜日と時間が選べる点。

悪い点
１．受付の人が予約・営業等の事務処理をすべておこなっている為、例えば自分が何か手続きをする時、やたら「ちょっと失礼します。」と席をたたれて、時間がかかる。人件費の節約なんだろうが、これは、ひどい。

２．私は、他にも用事があるので、NOVAばかり行っていられません。で、給付金用のポイントが終わってから　TOEIC用のポイントを使うつもりだったのに何とかして使わせようとしました。なんか頭にきました。

３．「１万円で１０ポイント」の制度もはいってから知りました。「そんな安いのがあるなら、最初から教えてくれ」と思いました。

４．VOICEも各校によって条件が違いすぎます。例えば、海浜幕張校は、日曜日午後３LESSON、月曜日夜２LESSONのみ。日比谷校は、毎日午後14:15からラストまで８LESSONくらいありました。私は、会社が日比谷の近くにあるので、日比谷校を知りましたからよかったのですが、通常レギュラ−の学校しか知らない人はどうするのでしょうか。それでVOICEチケットは、他校と同額ですよ。不公平だと思いませんか。

５．VOICEのレベルですが、便利さから最初は、銀座校に行ってました。ご存じの方も多いと思いますが、ここは、上級者がしゃべりまくっていて、私のようなレベルの低い者には悲惨でした。そういうガイドも作ってくれたらよかったのに。不親切です。

６．給付金が終わって、アンケ−トがきたのですが、私は、結構不満があったので、その不満を裏面まで使ってたくさん書いたのに「ありがとうございました」のひとことさえもありませんでした。「こんな事だから、訴えられるのだ」思いました。

以上　良い点は、１つで、悪い点は６つです。まだまだあったのかもしれませんが、エキサイトしてしまいそうなので、このへんで。よんでくださってありがとうございました。

個人的には、NOVAのやり方は好きです。平日昼間に余裕のある人には最適！だと思います。やっぱり土日とか夜間などは込み合って予約が思うように取れないなんてこともあるようなので。午前中や昼間なんて、ガラガラで講師が余ってる事だってあるようですよ。当日予約でも入れますもん。ラッキーマンツーがほどんどなので、６００Pでその昔買ったやつなので、１２００円で、マンツーマンですよ。夢のようです・・・随分サボっちゃった期間があったので、使い切るの大変ですが、私は意地でも使い切ってみせると、ノバに住んでるのかってくらい行きまくりです。バイトも辞めてみました。

会社に勤めていても、根性の人を見ましたよ。ノバからもう期限まで日が無いって言われて、慌てて通いだしたという方・・会社が休みの日に、１日４レッスンとか５レッスン受けまくり、見事３ヶ月未満で８０Pだか使い切ったというツワモノを・・。やれば出来るんだと満足げに去っていきました・・・。仕事が忙しくて疲れたからNOVAはいけない・・とか言ってサボりまくったけど、やろうと思えば通えるもんだ・・・と疲れた顔して言ってましたが。

自由な時間が選べるのは間違いないですが、ただ、早い者勝ちですから、取れなかった人は、その早い者勝ちに敗れたということに・・・。講師の数も教室の数も限られてるから、同じ時間に人が殺到したらとれなくなるのは、ある意味仕方ないのでは・・？そんなときは、いかに旨く予約を勝ち取るかっていう方法を企んだ方が、スタッフに文句言うより早いです。同じレベルの同じような時間帯に良く会うNOVA友を作り、いつ予約したのか情報収集を・・・。後は人様が取ってくれた予約に滑り込むだけです。無論自分では3週間くらい先のをシッカリ予約☆。

（勧誘）

随分柔らかくなりましたねえ・・　物足りないほどに・・。「イヤです」「いりません」ずばり、見も蓋も無い答えをしてみましょう。「来年の事は来年考えます」とか。ちなみに、最近はポイントは他人に譲渡出きるようになりましたので、オークションで売買可能なようですよ。解約するより、ポイントをこれから始めたい人に買ってもらった方がすんなり辞めれるでしょう。解約でもめるより、そっちのが楽で気持ちよくやめれることでしょう。

マルチメディアの機材も、買いっぱなしで使ってないって人おおいから、そういう人から安価で譲ってもらうから、いりません！って行って逃げるのも手でしょう。これまたやっぱりオークションで見かけますんで。自分の身は自分で守る、これがどのスクールにおいても重要なポイントでは？

（個人的に思う、ノバのメリット）

旨く立ち回れば、ノバでも快適ライフが過ごせますよ。その日に内容は別に絶対！！って決まってるわけじゃないから、レッスン中あれやりてーこれやりてーってわがまま聞いてくれるの、ノバくらいじゃないですかね？私なんて、勝手に検定試験の問題持ってってここ分からないから教えてくれ！って普通のレッスンを試験強化レッスン化させてますしねえ・・。好き放題です☆。ハリーポッターの原書もってって、意味が分からん！教えろ！みたいな、そーんな楽しい事やってた事もありますよ。スタッフとは適当に付き合って、講師とは親密になる（ヘンな意味じゃなく・・）これ、一番ね。

ＫＩＤＳから通いはじめ早３年。学校も忙しく全くポイント消化できず。ボイスチケットなんて３０枚購入したのに１枚も使えていません。中学入学を機に大人の皆様とレッスンすることになったのですがポイント購入の際「３０枚くらいは皆さん使い切ってますよ」の一言で購入。私は鴨ですか。いや、それともだまされた私が馬鹿なのか。３年契約なので受験勉強のことも考え２年生の時に大半を使い切りたいとは思います。きっとポイント消化できずに退会でしょうけど＾＾；。

ボイスチケットも返金できるのなら返金してしまいたいです。１０枚あれば十二分。今のノヴァの状況ではそんなもってのほかなのですが・・・。レッスン内容的には文句はないのですが料金とノヴァ側の態度には大きな問題があるかと。ホームページの御詫びなどの文を読んでいても生徒に対する対応などの記載が少なすぎる。退会時の精算、返金もっと素早く行っていただきたいと思います。３００ポイントとボイスで６０万一括払い・・・。退会しても返金される保証はなく・・・。今のうちに退会したほうがいいのか、日々迷っています。親に迷惑かけて申し訳ない気持ちでいっぱいです。

NOVAには、3年半通っています。最初は、150ポイントを購入して（追加で10ポイント１万円を何回か購入したので、計250ポイントくらいかな）3年できっちり使い切りました。レベルは7Aで始めて、現在は3です。ですが、現在初めて、NOVAをやめようかどうしようか、迷っております。今回の事件が一番の問題なのですが、NOVA潰れるんじゃないの？と思って。スクールに来てるほかの生徒さん達は、みんな割りと楽観的なんでが・・・。私あと320もポイントあるので、潰れられると損害額が大きいし。正直あと２年半でこんなに消化できるのか？とも思いますし。そこで、私なりにNOVAの良い点、悪い点まとめました。皆さんの参考になれば、また私自身の決断にもなるかな・・。

《悪い点》
＠講師の質にばらつきあり（良い講師もいるんだけど）。
＠文法は習得できない（自宅学習あるのみ）。
＠毎回一緒にレッスンするメンバーが変わるので、嫌な人（自分ばっかりしゃべる人とか、臭い人とか）に当たると最悪。
＠受付の営業（みなさんちゃんと断りましょう！NOという人にはしつこくしませんよ）。
＠3年分ポイント購入しないといけないところ。（そんな先のことまで、予定立たないよねー）。

《良い点》
＠予約制であるところ。自分の都合に合わせられる。とり難い時間帯もありますが、予約可能になった日に電話すれば確実。当日朝の空き状況チェックも割りと有効。
＠VOICEがある。4より上になるとあとは実践あるのみ。レッスンよりためになるかも。こちらも嫌な人とあたると最悪ですが・・・。
＠いろんな国の講師がいるのでいろんな文化が学べる。発音や表現の仕方も若干違うので勉強になる。
＠いろんな年代・職業の生徒さんと友達になれる（NOVA友）。
＠やっぱり、ほかと比べると安い。

以上まとめてみました。ほかの方の投稿にもありましたが、確かにNOVAの解約の清算の仕方には問題がありますし、予約の取れない時間帯も存在しますが、途中でやめちゃう人は語学力の向上をNOVAに頼りすぎです。復習や自宅学習はどんな学習にも必須です。営業にも要らない物にはNOと言う姿勢は必要です。今回のNOVAの件は途中でやめた、裁判してる人には良い結果かもしれませんが、真面目にレッスンしてる多数の生徒にとっては迷惑な話です。おかげで、経営状態は？？ですよね。今後のNOVAは清算方法をクリアにして、予約の取れない時間帯は、無料でMMレッスンに振り替える位の対処はしてほしいです。あと、経営の安定のために資本提携早くしてほしい。さて、皆さんはNOVAは持ちこたえられると思いますか？

たくさんの良いNOVA講師がいる中、一部では質の悪いNOVA講師、不良外国人NOVA講師、セクハラNOVA講師、生徒に手を出すNOVA講師等がいると聞くのは、生徒として不愉快でしたが、実感しました。○○講師には気をつけてと言われたり、帰国前やスクール移動でいなくなる講師には気をつけろと言われるのは、彼らは去る前にお気に入りの生徒と関係を持つために、必死に誘ってきたり口説いてくるからと言われました。実際、送別会や飲み会や食事会などと言われて何度か誘われた事はあります。全ての飲み会に気をつけろと言っているわけではありませんが、講師にしつこく誘われて、たくさんお酒を飲まされて犯されそうになって逃げる事ができずに、親に連絡して迎えに来てもらった生徒さんもいたらしく、NOVAに苦情を言っても、音沙汰なかったとの事です。生徒も同意でお互いの男女の関係ならば別ですが、信頼ある講師の言葉を信じて騙されてしまう事もあります。プライベートで遊び人なのは自由ですが、まじめな生徒を騙して講師の都合の良いようにふりまわして逃げる行為は、騙された生徒が悪いとして片付けないで、講師と言う立場上で生徒をターゲットにするのはやめてほしいです。

私は、ある男性講師とのマンツーマンレッスンだった時に、私の仕事の話題になり、私の仕事にはお勧めのやり方があるから、わからない英語の部分を手伝えると言われてアドレスを聞かれたので、名刺を渡しました。その後すぐに講師から「先日のトークは楽しかったよ、僕のこと覚えてる?」と普通にメールがたくさん来たので、来るメールには返信し、「仕事の件は今は大丈夫なので、いつかわからない事があったらその時に聞きます」と言って断りました。

その後も私の仕事関係なく、約二ヶ月間もの間、毎日何度も講師からメールが来るようになり、誘いのメールもあり、ずっと警戒して断っていたのですが、「心配しないで、僕の言ってる言葉や気持ちは本当だよ」と何度も言われたので、とうとう信じて二ヵ月後に一度会いました。会った事によりとても不快な思いをし、友達以上に求めてくる行為を私は拒否し、講師の言っていた今までの言葉が全て嘘で騙されていた事がわかりました。それを追求したら、音信不通になりました。私が会う気になるまで、二ヶ月という長い期間をかけて口説かれ偽りのやさしい言葉で騙しつくされた状況。私をその気にさせるのが講師の目的で、メールの内容や会った時の講師の行為は、セクハラ的行為にも感じ、私は精神的苦痛になり、そんな講師とは二度と顔を合わせたくないし、私は何もなかったかのように再びNOVAには通えません!!高いお金を支払って、その講師にまた教わるなんてバカバカしいですし生徒は講師を選べません!!

もしかしたら別の生徒にも同じ事をしているかもしれないし、私はその講師の事をNOVA本部人事課に手紙で報告をし、スクールに直接話しに行きました。対応はとても面倒くさそうな返事で冷たかったのですが、NOVA本部の人事の人とスクールスタッフから「その講師には事実確認をし、指導をし、謝罪文を渡せると思います。」と言われたので、私は「必ず本人が書いた謝罪文でお願いします」と言ったら、後日スタッフから電話がかかってきて「やっぱり謝罪文は渡せません。渡せると思いますと言っただけで、渡すとは言ってませんし、今回の件はアドレスを講師に教えなければ、こんな事にはならなかったのだから、生徒にも問題がありますし、その気があったんだから生徒側も悪いです・・。講師にはきちんと指導しましたから」と言われました。謝罪文が渡せないという事が不審に思ったので、確認の為に音信不通だった講師にメールを送ってNOVAから何か連絡があったかを聞いてみると、すぐにその講師から返事が来て「この事をNOVAに言うな、言ったら嫌がらせとして警察に言うぞ、君とは一回会っただけだし、君はNOVAとの契約が切れた生徒なんだから、この事をNOVAに言うのは理由にならない」と言われました。

NOVAの本部やスタッフは、講師には何も指導していなかったのに、私には指導したと嘘を言っていた事がわかりました。私が精神的苦痛で苦しんでいる中、講師は何もなかったかのように何も注意されずにNOVAにいます。そして、その講師は、私がNOVAの契約が切れた生徒という言い方をしていましたが、私は現役のNOVA生徒です。その講師とはNOVAのレッスンで出会い、そして毎日メールが来ていたので、現役で私がまだNOVAに通っている事もメールでさんざん会話していたにもかかわらず、私がNOVAとは契約が切れたNOVAを辞めている生徒という設定にして、講師が生徒に手をだしたのではなく、NOVAを辞めた生徒の私にしていた事としてごまかそうとしているのです。

後からネット上でわかった事は、私と同じようにその講師に騙された人もいた事や、その講師はたくさんの生徒にそれぞれあらゆる理由を付けてアドレスを渡してメールをさせるようにしていた事がわかりました。私は常習犯講師に騙されてしまってたんですね。なぜ許されるのか理解できません。一言でも、そういうことをする講師に事実確認をして注意するなり、指導をするなり、生徒達からの講師に対する苦情も重く受け止めてほしいです。実際、私はこの講師によってとても傷付いています。一般的には、大人なんだから自己責任と言われるかもしれませんが、大人だから自己責任といっても、一般社会でセクハラ行為は大きな問題ではないですか!!大人なんだから、立場上も生徒を騙してもてあそぶ行為は止めて下さいと言いたいです。猿橋社長様宛にも何度も連絡しましたが無視されました。NOVA東京新宿本社の人事の方、笹塚校のスタッフ責任者の方、嘘の報告ばかりしないで誠意ある対応してほしかったです。消費者(私)のクレームに対しての言葉遣いも、社会人としてなっていなかったです。本当に金だけだと感じたので、「生徒一人がいなくなっても、たくさん新しい人達が入学するから問題ないんですね」と伝えました。もちろん無視されましたが、もうスタッフの顔も見たくないので、返金問題に行かれなくて残念です。金はくれてやるけど、NOVAの実態はもう隠しきれないのでは??金が入ってこない生徒の苦情は一切無視と感じた出来事でした。

初めて投稿させて頂きます。何かと話題になっているNOVA…私はNOVAに約5年通いその後社員となりました。生徒として通っていたころから、スタッフのしつこい営業を体験しましたが、英会話のレベルはかなりアップしました。高校の英語の授業では偏差値がひくすぎていつも赤点でしたが、NOVAで勉強しサブタイトルなしで映画も観れるようになりました。英語で夢を見たりしていました。確かに純外国人の英語に慣れていたほうが力の伸びは速いと思います。耳を慣らすことが上達の第一歩だと思います。それを考えればNOVAのシステムは悪くない。ただし、ほかのスクールでも同じことが言えます。要は本人のやる気・英語に対する貪欲さです。NOVAの場合は大きいターミナル駅のスクールのほうが少し遠くてもインストラクターの選択肢が増えるのでいろんな英語が聞けるメリットがあります。私は、先生の情報をスタッフにチクっていたので嫌いな先生は避けてもらっていました。

社員になってからはやっぱりな・・・といった感じでした。上司にはひどい人間もいて営業はキャバ嬢と同じなんていってる人もいましたから。営業の仕事は嫌いではありませんでしたよ。レベルアップしていく生徒さんを見てると私までうれしくなったし、家に帰ってからどんな風に勉強したらいいのか一緒に考えながらカウンセリングをしてました。きっと実際に私が英語力を伸ばすことができたのでこんなカウンセリングをしていたのだと思います。拠点によっては本当に生徒さんのことを考えているスタッフもいます。

解約時はかなりのトラブルがありました。契約を増やすのも必死でした。どの業界でも戦略は必要だと思われます。ただやっぱり、金額が大きすぎる。それが問題なんです。もっと、お客様を見てコースの選択をすればいいんですけどね。ゆるい気持ちで体験になんか行っちゃうと、隙を衝かれてあれよあれよという間に契約になってしまいますのでお気を付けください。一度家に帰り冷静に考えることが必要で、営業のペースに飲み込まれると帰ってから後悔します。それがクーリングオフ、解約トラブルにつながります。

ちなみに、私は上司より学生さんにローンを組ませろ!！としつこく言われ、そんなリスクを負わせるわけにはいかないと喧嘩になり自ら退職しました。上司には、「履歴書にうちの会社で働いてたなんて書くんじゃねぇぞ」 と、はなむけのお言葉までいただきました。今ではNOVAよりもいい会社で働くことができています。

先生にも当たりはずれがありますが、営業と拠点にも当たりはずれがありますのでご注意を。

はじめまして。こんにちは。今年の２月、キャンペーン中に２１０ポイント購入しました。年末に留学予定があるからです。カウンセリングと称し、海外留学の予約をしつこいくせまられました(もう他社で予約しているといっているのにもかかわらず、考え直せといわんばかりで、、、)。しかし、これはどこにでもある勧誘と同じです。某有名エステのほうがすごいよ。

毎日の報道で正直ノバに幻滅し、たしかに予約は取れないし、身によく付きそうもないし、ノバ友もできそうもないし、解約を考えていました。が、投稿をいくつか読み、ノバでレベルアップしているひとがたくさんいることを知り、何事も自分次第だと考え直しました。いまやめても解約金もったいないし、もう少し地道にやってみます。では、また。

NOVAに通い始めて約2年になります。私の通っているNOVAは、講師、スタッフ共に大変質が良いと思います。皆、生徒の状況に合わせレッスンを行ってくれます。また、グループレッスンで予約して、運良く他の生徒の予約がなかった場合、つまり運良くマンツーマンのレッスンになった場合、講師に希望すると、自分の苦手な所を重点的にレッスンしてくれます。

私は600ポイントを購入しましたが、週に4回位はレッスンを受け、順調に消化しています。始めはレベル７Aからのスタートでしたが、現在では海外での仕事にもつく事が出来るくらいになりました。私はNOVAに通い始めたおかげで、人生がこれまで以上に良い方向に変化している事を感じています。

今回の報道で、いろいろと問題が指摘されていますが、私から見ると、問題を訴えている生徒さん（あるいは、元生徒さん）にその原因があると考えます。彼らはNOVAと契約を結ぶ時点で、自分がどのように英会話を学んでいきたいのか、明確にしていなかったのではないでしょうか。自分がNOVAに通える頻度、時間帯、意気込みを自分自身で確認したうえで、1ポイントあたりの単価にまどわされず、自分に最も適したコースを申し込んでいれば、効果的に、購入したポイントを使うことができたのではないかと思います。

「ポイントがあまった」とか、「600ポイント買ったけど、使い切れないから、残りの400ポイント分は、購入した時の金額の400ポイント分、全額費用を返して欲しい」というのは、全く自分勝手な話だと思います。これではそう訴えている人の方が詐欺のような事をしていると感じます。600ポイントで買った時は１ポイントあたりの単価が安くなります。しかしもし、200ポイントくらいしか必要ないのであれば、1ポイントあたりの単価が高くなるのは、当然のことだと思います。最終的に契約にOKサインを出すのは生徒自身なのですから、セールスがうるさいとか、こっちの方がお得だからとか、そういう言い訳をせずに、しっかり考えて自分にあったコース、あるいは、自分に合った学校を選んでほしいと思います。私のようにNOVAに大変満足している生徒も大勢いると思います。今回のような報道は、自分勝手な生徒の訴えによって、NOVAに悪いイメージがつき、大変残念でなりません。

初めて投稿します。私も、NOVAに通い始めて、早3年。レベルアップはなかなかできず。まぁ、それはおいておいて・・・。昨年の話なのですが。NOVAの予約を入れていましたが、身内に不幸があり当日のキャンセルとなってしまいました。しかし、理由はどうであれ、当日キャンセルなので、しっかりポイントは消化されてしまいました。普通、そんなもんなのでしょうか？

英会話スクールではありませんが、他の習い事は、事情が事情なので、当日キャンセルになってしまいましたが、キャンセル料は発生しなかった。

私には、身内の死を前もって予知できないので（末期患者ならば、ある程度は予測はしていても）、当日になってしまうのは仕方ないことだと思うんだが。

すみません。私は何を書きたかったのか・・・不満をぶちまけただけの投稿になってしまいました。あっ、そういえば先週の土曜に、「ポイント追加、期間延長できるキャンペーン中」だという営業（？）勧誘の電話が携帯と自宅にありました。まだ、ポイント消化しきれず、いっぱい残っているからと、しっかり断りました。ついでに文句も言っておいた。「携帯への連絡はいいけど、携帯の留守電に入れつつ自宅にまで連絡してくるのは辞めてほしい。」と。

こんにちは。最近ＮＯＶＡに通い始めたぱぴぃです。夫と一緒に入会しました。入会する前には、問題があがっていたのは知っていました。ただ、少しの揉め事に関しては、どこでも多少は出てくるものだと考え、あまり気にしていませんでした。昨日の夕方からニュースではずっと流れていましたが、確かに、予約はとりづらいとは感じました。私の場合は、主婦ですので、レッスンの予約がどこかにとれればＯＫの考えです。多少、不満はありましたが・・・。ただ、心配なのは、主人のレッスンです。会社勤めですので、終わる時間もばらばらです。その点では、ものすごく心配です。

ただ、受付の人や先生方の対応は、良いと思います。嫌な思いも、まだしたことがありません。自分自身の語彙力が本当に少ないので、むしろ先生の方が苦労しているようにも見えます。レッスンの初めの雑談では、まだ日本に来て一年もたたない先生もいました。日本語はあまりわからない、とも話していました。その中で一生懸命教えてくれてるんだ、と思っています。多少は不満がありますが、怒り心頭になるほどまだＮＯＶＡに対して不満は抱えていません。まだ、通い始めたばかりだからでしょうか！？早く、騒ぎが収まってほしいと願っています。

結婚前から始めた英会話。現在高校一年の娘が生まれてからは、細々とラジオ英語会話等で勉強を続けていましたが、仕事でたまに外人さんがいらしても対応できずに残念な気持ちでおりました。一念発起しＮＯＶＡに通いだし一年になります。

ノバのスタッフの、いい加減さ、ビジネスマナーのひどさには辟易です。当初のレベルは５、３ヶ月後に４に上がりました。「最初から５で、すぐに４に上がれるなんてすごいですね。」と褒めちぎられましたが、当たり前です。ずっと勉強をしているのだから。もっと上になれるはずと思っていたんですがね。

ポイント単価の安い「６００ポイント」を購入。３年間有効なので一週間に４ポイント消化で使い切る計算となります。契約前に、そんなにたくさんの予約が実際に取れるのかと尋ねましたら、「使い切れなかったら、精算をする」と言うので買いましたが、最近の裁判報道を見る限り怪しそうですね。

カウンセリングも曲者だったのですね。こちらの投稿を読んで、もやもやが晴れました。アドバイスをしたいというので、早く帰りたかったのですが、アドバイスはもらいたいので話をしました。現在の自分なりの勉強方法を話しましたが、そんなことは何一つ聞いていない。「お茶の間留学」を奨めるだけ。いつまでも帰してもらえないので、「高額なので主人に相談しないと」と言って何とか帰りました。その後、主人と相談をしたかと尋ねられ、「初期費用が高額なので主人がＯＫしないから無理」と断るとレンタルもあると・・「レンタルは好きではない」と答えると「なんだ、ご主人がダメなんじゃなくて、あなたが嫌なんだ」とまで言うスタッフ。本当に気分悪かった。

ある時は、受付で予約を取りたくて並んでいる時、私の前の人にカウンセリングを勧めておりました。その方はいつにしようか悩んでおられ、いつまでも決まりません。その時はスタッフ一人で、普通だったら、「考えていらっしゃる間に、後ろの方の予約を取らせてくださいね」とか気を遣うと思うのですが・・・カウンセリングの予約が最優先だったのですね。

とはいえ、ノバとはそういう所と割り切れれば、（このサイトのお陰で割り切れました）私のニーズには合っていたので、現在はそれなりに満足しています。「勉強は自分で、ノバは話す練習の場。」最近は仕事で、時折来る外人さんの相手が出来るように自信がついて来ました。

３月末に、４月から値上がりがするから、「新しくポイントを買い増しするなら今がチャンス」と言われ、ノバの思惑に乗るのも少々しゃくであったが、購入した６００ポイントは使い切れそうもないので、「ポイント繰り越し」目的で１５０ポイントの購入をしました。「狸と狐の化かし合い」のようですが、自分にとって有利になるものだけ賢く利用。後は何を言われても無視・・・こう思えれば、ノバは悪くないかもしれません。

NOVAに通って6年近くになります。

１、最初にかよったスクールは、モデル校とかなんとかいってました。神奈川県藤沢市S校です。新任講師を2ヶ月トレーニングするのに使われるらしく3人制でした。マンツーマンでも3ポイントしかとられずよかったと思います。新米講師もいますが、ベテラン講師も半分いてレッスンもマニュアルにとらわれず工夫を凝らしていました。きっとそのスクールで指導的立場の講師がすばらしかったんだと思います。腰掛けのいい加減講師は1割くらいだったでしょうか。

２、ところが愛知県T校に転校したらまったく違いました。4人制。マンツーマンも４ポイント。講師もマニュアルどうりのいっぺんとう。レッスン。予約は取りにくく600ポイントが３年で消化しけれなくなり、追加ポイント購入で期限をさらに３年延長しました。『いつでもレッスン時間を選べる』がうたい文句なのに毎週末土日4レッスン取れないことがあり、他の生徒さんも同様の不満続出でした。いい加減講師は4割はいます。

３、ボイスルーム。チケット制で、PM2時から9時まで出入り自由のフリートーキングの場です。困るのは、ボキャブラリーだけは豊富な生徒さんが、他のスクールからやってきて自分だけの世界に引き込んでしまうのです。講師の方も困った顔をしていますが、その生徒さんお構いなし。講師もネイテイブだから、難しい単語の羅列でも何を言いたいのか推測つくんでしょうが、こっちは、下手な発音の難解な単語の羅列を聞かされ吐き気をもよおしそうになる。ボイス荒しとも呼ばれている。旅の恥はかき捨てみたいにもたまに流れてくる。

4、スタッフのカウンセリング。半分は講師のコメントを伝えるだけ、講師がつけたカルテの評価を事務的に伝え、後は、セールス。特にMM（マルチメディア）レッスンを勧めるのが強引でした。スタッフが言うには、MMのほうが、『音声に敏感になれる』だとか。（そんなことないでしょう、言葉は人と人が向き合って話すのがいいに決まってる。NOVAが教室外にマーケットシェアを拡げたいだけ。１０万円もする器具買わされて通信費を1レッスン500円取られて）と思っても言葉には出さずかたくなに断りました。　

質の高い講師はそれなりにNOVAのマニュアルに従いながらも密度の高いレッスンを実践していますが全体の３割くらいかな。NOVA側もあれだけ巨大化すると質より量しか見ないでしょう。NOVAのレッスンには嫌気が差してきたので別な英語トレーニングを考えています。

４／３日経夕刊１面。600ポイントで70数万円(１ポイントは1200円）。私はＮＯＶＡに通って５、６年たちます。600ポイント購入も２回目で(当然１回目も使い切りました）、今も継続中です(私の単価は１２００円未満）。重宝してた格安コースでしたが、今年度から廃止になりました(今後は単価１７００円程度だそうです。ざっと私の今の1.5倍）。

理由は中途解約した人間の金返せコールに最高裁が屈した模様。最後まで頑張って使い切ってた私にとって、迷惑な話でした。毎週通っている、必要だから続けている、その為に楽しくできる工夫も怠らない。そんな方にとって、今回は非常に不愉快な話でした。今後、途中で辞める御つもりの方は、最初から他へ行って頂く様お願いします。どこでもありますよね。ECC、GABA、ベルリッツ、イーオン、etc。(どうせ他所でも同じことを繰り返されるのだと思いますが、、）。

途中で投げ出す奴の言い分が通って、その煽りを真面目に続けている者が被った典型例になっちゃいましたね。歯がゆいです！

こんにちは。NOVAに通って５ヶ月くらい。中級から始めて、自分のペースで習っています。チマタの評判は悪いですが、私はそんなに悪いとも思いません。

☆勧誘☆

特別キャンペーンのお知らせは何度か電話で貰ったけど入会するまでに、熱烈な勧誘は受けませんでした。「友達がNOVAに５年くらい通っているベテランだから分からなかったら友達に聞くので、案内は不要です」（それは、本当の話）と言い切っちゃったからかもしれません(^^;)。

☆予約☆

簡単に取れます。ダメな時もあるけど、マメに連絡してるとスムーズに取れたりします。週に4回とか通えていますから、大それた不満はないです。

☆レッスン☆

そんなに悪くありません。チョット前まで「アンド○ュー」というムカムカな先生が居たんですが居なくなったようです。

私には

「君はさ〜、ボキャ足りないよ！！発音はマァマァだね！！分からなくてもヘラヘラ笑うんじゃないよ！！」（を、英語で！！悪口って分かっちゃうから嫌だな・・・）を英語でまくし立てるように言われました。
ちょっと凹みました！！後から聞いてみると、皆、彼のことがキライだったらしい・・・。

他の生徒さんに聞いてみたのですが、どうしても嫌いな先生は避けることが出来るらしいです。受付に言えば大丈夫って言われました。

☆値段☆

４月から値段が上がるようなので続けられるかどうか心配です。チョコチョコ１０ポイント１万円キャンペーンをやってくれたらいいのに。

☆NOVA　KIDS☆

子供を週に一度、通わせています。パーティなどイベントがないじゃないの！と言った意見も過去にあったようですが、最近パーティなるものをやっていました。会員とお友達１人まで５００円だったので、参加させてみました。ん〜でも・・・パーティってより、テキストがないだけで、普通のレッスンのような感じ！？まぁ、お手ごろ価格だったからOKですけど。

こんにちは。はじめまして。私は、夫の転勤で外国に行くことになった為、英語に少しでも慣れて置こうと、ノバに通い始めました。

☆システム

ポイント制で自分の都合の良い日時にレッスンを受けられる、というのは、自分の生活スタイルに合わせてレッスンを続けることが出来ます。逆に、レッスンの日が決められていないので、モチベーションが停滞したり忙しかったりすると、足が遠のいてしまい、ポイントが使い切れなくなる可能性もあります。

担任制でない所は、最初は不安でしたが、様々な国の講師がいて、違いが色々あるのでそれも経験・勉強になりました。実際に外国に行ったら、ひとりの人とだけ話すわけではありませんので。担任制に出来ないのは、ノバの会社の都合とも思いますが、私には色々な人がいて英語（聞こえ方・発音等）も違う、ということに慣れるには良かったと思います。

グループレッスンの場合は、4人がmaxです。予約状況によって、3人や2人の時も。講師にもよりますが、max4人でも、ぎりぎり皆が発言することが出来ます。顔ぶれによってはあまり発言が出来ない時もあります。でも、レッスンの度に顔ぶれが違うので、逆に自分の発言が一番多い日もあります。色々な日があっていいと思います。プライベートレッスンも受けられますが、私は混んでいない平日の昼間に行くことが多いので、たまたま一人の時があります。ラッキーマンツーマンと呼ばれているようです。
　
☆テレビ電話：お茶の間レッスン

テレビ電話は、身振り手振りが出来ないので、それなしで自分でなんとか英語で伝えなければならない為上達する、という説明を受けました。大阪に大勢の講師が在駐していて、24時間いつでも受けられるそうです。お試しやレベルアップテストの際に、何回か経験しました。でもやっぱり、せっかくお金を払ってレッスンを受けるのだから、実際にネイティブの人と会って、人柄に触れ、身振り手振り・表情での表現や雰囲気を経験することが、私にとっては価値があるように感じました。レッスン料とは別に費用もかなりかかるようです。あと、私には時間があり、通うことが容易なので必要がありません。テレビの方が気楽で良い、忙しくて通う時間がないという方には、良いのではないでしょうか。

☆ボイス

入会する時に、普通のレッスンとセットで勧められました。買いました。が、中級レベル以上くらいからがいいのでは、と思いました。初級の方でも、負けずに発言する！とか、自分は喋れなくても英語を聞けるだけでいい、という方には良いです。ボイスチケット一枚で、一日何時間居てもOKというのは、割安ですが、初心者にとっては、そんなに長く居られるものではないように思いました。（私にはきつかったです；）
　
☆スタッフからの勧誘

私はテレビ電話を強く勧められました。結構強く巧みに勧められましたが、断りました。断り続けていつしか勧められなくなりました。入会する時は、「一緒に頑張りましょうよ！」と私の英語の上達を願ってくれている雰囲気だったのですが、入会してみると、相談にのる事やアドバイスより、営業に力を注いでおられました。あちらも仕事だから、と割り切って、スタッフのお姉さんには何も求めないことにしています。

同じ勧誘をするのでも、「私たちは皆さんの英語を応援しています」的な印象付けを、態度や声かけなどで作った上で勧誘？売りつけ？した方が、成功率が上がると思うんですけどね。又、「英語に関わる仕事をしている」というプロ意識はあまり感じません。

☆まとめ

英会話を始めて半年と少し経ちました。ノバ生活もあと僅か。皆様もおっしゃっていますが、やっぱりスクールに通うだけでは、英語は話せるようになりませんよね。レッスンの復習と自己学習。いつも英語を意識していないと、英語がなくても全く不自由しないこの日本では、スクールに通うだけでは無理だと実感しました。

子供の時から、英語をコツコツ勉強してきた夫に「半年やそこらで簡単にできるようになってもらっちゃ困る」と言われました。そりゃそうですね。積み重ねですよね。

ノバは文法などは細かく教えませんので、それらは通いながら自分で勉強をして、日本では日常にない、ネイティブの人と話せる場に、お金を払って行く、という捉え方をしています。

講師もヒトですから色々な人がいますし、スクール側はお金を稼がなくてはならないし、それはどこのスクールでも一緒だと思うので、システムと雰囲気が自分に合った所を選ぶのがいいのかな、と思います。あとは自分次第という部分が大きいかもしれません。私は、通って良かったと思っています。海外に行っても、英語の勉強を続けようと思っています。

NOVAに通って約３年になります。社会人から、しかも英語を勉強したのは高校生までの私にとって、英会話スクールは新鮮でした。私は、ただ純粋に「英語を話せるようになりたい」、そして「英語で仕事ができるレベルになりたい」という思いで、残業もそこそこに、毎日なんとか時間を作ってレッスンに通ってきました。しかし、あるスタッフから「あなたの今の残ポイント数では話せるようになるのは無理です、だから追加でポイントを購入しないといけません！」と言われたり、グループレッスン中に質問しずらいため、マンツーマンレッスンを希望したところ、予約はほとんどできなかったり・・・その他もろもろ。本当にいやな思いばかりでした。利便性もよかったことから我慢していましたが今回後述の件があり、残り少ないポイントを早々に消化して、ほかのスクールに行く決心をしました。同じような経験をされた方もいらっしゃるかもしれませんが・・・。

NOVAでは、毎年３月に、ポイント割引キャンペーンをするらしく、今回もその勧誘ということでスタッフよりお声がかかりました。話を聞くと、「このキャンペーンは実は新規の生徒用で、既存の生徒さんにはお勧めしていない。しかし、４月より値上がりするから、一部の生徒さんには先行してご案内している。」というものでした。それが１月。で、そのキャンペーン割引を受けたい人（つまり、ポイントを購入希望の人）は、１月中に予約をしておく必要がある、との説明。その予約は本申込までの間、自由にキャンセルもできるので、「仮申込」のような扱いである、とのこと。迷いましたが、「仮予約」ということで安心して了承しました。ところが、その手続きに際し、仮予約にもかかわらず、実際のローン申込書に記入をさせられました。その当時、キャンペーン割引率も決定しておらず、もちろんポイント数によって金額がかわることから「本申込の用紙に記入はできない」と拒んだところ、「この用紙にとりあえず記入しないと仮予約できない、書類にサインするのがいやなら、クレジットカードをとりあえず１０万円で切ってもらいたい」との、わけのわからない申し出・・・。やはりおかしいと思いました。

しぶしぶ書類に記入をし、「仮予約」をしました。内容については、その日レッスンを予約していたこともあり時間がなく、「仮予約」だから、とスタッフに適当に書いてもらいました。レッスン後、クレジット会社と電話で本人確認や申し込み内容の確認をさせられました。NOVAと提携しているクレジット会社だから、今回の申し込みは「仮予約」であることは、先方も了解済みである、とのことでしたが、それにしてはおかしいと思い、結局申込書を返却してもらい、クレジット会社へも解約の申し出をしました。それだけでは心配だったので、クレジット会社から「今回の申し込みを解約したこと、この解約に伴ってキャンセル料は一切かからないこと、個人情報については責任を持って社外流出をしないこと」についての念書をもらいました。同様の趣旨で、NOVAにも書類の提出を求めましたが、「できない」の一点張りです。

みなさん、どうぞ気をつけてください。もしも、少しでも変だなあと思ったら、契約しないことをお勧めします。また、契約してしまった場合でも、消費生活センターや、無料法律相談で弁護士に相談されることが肝要です。

こんにちは、はじめての投稿です。いつも楽しく拝見させてもらっていますがまさか自分が投稿するとは思ってもみませんでした。実は５年間通ったＮＯＶＡをやめる事にしました。ＮＯＶＡはいいところばかりではなかったけれど、時間は自由に予約出来るしボイスルームもあるし、まぁまぁと思っていました。

ところが先週娘が都合でやめることになったのですが、キャンセル料が本当に納得できないのです。ＮＯＶＡは返金額が少ないとは聞いていましたが計算そのものが変です(-_-)。210ポイント買ったのですがキャンセルするときはレッスンをしなくても1年で70ポイント消化されてしまうと言われました。ボイスも同じで1年で10枚使ったことになってしまうのです。聞いていなかったので納得できないと言ったのですが契約で決まっているとの一点張り。書いてあるので...と。

ＮＯＶＡは新聞広告にお詫びやらなんやらのせても結局は変わってないと言うことがよく分かりました。だから私は今のポイントが終わったらやめることにしました。次のポイントも買っていましたがそれは本当に未使用なので手数料だけ払って解約します。

ＮＯＶＡにはガッカリしました。講師の質が悪くても、中にはいい講師もいるのでその講師に習うのを楽しみに、たとえ10回に1回でもいい講師に...と頑張ってきたのに、納得できないです。未使用のポイント分を返金して欲しいのは当然のことと思います。

皆さんはどう思いますか？行っても行かなくても消化されるのなら月謝制と同じですよね。色々グチリましたm(__)m初めから申し訳ないです。何処かオススメの教室があったら教えて下さい。では

2006年の8月に入会しました。なんとなく英語を習おうかなと思っていたので会社が終わってから駅前のNOVAにふらりと入ったのがきっかけで・・・ノリの良いお姉さん(私より年下ですが)が楽しくて3時間後には契約していました。色々なプランを進められたりもしたのですが60P(多分下から2,3番目くらい)契約しました。2007年の3月現在まだ6Pしか消化していません。というのも6回通った時点で見切りといったら言葉が悪いのですがそういう感情が芽生え、それで又仕事で英語の教育プログラムをうけることになったので、それ以来怠けていました。

6P消化した時点で落胆を覚えつつ感じたことを言いますと

「NOVAで上達しようなんて思っちゃいけない」なと。

理由としては、他の方の書き込みのとおり教師のバラつきが著しく顕著であるが、どちらかというと教える能力・やる気が低いほうが多いようです。一度、日本に来たばかりの女の子(多分19か20歳位)が先生で全く日本語というか？日本の雰囲気？？が飲み込めず、人間が英語に対してどう困っているのかさっすることもできず私とコミュニケーションが上手くとれず「で、教えるってどうすれば言い訳？？？」みたいな雰囲気で40分間ただ時が過ぎたこともありました。教師というよりただのネイティブなだけです。ただのネイティブは、英語が出来ない人の気持ちを察することが不得手(もともと英語が出来るという点と英語文化は説得の文化だから自分から全部状況を提示しないと出来ない)なので先生として教えることにプライドががないとどうしようもない気がします。また契約したばかりなのにカウンセリングと称してポイントをもっと買えとだらだら長いセールスに付き合わされて幻滅＆面倒くさい気がしました。まっ、でも割り切って遊びにいくつもりでNOVAに行こう、あと54Pは消化しようと電話をしたら、三ヶ月開くと20分スピーキングチェックを受けないと予約が取れない。そしてスピーキングチェックは、1P消化されるそうです。

「えっ！スピーキングチェックって強制な上消化対象になるんだ！！しかもそれ以降の予約がその場で取れないんだ！！！」

と色色なことにびっくり☆さすがＮＯＶＡ。その後スピーキングチェックをしたらしたで、きてない期間で英語が上達したようで7Aから6にしてもいいのではと講師がいっているのにもかかわらず色々理由をつけて結局7Aにとどまりました。そのあと恒例のだらだら長いセールストーク、正直うんざりしました。

私の考えは、まず商品ありきだと思うのですが、セールストークで契約させようとしている節がありNOVAのやり方にチョットついていけません。授業がすばらしいと思えば自分からもっとポイント買いたいって思うはず。お金と時間が潤沢にあり尚且つかまってもらえると営業でもウレシイという人にはピッタリかと思いますが、私はどの事項にも該当しないのでポイントを消化したら2度と契約しないと思います。

私は今年の春から大学に進学することになりました。現在１８歳です。ＮＯＶＡに通い始めたのは１３歳の時。両親にポイント購入してもらいましたww７Ａからのスタート。最年少でおばちゃんやおっちゃんはもちろん高校生にまで可愛がられスタッフさんもかなり親切にしてくれて気分よくレッスンに臨んでいました☆

まぁ気分よくレッスンに臨めたのは良かったのですが、なんせ学校で英語の授業が始まって間もなかったため「完了形」や「仮定法」の類はイミフメイ。辞書を引けば「wouldはwillの過去形」って、なぜ未来のことを表す'will'に過去形があるのかさっぱりわかりませんでした。have beenとhave goneの違いなんてアメリカ人講師に日本語で説明してもらう始末。その時同じレッスンだった高校生の優しいおねえさんがレッスン後に待合室で文法を教えてくれました（笑）。

そんな状態にある自分に嫌気が差し、学校の先生を質問攻めにしたりもちろん自分で文法書を読むなり問題集を解くなりして１年弱でレベル４になりました。その後スランプを体験・・。というのも当時の私には語彙力がなかったのです。だって中学生ですよ？帰国子女でもないし。しかもレベル４には「この人が４っておかしくない！？」って人がわんさかいてモチベーションも下がってなかなかスクールに足を運ばなくなったのです。

そしてまたまたそんな自分に嫌気が差し、単語帳を購入してボキャの強化に専念することに・・そしたらすぐにレベル３になりました。レベル４から３まで１年弱かかりましたが・・。

その後高校生を対象としたスピーチコンテストに２つほど出場し、一つではとある電子機器＆賞金云万円、もう一つの方では某英語圏国の研修旅行の副賞をいただき、去年の夏に受験生のくせに行ってまいりました。かなり楽しかったです。本当にＮＯＶＡに通っていてよかったと心から思います。家族・親戚みんな喜んでくれました！模擬試験でもＫ塾の記述式で英語は偏差値７５以上をとることが当たり前でした。受験生になってからはほとんど通えなくなってしまいましたが、やっと受験も終わったので再開します！

私が声を大にして言いたいのは、「通っても全然しゃべれるようにならない」とおっしゃっる方々はＮＯＶＡに頼りすぎだということです。文法や語彙は自分で反復しなければ伸びるわけがありません。私の周りで東大をはじめとする難関大学に合格したのは授業の復習・自習を怠らなかった子たちだけです。復習・自習が大切なのは大学受験だけでなくあらゆる習い事に関して言えることだと思いますから、話せるようになりたいならばただレッスンを受けっぱなしにするのではなくレッスン以上に復習・自習を重んじるべきだと思います。

昨年より、60ポイント購入でＮＯＶＡに通うものです。入学前のレベルチェックで「限りなく６に近い７Ａ」の判定。すぐレベルアップできるのかと思いきや、かれこれ９ヶ月あまり。７Ａクラスで私より話せる人には会ったことがないです。他のレッスンメイトさんにも、なぜあなたが７Ａ？って何度か言われました・・。９ヶ月で３８ポイントも搾り取られ、やっと最近レベルアップ。チャレンジレッスンをどれだけハイレベルなのかと受けたら、私と似たり寄ったりどころかそれ以下の人ばかり（そこでやっと推薦状が出た）。

レベルチェックの合格判定を知らせる受付の女性に、「せっかくレベルアップされましたし、残りは20数ポイント、次のレベルを目指しましょう！」そして、「今月で支払い終わられますよね？更新をお考えいただけますか？」って、そこまで露骨な営業しなくても・・。残ポイントはおろか、ローンの終了時期も視野に入れられてるんですね（苦笑）。支払い終了時期まで、レベルアップ引っ張らたのかと思うと最悪です。私はある程度予約は取れていたので、通いやすいのと、色々な時間が取れて、色々な講師と話せるので、システム的には概ね満足なのですが・・・（小さいブランチで生徒数が少ないです）。

経営が芳しくないことが、正しい評価をしてもらえない点に繋がっているのでは？（私は購入ポイントが少ないので）。こんな会社には到底、大金を先払いすることは出来ないです。ちなみにここの受付の女性は、営業トークの際、まったくと言っていいほど相手の目を見て話しません。余程後ろめたい気持ちがあるのでしょうね。

NOVA暦1年半をすぎたところです。最近、解約時の清算方法についての相談件数が多いと話題になっていますが、私の場合は入会時に説明をうけて納得の上入会しました。入会のとき受け取った規約にもありました。ただ、一度に払う金額が大きいので、レッスンが自分に合わなかったらどうしようという不安は大きかったですね。営業は、私が行っているブランチではそれほど強引ではないです。ただ、キャンペーンのたびに必ずポイントの買い足しは勧められます。スタッフのみなさんも大変だなぁ。。。と思いますが、断ればそれですんじゃう感じです。

600ポイントの買い足しを勧められたときには、「(その金額なら)あと少しで軽カー買えちゃいますよ！お金ありませ〜ん。」とお断りしたら、スタッフのお姉さんも「実は私も、ポイント買おうか、車買おうか迷ってるんですよねえ・・・。」と雑談になって営業終了でした。

レッスン自体は、やはりみなさんが感じてらっしゃるのと同じで、その日に当たった講師によって満足度が全然違います。中には、あまりにも高圧的で、思わず日本語で怒ってしまおうかと思う講師もいたし（いつか英語で怒れるようになりたいものです）。場を仕切れずに、何が何だかわからないレッスンをする講師もいました。反面、親身になってアドバイスしてくれる講師も、例題をあらかじめ準備してきて時間をオーバーしても教えてくれる講師もいました。できれば教え上手な講師が増えてくればうれしいです。でも、通いやすい場所にあり予約制という点も含めると、「どちらかといえば良い」という感じ。まだしばらくは続けたいと思っています。

確かにいい講師もいるのですが、最悪な講師もいて・・・私は都内の山手線沿線のスクールに通っていました。でもある出来事をきっかけに他のブランチに転校しました。私は以前レベルアップした事をきっかけに復習を頑張っていました。でも授業でわかったつもりでも、家で復習した時にあれ？って思う事あるでしょう？それをある程度たまったところで授業中に質問しようと思い、マンツーマンを予約して〔さすがに生徒４人のレッスンでは出来ないから〕質問に使おうと思って。NOVAのレベルアップコンテスト入賞者の体験談でも、英語で本を出版するため準備中にわからない所はNOVAの講師に聞いて出版できた・・・って書いたおばちゃん生徒もいたし。って事は、授業以外の事を聞いて協力してくれる講師がいたって事ですよね？それなのに・・・イングランド出身のNって講師がマンツーマンの時の担当でだったのだけれど、わからない所を教えて欲しいって聞いたら「授業と質問とどっちが大事なの！」って怒って・・・。一応質問には答えてくれたけれど、イライラして面倒くさそうで。

私は授業の後すぐに日本人スタッフの責任者に抗議。こんな講師のいる所では勉強出来ない・・・でもローンは残っているって事でブランチを変えました。日本人スタッフの責任者は私に謝罪してくれましたが、NOVAの本部からは謝罪無し。クレームに対するシステムがしっかりしていないのでしょうね。あれだけ大きい会社のくせに。

マンツーマンだと４ポイント・・・４０００円以上を使って４０分ですが、何だかお金をドブに捨てたようで、お金を返して欲しいです。NOVAはグループレッスンだと安いのでしょうが、４０分で４人の生徒相手だから内容は濃くないです。安さを宣伝していますが所詮そんなレベルの授業だから安いのです。これならば、マンツーマンの学校に行ってもお金的には一緒のような気がします。私はローンが終わったら他の学校に行きます！

何か、このサイトの投稿欄はメールを打っていても時間が経つと自然に画面が変わってしまうので、小分けにします〔笑〕。

たねぞうさん、よろしくね。まず、NOVAは講師の質が怪しいです。だからレベルアップの基準も怪しい。どうみても私よりも話せない・聞けない・単語知らない・文法も出来ない・・・って人や、大して変わりないって人がどんどん上に上がり、逆に私より出来る人が未だに上がれない。私がやっとレベルアップした時のテストの先生の評価は“既に新しいレベルの半ばのレベルに達している”って事でした。いかに教師の質が悪いかを表していると思います。講師はカルテに生徒の状況を細かく記入・・・なんて宣伝していますが、実際は休み時間はタバコを吸っていますよ。時間ギリギリまで。私はローンが終わったら、別のスクールに移りますよ。一度これで区切りますね。また送信します。

こんにちは、私はNOVAに入学してもうそろそろ２年を迎えようとしています。これまでの消化ポイントは自己カウントで約280ポイント。すべてのレッスンをグループレッスンにしているのでそれを計算すると１レッスン＝40分とし280レッスン＝11200分、それを時間に直しますと186時間、日数に直しますと約８日間、海外で過ごした事になります。

その他、VOICEチケット30枚＋30枚＝60枚、一日中VOICEに詰めていた事にしても60日間になり、レッスンとVOICEのトータル日数は約70日間、海外で過ごした事になります。何も話せなかった人が突然海外で過ごすハメになり、おおよそ２ヶ月が経ちました。レベル７Aからスタートし現在はレベル5、まあまあこんなもんでしょうと満足しております。これからもNOVAを海外留学気分で地道に頑張ろうと思っております。やはり語学学習に王道なし。習得するにはそれなりの時間がかかるものですね。これからもモチベーションを保ち頑張ります。そしていつかペラペラになりたいと思っています。先日、残りポイント100を切った時に、継続手続きをして600ポイントを購入いたしました。ネイティブスピーカーと会話が出来るようになった事は学生時代、英語が嫌いだった自分にとって、とっても大切な時間で楽しくもあります。ひとつの趣味としてとらえ楽しい日々を過ごしています。年間20万、趣味として掛けるお金としては〜まあまあかな〜?ちなみに私は酒、タバコ、ゴルフ、競馬、競輪、パチンコはやりません〜。(お○な?突っ込み入りそう?)

※NOVAスタッフによるポイント追加購入を促したりお茶の間を薦められたりと、それなりの営業はもちろんありましたが、それは基本的に英会話を習得させたいと思うからであり、自分に合わない事は合わないし、今はやるつもりは無いと言えばそれは理解されました。あくまでも主導権はこちらにあるので自分のペースで取り組んでいます。レッスン内容も、スタッフについても不満を感じた事はありません。あえて不満をあげるならキッズクラスに付き添いで来たり迎えに来たりする父兄、特に母親が自分の子供が騒いでも注意しないどころか母親同士がレッスン時間であるにもかかわらず私語がうるさく、気が散ってレッスンに集中できない事がたまにあります。買い物カートで狭いNOVAの教室に入って来る無神経な母親を注意してもらいたいです。とあるショッピングセンター内にあるNOVAの弊害でしょうか?　(^^ゞ　

NOVAを始めて約2年が経過しようとしています。７Aからスタートし、現在は４です。私はNOVAに出会う事ができてとても良かったと思っています。それは生徒、講師またスタッフを含め、いろいろな人に会う事ができ、英会話以外のことも学ぶ事ができたように感じるからです。私が通っている所は、講師の質が良く、皆褒め上手、教え上手で生徒の事を良く考えて授業をしてくれます。またスタッフもとても親切です。

今回、この投稿された記事を読んで、正直驚きました。そして感想ですが、スタッフや講師に不満を抱いている人、NOVAに期待していたものを得る事ができなかった人などは、根本的に自分自身に問題があるのではないかと思います。勧誘がしつこいなどと言っている方もいるようですが、必要なければ断れば良いだけですし、講師に不満があるようならスタッフにその事を相談して、解決できるようにすれば良いと思います。

自分の意思を表現できない人は、いくら英会話を習っても無駄のような気がします。努力もせず、継続もせず、ただ不満を抱えているような人は結局どの学校に通っても不満はなくならないと思います。自分が不満を抱えるような講師、スタッフと出会うのは、「類は友を呼ぶ」からではないでしょうか？

わたしは以前の学校がクローズし、他に行くところがなくてNOVAを選びました。勧誘のあからさまさとか、拝金主義は最初に申し込みを行ったときにわかりましたが、田舎で他に選択肢がないから仕方がないと入学しました。その頃は自分でも今伸びているという手応えがあって、今止めたらもったいなさ過ぎると思っていたので。とにかくネイティブと会話をする機会を失いたくなかったのです。

けれどもNovaにはレベルがないとはその時知らなかったし、入学説明の時にも聞かされていなかったので、いや、むしろみんなぺらぺらになると言われたので、後になって失敗したなと思いました。

前の学校でのわたしのレベルは７段階で４。中級。Novaだと最初は「５」に入れられて、次の授業からは「４」になり、翌週には「３」でもいいと言われ、Voiceに出ても英語をしゃべる機会に恵まれたという気持ちにはなれませんでした。正直言って、レベルが低くて。

何よりも驚いたのは、生徒さんたちの自信満々さでした。わたしは自分の英語力は全然、まだまだと思っていたのですが、Novaの生徒さんたちは自己評価が高いようなのです。すごくしゃべれるのよわたしたち、という話しを最初のレッスン前にみなさんが自画自賛し合うので、これは気合いを入れてレッスンを受けようと、会話レッスンではペアになった生徒さんに全力で話したのです、英語で。前の学校の時のように。そうしたら「だって・・・・！」と日本語で返答され、愕然。次のレッスンでは控え目にあまりしゃべらずにいたら、みなさんほとんどしゃべらずにレッスンが成立していると、気がつきました。プライベートも受けてみましたが、先生の用意した課題が時間の半分で終了して困ってしまったり。

なぜ生徒の己評価が高いのかは、受付嬢の言葉巧みさにあるというのも、レッスンを何度か受けて気がつきました。「あなたはすごいって○先生が言ってましたよ」「レベル●なんてあり得ないって△先生が言ってましたよ」というようなことを毎回言われましたから。

その上クラスメイトさんには「Nova以外の学校で英語がしゃべれるようになるとは思わなかった」と言われ、これはみんな受付嬢に洗脳されているのかしら、と思うようになりました。そういえば最初に「Novaだと会話が出来るようになる。他の学校では無理」というようなことを受付嬢に言われましたっけ。そんなのセールストーク、会話が出来るようになるかどうかは自分次第、と聞き流していたので、信じている人がいるのか、と目から鱗が…。

レベル６の人には「わたしは子供っぽい英会話はしたくないの」と宣言されましたが、わたしたちって子供っぽい大人っぽい以前のレベルじゃないの？と思ったり。もう少し謙虚に客観的に自分の英語力を評価しようよ、と思っちゃう人がいっぱいでした。たぶん本当のところは気がついていらっしゃるのでしょうけれど。

これはわたしが行った学校だけの特殊なケースかもしれませんが、これでは自意識だけが過剰になり、全然英語が身に付かないと一ヶ月弱で解約。ものすごく高い授業料になりました。社会勉強費？

Novaは英語がまったくしゃべれない人が少しはしゃべれるようになる（自信をつけてもらえる、ベースを作る）ところまで。それ以上ではない、というのが、わたしの感想です。そのくらいなら独学の徹底インプットでなんとかなるというのも、正直な気持ち。一人じゃ挫けるから学校に行くんだけど。

たねぞうさん初めまして。ＮＯＶＡ歴もうすぐ２年になる者です。ＮＯＶＡに調査のメスが入りましたね。消費者センターへの苦情が突出していたとのことですが、そうだろうなと思っていたので大して驚きませんでした。さて、今後どうなることやら…。

私はレベル７Ａからのスタートで現在レベル５です。ＮＯＶＡはスタッフに待たされることが多いこと、事務的なミスが多いこと、講師の質が「？」なことは皆さん投稿されている通りだと思うので今回はその点については詳しく書きません。

私が知って頂きたいのは「ＶＯＩＣＥチケット１００枚購入は普通じゃない」ということです。どういうことかといいますと…。

他の生徒さんから驚かれるのですが、私、入会時にＶＯＩＣＥのチケット１００枚購入させられたんです。だってスタッフが「みんな１００枚くらい買っている。それが普通」って言うんだもの。授業料とは別に、ＶＯＩＣＥチケットだけで１６万ちょっと支払ったと思います。

それなのに入会して他の生徒さんに聞いてみたら、ＶＯＩＣＥチケット、みんなせいぜい３０枚くらいの購入…。購入してない人もいまいした。騙された〜！と思いましたね。

「あなた、金払いよさそうに見えたんじゃない？かわいそうに…」とよく同情されます。確かに「旦那様のご職業は？」と聞かれ、素直に答えました…それが悪かったのか。

「チケット１００枚購入は普通」と勧誘されても、真に受けてはいけません。ちなみにＶＯＩＣＥチケットの有効期限は３年。私は２年で１５枚くらいしか消化できていません。とほほ。

たねぞうさん、はじめまして。私の経験でも役に立てば、と思い投稿させていただきます。私はＮＯＶＡに約三年前まで、三年ほど通っていました。レベルは７Ｃから、途中仕事の関係で長期休むことがあり、レベル７からあがることはありませんでした。自宅での学習の問題もあったと思うので、ＮＯＶＡのせいだとは思っていません。講師の方もいい方が多かったです。話せないときにコミュニケーションをとるのは難しいですが、慣れてくると講師の方も「こういうコなんだ」と理解してくれたようで、時間を追うに連れてフレンドリーになってくれました。私は本当に英語が苦手だったのですが、何とか話したいという気持ちと、言葉だけでなく表情や態度で気持ちを表すことが大事だと思いました。

ある講師の方がマンツーマンレッスンの時、「さっきのレッスンの生徒もマンツーマンだったけど、何にも話さないし、笑いもしないから、どうしていいのかわからなくて、苦痛だった」と言ったことがあります。英会話なのですから、会話を楽しむ気持ちも無ければいけないと思います。

スタッフの方は表面上はフレンドリーでしたが、講師の先生の方が話しやすかったですね。「お茶の間留学」を断ったときの、あのムッとした表情は未だに腹が立ちます。私はあまり耳が良くないので、電話などが苦手です。避けては通れない道ですが、せめてレッスンくらいは…と思いそのことを話したのですが、嘘だとでも思われたのか…。

結局、そのままのレベルで半年間イギリスに留学しました。「全然通じないかも」と思っていましたが、入管も無事パス、ホストファミリーには「英語が上手ね」といわれました。ＮＯＶＡで学んだことは決して無駄ではなかったし、役に立ったと思います。もう少し自分でも頑張れていれば、もっと上手くなっていたんだろうと思います。日本語でレッスンを受けられない環境と、留学で日本語の通じない環境とが似ていたので戸惑うこともなかったと思います。でも、もうＮＯＶＡには行きません。じっくり英語を学びたいと思うので。

はじめまして。もうＮＯＶＡをやめてから２年近くになりましたが、たまたまこのサイトを見つけてなんだか懐かしくなったので（？）投稿してみます。賛否両論あるみたいですが、私にとっては向いていたと思います。受付のおねえさん（新人スタッフだと思います）の勧誘もすごかったみたいですが、ベテランスタッフと仲良くなって、「私はこれ以上ポイントは買うつもりはないよ！」と最初に伝えていたせいか、周りの人ほど激しく勧誘されることはありませんでした。

中には、カウンセリング（これはハッキリ言って、ただの営業トークでアドバイスはほとんど的外れで、全く意味を成さないものだったと思いますが…）のたびに、本とか買わされてる人もいたみたいです。私はたしか、最初にポイントを３３０くらい購入したのですが、気合で１年ちょっとですべて使い切ってからやめました。レベルは６からのスタートでやめたときは３でした。平日は仕事が忙しかったので週末だけ通っていましたが、一日に平均４〜６レッスン予約を入れていました。さすがに先生にも呆れられて、「ＮＯＶＡのレッスンは単価高いんでしょ？せいぜい集中できるのは２レッスンくらいなんだから、お金をムダにしちゃだめだ！」と説教？されたこともありました。

でも、先生の更新の時期（３月ごろ？）は、先生が他校にヘルプに出されてたりして、先生の数が極端に少なかったので予約が全然取れませんでした。ＶＯＩＣＥは、全国どこでも入れるのが面白かったです。でも、どこに行ってもその土地ごとに「主」がいらっしゃったのがさらに面白かったですね。「主」の方は、やたら先生と仲良くて先生のウラ事情に詳しい方か、一人で先生を独占して自分ばっかり話しまくる人（これは、周りの人が話さないのも悪いと思いますが…）のどちらかのタイプが多かったです。一番悲しかったのは、ＶＯＩＣＥの休憩時間に「何年も通っているのに、全然上達しない！」とボヤく人が多かったことです。そう言う人たちに限って、自分からは何も話そうとしないのです。

とは言え、先生の質にはかなりばらつきがありました。旅行やワーホリ感覚で来てる人も多かったように思います。親身になってくれる人もいれば、旅行やパーティーの話しかしない人もいました。しかし、先生だけではなくてグループレッスンでのよしあしは、一緒にレッスンを受けるほかの生徒さんのやる気にも左右されていたというのが正直な感想でした。ＮＯＶＡは先生に教えてもらうところではなく、ネイティブの人と英語で話す機会を持つところだと考えるべきだと思います。私のように地方在住で、普段の生活で外国の人と接する機会がない人にはよいと思います。

でも、どのスクールを選ぶにせよ、どの外国語を勉強するにしても自分で声を出して学ばない限りは上達はありえないと、声を大にして言いたいです。

こんにちは。NOVAに通い始めて4年になる高校二年生です。みなさんNOVAのこと酷く言ってますね…。私はNOVA好きですよ。中2の時からずっと飽きずに通っています。レベル7Cから始めて、今は3です。NOVAでは英語だけじゃなくて外国の文化や年上の人の考え方を知ることができるので、すごく面白いです。自分の意見を常に求められるので、おとなしかった私も、かなり元気な自己主張する子になりました。今はかなり年が上の生徒さんと一緒になることが多いのですが、やはり長く生きているだけあって、同世代の私の友達とはかなり違います!!(経験豊か!）英語だと悩み相談もしやすいですし、みなさん的確なアドバイスをしてくださいます。私にとってはNOVAは「リラックスできる憩いの場」です。塾で疲れた後NOVAに行くと癒されます。先生もいい人が多いと思います。

ただ、みなさんがおっしゃっているように、NOVAでは文法は全く、本当にまったく教えてくれません。私は学校でうんざりするほど文法の授業を受けているので、NOVAのスピーキング中心の授業はいい気分転換になります。ですから、学生さんにNOVAはおすすめです。昔スタッフの人が教材を勧めてきたときも「来年お年玉で買えたら買います」と言ったら「自分で払うの？大変だねぇ」と同情され、それ以降は何も勧められなくなりました。NOVAスタッフにも人情のある人はいるんですよね。

初めて読ませて頂き、とても興味深かったので思わず書きたくなりました。いきなり失礼します。数年前まで私の友人の外国人にはたくさんのＮＯＶＡ講師達がいました。私からすると「本当にこの人たちが先生してるの？！」という印象しかありません。それが逆に可笑しいところでもあるのですが・・・。

あくまで友人達をみていた私の視点からですが、ＮＯＶＡの講師として真剣に取り組んでいる外国人は少ないと思います。彼らの中ではＮＯＶＡが最もビザが取り易く、給料もそこそこ、休みの融通も利き易い。所謂もっともイージーであるわけです。ＮＯＶＡで働けても他の英会話スクールでは断られる講師も少なくありません。最終的に私のその友人達はＮＯＶＡ講師という仕事自体に疑問をもち本国に帰ったり、別の仕事についたりしています。

彼らの中で講師とは外国人が好きな言葉の一つ「experience」に過ぎません。日本にいるうちに英会話講師という肩書きのイージーさに自己嫌悪になるんです（全てとはいいませんが）。

さらに日本人スタッフですが・・・。はっきりいって英会話スクールで働いていて片言しかしゃべれないスタッフはどうなんだろうと思った記憶があります。彼らが講師たちに電話してくる内容のひどさといったら・・・。英語の発音じゃないですしね。

けっして安くはないお金をかけるのですから、社内教育の行き届いたビジネスとしてまっとうなところで学ばれる事を私はおすすめします。以上経験上の私見で長々失礼いたしました。

ここのマンツーマンレッスンに通っています。ついこの間も、まだポイント期限が一年以上も残っているのに、持ち越しキャンペーン、としょうして一生懸命ポイントを買わせようとするのですが、ここ一年くらい特に先生の入れ代わりが激しいのと先生のレベルに差があるのを感じ、ポイント期限の切れるのを待ってやめようと思っています（幸い、買ったポイントはかなりお得なもので、期限は三年、６００ポイントほどだったでしょうか？今はその料金体系のポイントは販売されてません。）。

スタッフのお姉さんは優しいし、先生もフレンドリーなんだけど、あまりにも前払い前払い、とキッズのレッスンでも一年分を前払いすれば・・・なんて迫るので正直ここを信用できなくなっています。子どものテキストは７、８千円します。もう４年以上通ってますしなんといっても通いやすい駅前（ほかにあまりないのです）。解約金のことも承知で入学していたので、そのことに関してはコメントはありませんが明瞭会計、月謝制というものだったら、とおもいます。

はじめた限りは続けたいのです（みなさんそうだとおもいますが）。今はとにかく、ポイント期限が切れるまでがんばって通って消化していくしかないです。お姉さんの電話攻撃にもめげずに強い意志を持って英会話を身につけたいと思う意思があれば、これだけ英会話スクールが氾濫している時代ですので、大手だからよいというわけではなく自分にあったところを探せそうなきがします。

始めまして。私は今日、初めてNOVAを無断で休んでしまいました。。２年間ずっとNOVAが好きだったんですけど。昨日先生にすごく馬鹿にされたので気持ちが負けてしまいました。その先生は以前にも「質問は無い？」と聞かれて質問したら。その答えが良く解らなくて。もう一度聞いたら「解らないんだから次行くよ」と言われてしまいました。でも、その授業はマンツーマンだったのでショックでした。理解出来ない私を馬鹿にした態度でした。・・で昨日、また同じ先生だったんですけど。やっぱり馬鹿にされました。

あんまりにも腹がたったので「は？？」と怒った顔で聞いてみましたが。「そんなに話せないなら辞めれば？」みたいな事を言われました。なんだかショックでNOVAに行く気持ちが無くなってしまいました。

他の先生はイイ先生も確かに居ます。最初は馬鹿にされてても生徒の頑張りを見て心を入れ替えてくれる先生も沢山居ました。でも最近先生の質が落ちた気がして・・。暫くNOVAを休んで見ようと思います。

少し前にNOVAに通っていました。英会話教室は初めてだったのでそれなりに楽しかったし、役にも立ちましたが、いくつか思うところがあるので投稿します。

◎スタッフ
フレンドリーだけど親身ではない、という印象でした。なにかを頼むと長時間待たされます。

◎講師
すごくレベルに差があります。「なんでこの人がこんなところで働いているんだろう？」と思うくらい教え方が上手で丁寧な人もいましたが、「なんでこの人がこんなところで働いているんだ！」と嘆きたくなるような人もいました。レッスンごとに違うアクティビティを用意してくれる先生もいれば、グループレッスンなのに場を取り仕切ることができない先生もいます。これでは指名制は導入できないよな・・・という印象でした。

◎Voice
有意義になるかは、当たる先生はもちろん、同席する生徒さんにも左右されます。特に初心者、引っ込み思案な人にはあまりおすすめできません。逆にそれなりに喋れる、あるいは積極的な性格だという人にはレッスン以上に楽しいかもしれませんね。色々な生徒さんがレッスン以上に長時間同席するので、若い人にとっては英語の勉強というより社会勉強になるかもしれません。同席した年配の男性が授業を終え教室を出て行く講師を尻目に「あいつらは文化のレベルが低いから」と言ったり、携帯電話を授業中に鳴らしっぱなしにしている人がいたり、と生徒のマナーが全体に悪かったのが残念でした（NOVAのせいではありませんが）。英語が下手だからとても実感したのですが、英語の下手な人に対して冷たい人も多いです。嫌だ嫌だと思うより、自分はこうなるまいと思っていたほうが賢いかもしれません。

NOVAにはいい先生もちゃんといますから、NOVAに使われないように注意して通えばそれなりに得るものがあると思います。

こんにちは。肩身が狭いのですが、私はNOVA肯定派なんです。都内の小さいブランチに通う30代半ばの主婦ですが、あたりが良いと言うかスタッフ、先生共に不満がありません。いろんな国の先生としゃべれることに魅力を感じていましたが、結局小さいブランチなので、ほとんど担任制になってしまいます。でも、気心が知れているため上手に授業を進めてくれてあっという間の40分です。先生方もそれぞれ得意分野を持ってらして、どの先生の授業も楽しいです。

スタッフにも無理な勧誘はされた事がなく、先生のコメントはこちらからお願いするまでありません。逆にスタッフと関係ない話で話し込んでしまい、授業が終わった後にしばらく受付で立ち話をしてしまいます（もちろんどなたもいない時ですが）。

あえて不満があるとすれば、皆さんとは逆なのですが、レベルが身分不相応で苦しい事です。今はレベル4ですが、テキストも難しいですし自分の持つボキャブラリーをかなり超えてしまっているため、アップアップしています。予習をするにも、どこをやるのか分からないですし、いつも申し訳なくてプライベート以外は小さくなっています。同じレベルの皆さんも優しい方で、気心が知れていて、申し訳ない気持ちが2倍です...。

スタッフに相談した所、「レベル4の能力だからレベルアップしたのではなく、レベル4になる為ににこのレベルにいるんですよ。頑張って近づいてくださいね」と言って頂きました。

この言葉を励みに早く胸を張ってレベル4になれる様に頑張っています。こういう者もいるので、レベルが当てにならない、と言われてしまうのでしょうね..。

NOVAに3年通いました。320ポイントくらい買いましたが、結局70ポイントしか消費できませんでした。。。忙しくて。でもポイント持ち越しができるキャンペーンをやってたので、150ポイントの3年コースで更新し、現在のポイントは４００。。。これ消費できるのかちょっとビクビクなんですが。

NOVAについて、勧誘がキツいって話をよく聞きますが、そのとおりです。っていっても、多分普通の企業がやる営業くらいのものです。きちんとNOと言える人であれば、全く問題ないと思います。前に体験に行った、ラドとかに比べれば常識のレベルだと思います。いや、比べなくても。社会経験のある男の人とかだと、どうってことないと思うんだけど、あんまり外に出ない人はキツく感じちゃうのかなぁ？って感じです。

講師のレベルについては、確かにバラつきはあると思います。ベルリッツは安定してるみたいですねー。ベルリッツはとても興味があるんですが、やはりスクールが遠いと。。。

たまに「えーーーー。。」っていう講師もいますが、んー。。。僕の通ってるスクールでは1人くらいかなぁ。僕はしませんが、受付の人に、「あの人やめて下さい」って言えば、ちゃんと違う講師にしてくれるみたいですよ。

僕は７A→４まで1年かかりませんでした（その後都合で行けなくなってしまいましたが）。いつの間にか道に迷ってる外国人とかと普通に会話できるようになってビックリです。こんな簡単な会話なら。。。みたいに思っても、周りの人は全くわからないんです。

感想では、NOVAはまあ悪くないと思います。ただ、なんというか、自分でリズムを作ってきちんと動ける人向けだと思います。自己主張できる人ならOKみたいな。でもこれってNOVAに限ったことなのかなぁ？確かに英会話スクールの広告って、行けば知らないうちに話せるようになるって印象を与えるけど、多分どこでもそんなことないです。英会話スクールは英語の習得の一つのツールであって、努力は必要だと思います。それだけでOKってスクールって無いんじゃないかなぁ？あるならそっちに変えたいですが（笑）。

Novaに通い始めて一年半ほどになります。レベル６からのスタートで今、レベル５です。Nova以外での勉強はほとんど出来ていない状態で、どうにかたどたどと喋ることができるようになったことは感謝しています。営業熱心さとか先生のレベルとかあれこれ気になるところはありますが、おおむね満足はしています。

ただ、どうしても最近釈然としないことが一点。わたしの通っているブランチは常勤の先生が2名、臨時の先生が週に何人か、という小さなブランチです。金曜と日曜が休み、Voiceも木曜の夜と土曜の午後のみで、クラスもレベル５までしかありません。レベル５からレベルアップした人は近隣のブランチに転校しておられます（でも当初はレベル４の生徒数がある一定数に増えたらレベル4のクラスができるという話もあって、レベル4になった人も、レベル５のレッスンを受けながらレベル４のクラスができるのを待っておられたのです、でも結局いつまでたってもレベル４のクラスはできないので、皆、移っていかれました）。で、私自身、現在、レベル５からそろそろレベルアップの頃かなあと思っていて、レベルアップしたら転校先はどうしよう？というのが懸念材料です。でも、これがなかなか取らぬレベルアップの皮算用で、なかなかレベルアップできないのですね〜(^^ゞ。あくまでも自分の力の無さのせいと思いつつも、心の底で、＜レベルアップすると他ブランチに転校されてしまうので、営業施策として意図的にレベルアップを引き伸ばされているのでは！？＞という邪推をついついしてしてしまい精神衛生上よくないです。

四ヶ月前、契約更新の営業時も「レベル４では、もうかなりハイレベルで、ときどき４の評価をつけておられる先生もいます」と言われたのを真に受けて、わーい、そろそろレベルアップだぁと思ったりしたんですけどねぇ。あれは単に契約させるためのヨイショだったのかと思ったりします。で、その後もぜんぜんレベルアップしないし、いずれにせよ、ゆくゆくは転校するんだし、今のうちに転校していたほうがいいかもしれないと思い、一番人気だった（といっても常勤の先生の数は当時3名でしたが）の先生が転勤されてしまい私自身の契約も切り替わったのを機会に、「転校します」と切り出しました。でもそのときも、窓口の人が、わざわざ成績のカルテまでみせてくれて「もうほとんどのカテゴリーで４レベルなんです。あと文法をクリアできればレベルアップなので、レベルアップまで待たれては？レベルアップして転校すると転校費用が無料になります」と引き止められました。それが一ヶ月前。でも、まだレベルアップできないんだなあ〜。この一ヶ月間、レッスンに行ったら、担当の先生が休みでいきなりMMレッスン受けさせられたり、レベルアップの権限をもっている先生のレッスンは一回だけだったりとか、なんだか今のブランチに対して少し不信感も出てきました。で、3500円の転校費用より、気分的に前向きに勉強できるほうが大事なんで、新年には他ブランチにやはり転校しようと思っています。Novaといってもブランチによってクラス数やら条件がずいぶん異なりますので、これからNovaに行かれる方はその点よく確認されたほうがいいと思います。

ＮＯＶＡに通ってもうすぐ３年になります。が、レベルはほとんど上がらず。６を２年以上やっています・・・。テキストの内容にももう、飽きました。スタッフのすすめもあり、レベル６と５を交互に受けています。一緒に受ける仲間には、「そろそろあげるのでは」と言われますが、実際には全然。２ヶ月前にカウンセリングをお願いしたときには、「もうすぐだと思いますよ」と言われたのですが、まだまだ。推薦状が１枚出ていると聞いたのですが、きのうカウンセリングを受けたときには何も言われませんでした。このサイトにもありましたが、もしかして、取り消された？？？

きのうカウンセリングしてくれたスタッフ。今までの中でワーストワンです。カウンタで会話したのですが、途中から向こうが立ったまま話をするんです。うわ、見下ろされてる！！関西弁もこわかったしな。いろいろアドバイスした欲しくて先週からカウンセリングをお願いしてたのに、「マンツーマンレッスンして詳細なコメントをもらいましょう」って、急にカウンセリングをお願いした訳じゃないのに、何を言ってるの？？

ちょっと、継続をキャンセルしようかな・・・と思い始めています。夫にレベルアップのために通ってるの？って聞かれましたけど、上達の証がレベルアップだと思っているので、停滞するなら、新鮮さもないので、スクールを変えようかなと、悩んでいます。さて、他スクールの投稿をチェックしようっと！

ＮＯＶＡにかれこれ、途中中断もしましたが、6年くらい通っています。ＮＯＶＡに決めたのは、安かったからです！そして、ここなら続けていけそう、という軽い雰囲気があったからでした。はじめに入ったのは7c。そこからレベル６くらいまではあっという間にあがりました。文法も分かったし、週に一度へらっと喋ればよかった。でも、その後からレベルが上がらなくなりました。そのときに活用したのがＮＨＫ英会話のラジオ番組です。それを効き、そちらの勉強をメインにしていたら、またレベルが上がり始めました。そしてやっと、ＮＯＶＡのテキストを見ながら、『あ、なんかＮＯＶＡで英語を習っている感じがする』という雰囲気のレベルになりました。あと少し頑張ろうと思っています。

ＮＯＶＡのある先生が行っていました。『どうしてＮＯＶＡの生徒はレッスンでやったことを復習しないの？』『毎日5分テキストを一度音読するだけでいいのに。』『みんなお金を払っただけで、満足してしまっていない？』NOVAの講師は確かにやる気が無いかもしれませんが、生徒の側にも問題があるのではないでしょうか？『復習してね。』『これは、宿題よ。ちゃんと寝る前にやってね。』といった声を、私はかなりかけてもらっています。

ピアノとかと一緒で、習ったことは練習しないといけないと、感じています。英会話自体になれていないとき、NOVAは遊び間感覚で喋れるので、とても通いやすかったです。中級になったら自習の時間もありましたが、アウトプットの時間として、友達同士の会話のように喋れましたし、文法上の間違いがあっても喋りやすくて楽しくレッスンできました。もちろん、間違いは喋った後に修正されるのですが。初級、中級の英会話をNOVAで気負いもなく学べたことは大変嬉しかったです。

でも、上級の英会話を学びたい人には向かない学校だと思います。上級のテキストは一冊になってしまいますし、レッスンも全員一緒になってしまいます。でもVoiceは安いですし、上級者だけのVoiceとかは凄いです。いつか他の英会話学校で上級英会話を習得したら、Voice会員になりたいなと思っています。どうしようもないのは、受付の勧誘くらい、じゃないでしょうか。

はじめまして。大学でドイツ語を取らなければいけないのですが、いかんせんブランクがあって単位に不安もあったので、そのブランクを埋めるべく去年NOVAでドイツ語を選びました（７Cから）。ほかの方の投稿も拝見しましたが、本当にNOVAのスタッフはしつこすぎると思います。

はじめは春休みだったこともあり、週２〜３回のペースで通っていましたが、司法試験の勉強や授業の関係で週１回や中には２週間くらい通えないときができてしまいました。すると！！！１週間くらい空いてしまうと、携帯電話にスタッフからの電話がしつこくかかってくる。「予約がないので心配してお電話しました」正直ほっといてほしい！！こっちだって行けないときくらいあるし、毎週行かなきゃいけないものなのかよって思いましたね。しかも、行ったら行ったで本当に予約するにしてもすごく待たされる。ちょっと空くとどうしたのとかなんとかいちいち聞いてくる。正直そのせいでNOVAに行く頻度はさらに減ったことも事実です。少し前に久しぶりに行きましたが、今度は継続をかなりしつこく迫られました。

さらには自宅にハガキがあってお茶の間留学の機械の買取の内容。今なら安いみたいな。しかもハガキだけじゃなくて、実際に「コメントがあります」という台詞のほかに、「ギンガネットの機械を買え（←ここまでストレートじゃありませんが）、今なら安い」みたいなこと２日連続（しかも夜に）留守電に入っていました。継続する気はまったくないですね。正直、スタッフのしつこさに嫌気がさして足もかなり遠のいているし。授業についてはわざわざNOVA通う必要なかったなぁというかんじです。お金がかなり損した。

私の友人の旦那さんが一時期、ここのスクールでバイトしていた事があります。生徒さんや先生とは仲が良かったのですが、誰一人共スタッフと仲良くなりたいと思った先生はいなかったそうです。

まず、何たって生徒のレベル分けの基本がいい加減、仕事終わった後の生徒との交流は禁止(まぁ中には遊ぶ金欲しさに来ている人もいたそうですが)、レッスン料金が安いと謳ってる割にはボイスや継続の勧誘で、ミーティングではスタッフ全員、目が血走っていて怖かったそうです(笑)。そもそも本部のやり方が汚い。人のいいスタッフだったら絶対持たないだろうし、常に良心を痛めてるでしょうね。本部のやり方が問題で、スタッフはいつもノルマに追われてるのだから、あれではその内、以前潰れた某会話教室の様になくなってしまうのではないかと思います。

私も、以前そこで就職しようと思って面接した事がありましたが、落とされて本当に良かったと思います。また通っていた時期もありますが、ボイスチケット散々勧誘されました。勿体無かったけど、既に就職始まっていて自分の給料で出していたので、親に出してもらっていた訳ではないので途中で諦めて自然消滅に。

それから、こちらで話す事ではないかも知れませんが、ここのキッズスクールって子供が絶対喜ぶ「イベント」っていうものがありませんよね？友人・知人の子供がＮＯＶＡに通っているのですが、他の子が別の会話スクールで「昨日、ハロウィンがあったの」「クリスマスパーティだったの」と言う話を聞くと、寂しそうな顔するのだそうです。いくら勉強する場所とは言え、そこは英会話。ＮＯＶＡを除いた某大手会話教室のキッズクラスの殆どは、必ずアメリカから来たイベントを企画しています。英語を勉強すると共に、アメリカのイベントを楽しむ事も子供にとって一つのお勉強です。そういう子供達から好きなイベントを奪い、ただひたすらノルマの為にお金を注ぎ込んで広告に回しているのを見ていると、キッズクラスを設けながら、本部は本当に子供達の事を好きなのか？ビジネスライクというか言い方は悪いですが、本当に「金取り主義だな〜・・・」と、いつも思います。長文、失礼致しました。

はじめまして、パンダと申します。「英会話ですべてを教えてもらえると思うな」ということを知ったのが、最近でした。とにかく、インプット（リーディング、ヒアリング）は、自分で行い、それを元に、アウトプット（スピーキング）をＮＯＶＡで実践する。この答えにたどり着くまでに、結構時間を要しました。

７Ｂからのスタートで、現在は７Ａです。２ヶ月くらいでレベルアップしましたが、７Ａになって、はや５ヶ月が経ちましたが、そろそろ、６にレベルアップしたいのですが、なかなかですね。ここの掲示板を拝見していますが、レベルアップには、ＮＯＶＡスタッフ側の目論見があるようですが、そこのところは、どうなのでしょうか。

ま、焦らずにマイペースで行こうと思ってます。確かに、自分より後に入った人で、７Ａの授業を一緒に受けたことのある人が、自分よりも早く６にレベルアップしました。ものすごくジェラシーを感じましたが、逆に、よし、自分も頑張るぞと気合入りました。現在は、CDやら、ネットで英語に触れています。あと、ＶＯＩＣＥにも出来るだけ参加するようにしています。会話になかなかついていけないですが、英語に触れるという目的で参加してます。

スタッフさんについてですが、ころころ顔ぶれがかわっていますが、どういう事情なのでしょうか？？私好みの方がいらっしゃいます。とっても礼儀正しい方で、コメントを伝えてくれたのですが、確かに、ちょっと不自然に感じた瞬間もありますが、とっても真面目に対応してくれました（仕草が愛らしかったです）。ずっと、このスクールにいてほしいです。

講師にも、いやな人はいますが、所詮講師も人間ですからね。愛称のひとつやふたつはあると思います。ただ、外国人ってのは、態度がでかい。。欧米人・・さすがである。一般人でもこれくらい態度がでかいのだからそれこそ、国のトップレベルの人物は、本当にすごいんだろうな（ブッシュ・・・・・）。日本が、金魚のフンみたいになるのは、しかたがないこと。日本が、世界のトップになれないのが、うすうすわかるような気がする。だから、北朝鮮になめられるのじゃ。

あっ、話がそれました。

なぜか、私は、営業トークがほとんど来ませんよ。それは、それで寂しいなあ・・・。スタッフの応対、愛想もかなり良いと思います。皆様、良い意味でフレンドリーです（礼儀もありますし）。今まで、逆切れされたり、ため口聞かれたりってことは、一度もないですよ。スクールごとで差がありすぎるってのも、大問題ですね。しばらく、ＮＯＶＡで、頑張ってみようと思います。とにかく、語学ですから、焦らず、マイペースで楽しく続けたいです。

NOVAで英語を勉強して10年以上になります。7Cからはじめて現在2です。時間とお金をさんざん使ってるので当たり前ですね。2になった頃からやっと自分が英語を話せるという実感を持てるようになり「英語がすきだ!」といえるようになりました。自分の努力と環境が5割残り5割がNOVAのおかげだと思っています。でも自分の英語に満足できる日なんて永久に来ないのかも。

NOVAって長く通われている方には評判がよくて(NOVAって悪くないよ、程度ですが)すぐにやめた方にはえらく評判が悪いんですよね。

ここに書かれてあるNOVAの悪い点はほとんど事実なんですが、ずっと通っていればある程度英語が話せるようになるのも事実です。でもそれってどこの学校でも同じですよね。

NOVAのウリはやはり比較的安く、自由な時間に選べるレッスン、立地のよさにつきると思います。長く通ってしっかり英語が話せるようになりたい!って本気で思っている方にはいいと思います。

「英会話学校ってどんなもんだろ」「1年くらいでそこそこ英語話せるようになりたい」って人には絶対すすめませんね。

それから短期留学体験者にもすすめないかなぁ。自分は結構しゃべれるって思って入ってきてレベルが低いところに入れられてショック受けるみたいですね。

でもNOVAって単に流暢さだけでレベル見てるわけではないから、一見受け答えは早いけど「What　do　you　make　of　it?」って聞かれたときに意見が言えないと、一見たどたどしい英語のおじさんやおばさんたち(新聞読んだりニュース見ていろいろ考えてるからどうにか意見が言える)の一生懸命英語に負けてしまう。

1年そこらで英語が話せるようになると思って入ってくる人、自分は英語が話せると思って入ってくる人ってNOVAはあわないと思います。

知り合いにも「NOVAってどう?」ってよく聞かれますが、私の力のない「悪くないけど評判悪いよ」のコメントのせいで誰も入りません。ほんとは「楽しいからNOVA入りなよ」って言いたいんだけど、入った友人がNOVAを好きになるかどうかには責任がもてないんですよね、実際。

強引な誘惑に負けて、軽率に契約うをしてしまったふつつか者です。私は、ＮＯＶＡという会社そのものを信じて、契約に踏み切りましたが、1回のレッスンで、外国人対応、態度の悪さ、派遣社員なのかわかりませんが、愛想も品のない社員の対応の悪さ、あくまでも、客観的ですが責任感のない支配人に、あきれ返って、クーリングオフ内の契約解除を即座に申し出ました。しかし、その手続きがスムーズでなく、今やめてしまうと8万円もの大金を支払うことになると、、、、、。もったいないので、続けてみてはどうかと再勧誘されました。契約解除の理由を強く、100パーセント気持ちの問題だと、自分の正直な気持ちを訴えたのにも関わらず、長時間かけて能書きを話され、意味のない説得を聞かされました。

ふざけるなと思った私は電話越しですが、はっきり言ってＮＯＶＡという会社と、支配人の無責任さに驚嘆し、英会話を教えてもらいたいというヒトたちを裏切っている気がするなどと、でかいクチをたたいてやりました。本気で、英会話を教えてあげたいという気持ちがあれば、やめたいといっている人間には、そんな気持ちならばやめればいいという言葉を待ってました。軽率すぎた、私にも、責任は確かにあります。しかし、宣伝、広告でもうたっているように、あくまでも、スクールであると宣言しているいじょう、スクールらしさ、学校であるという、プライド、ポリシーを持っていただきたいと感じました。ＮＯＶＡウサギのキャラクターの愛嬌がだいなしです。

NOVAに通いだしてもうすぐ3年です。当初150ポイントとVOICE30回を購入し、（キャンペーンのたびに20ポイントを2万円で購入したので最終的には250ポイントくらいになってます。）NOVAにしたのは、講師のひとりが娘の保育園で一緒だったから。なんとなく安心で。

レベルは7Aで始まり、週1〜2回のペースで通い、（多分すごく順調に）2年過ぎたところで、4になり現在も継続中。さすがに4になると、上達も足踏みです。今年はじめ値上げ前に、半年以上前倒しで次の3年分も購入してしまいました。

今日はじめてこのサイトを拝見しましたが、NOVAの評判が悪くてびっくりです。私が通っているところは、お姉さんの応対も悪くないし、まあ営業はきついですが、ちゃんと断るとしつこくはしません。VOICEのチケットも3年で30回使いきれそうにない、と言ったらレッスン更新した分だけVOICEも無料で、あと三年延長してくれました。

レッスンは、講師も生徒も毎回変わるので、いろんな人と会話できて楽しいですよ。英会話以外で、子持ちの主婦が高校生や大学生と話せるのはあまりないです。予約も、ほぼ好きなときに取れるし、マンツーマンを指定しなくても、グループのポイントでマンツーマンになることもある。講師も各国にわたるので、いろんな発音・表現・文化が学べます。確かに講師のレベルにバラつきはあります。でも、実社会でレベルの高い英語を話す人ばかりではないことを考慮すると許せる。ただし、確かに文法は学べません。自分である程度勉強して、ニュアンスの違いを教えてもらったりの努力は必要です。いろんな講師と、話す楽しみを求めていて、積極的に会話に入っていける人にはいいスクールですよ。とりあえずあと3年は続けます。

楽しく読んでいます。先月、RANさんの投稿で思いあたるところあるなーと思っていたらとうとうその実態を目にしてしまいました。たまたまプライベートレッスンをうけた時に講師からプリントをもらい、家に帰り何気なくみていて裏をみたら各生徒ごとのポイント、残数、VOICEの参加数の横にコメントしてあり、クレームを言われた内容、この講師とはあわない、このようなことを言えば喜ぶ、お金はだれから出ているなど何気なく話していることをすべてメモしているようで本当は個人情報だから機密なのでシュレッダーにかけなくてはいけない書類と、欄外に書いてありました。

プリントした受付の女性の名前が出ており、その彼女には必要にポイントを増やすようにせまられとても不快な思いをしております。講師のよしあしもありますが受付の女性にも問題があるのでは・・・。商売とはいえ、あまり度がすぎるとせっかくのやる気まで私はなくなってしまいます。けっこうやる気満々でがんばっていたんだけど・・すっかりモチベーションがさがっています。

4〜5年くらい前になると思いますが、NOVAに2年半ぐらい通っていました。確か、200ポイントくらい購入したと思います。個人的には通ってよかったと思っています。おかげで、海外に行ったとき、何とかなりました。初めての海外だったけど、何とかコミュニケーションをとれました。

ただ、今現在、英会話スクールを探しているのですが、ＮＯＶＡはまったく考えていません。ただ単に話せることが目的なのであれば、VOICEもあるし、NOVAでもいいと思いますが、全体的に伸ばしていきたいと思っている私には、NOVAは選ぶことはできません。でも、感謝しています。でも、内心、どんな学校でも、向き不向きはあるだろうけど、自分次第だとも思います。

NOVA暦1ヶ月です。このサイトを見て参考にさせていただきNOVAに入りました。英語がとっても苦手だったのでまず慣れてみたいという気持ちから、近くにあったNOVAを選びました。

先にこのサイトを見ていたので、NOVAのお姉さんの営業攻撃もある程度予測はしていました。見学時に「一ヶ月にいくらぐらいのご予算ですか？」といわれたので「1万5千円ぐらい」と答えると、150ポイントのローンを組むコースを勧めてきました。3年間有効とのことでしたが、途中解約してもあまり戻ってこない・・というこのサイトのご意見が多かったので、まず１年間だけ頑張ってみよう！！と目標をたて、営業攻撃にも「続ける自信がないのでまず1年間だけ頑張ってみたいから６０ポイント(1年間有効)で良いし、ボイスももっと上手くなってからで良いし、ローンは嫌いなので現金で払います」とはっきりと自分の意思を伝えたら、それ以上はしつこくされることもありませんでした。もちろん１Hあたりの単価は高くなりますが、できる自信のないコース年数の設定をするよりも、１年なら気が楽だし逆に続けられそうな気がします。もし1年継続できたときには、150ポイントのコースにしようかな・・と思っています。もちろんその後「講師からのコメント・・・」と題し「今ならコース変更が可能です」という営業も受けますが断じて「まず1年やってから・・・」で通しています。ですから１Hあたりの安さにとらわれずに、まず自分のできそうな年数で考えてみたら良いのではないでしょうか・・。

さて、実際の授業ですが、最初の組み分けテストはいきなり外人と２回15分づつ位しゃべらされます。簡単な質問ですが、殆ど上がってしまってなかなか言葉も出てきません。７Cかな・・・と思いましたが７Bでした。授業は３人のときもあれば１人のときもあります。最初は何を言っているのか分らなくてもだんだんペースがつかめてきた今日この頃です。週１回まだ１ヶ月の私ですが、どこまで行けるか・・・頑張ってみたいと思います。

ＮＯＶＡから他の英会話学校へ変えようかなと思っていたところへこのサイトを発見しました！　こんな情報満載のクチコミサイトがあったんですね。とても参考になりました。たねぞうさんありがとうございます。

わたしは今年の４月にＮＯＶＡへ入会しました。それまで約１年、英語教材ＣＤを使ってなんとなく勉強していましたが仕事で急に必要になったのであわてて駅前へ駆け込んだ・・・という次第です。

ここ最近、一緒にレッスンを受けている人のジャングリッシュが耳に障り、こんな変な環境にいたら上手くならないのかなと思い始め、他に探そうかなと考えるようになりました。同じレベルとは思えない人（もちろん私も上手じゃないのですが・・・）とペアにさせられると、謎の英語の説明が続き、別の意味で疲れていました。ベルリッツなら評判いいし、ここに行けば上手くなれる（＝ヘタにならない）と思い、来週カウンセリングに行く予定を組んだところでした。が、このサイトでのみなさんの投稿を読んで、ＮＯＶＡも悪くないと気がつきました。英会話学校は「自分にとって」有効に使えばいいと思うので、ひとつの情報になればと思い、いくつか書きたいと思います。

●確かに予約ミスはあります。でもクレームをいえばポイント返還してくれます。

●入会時に強い勧誘をしてきたスタッフがいました。何日か後に初めてのレッスンを受けにいったら、驚いたことに、このスタッフはわたしの名前すら忘れていたんです(笑)。あの時「○○さん！　一緒にがんばりましょう！！」と何度言ったかわからないのに。ムッとしたのでそれ以来声かけません（向こうも声かけてきません）。まぁ、こんなもんかなと思いました。でも他のスタッフが親身なのでやっていけます。

●実は今日、レベルアップテストを受けて合格しました。みなさんの情報を元にすると、今日の合格もＮＯＶＡ戦略のひとつだったような(笑)。ポイントが残３０ということと、９月末までポイント据え置きキャンペーンをやっていたことが合格の秘訣だったように思います。どうりで帰りに「レベルアップもしたしやる気があるのですから、ぜひポイントを買って続けてくださいね♪」と笑顔で言われました。こういうキャンペーン期間を狙ってテストを受けるのもいいかもしれませんね。

●「初心者に英語だけの授業はきつい」と誰かが書いていましたが、いつまでも日本語に甘えていたら英語に慣れません。1年半前に3ヶ月ほどですがネィティブにプライベートレッスンを受けたことがあるのですが、彼は日本語がまったくわからない人でした（こんな人に学ぼうと思ったわたしもわたしですが）。だから最初に勉強したのは「意味は？」「〜という意味？」「えーと・・・」「どうやって言うんだっけ？」などの、質問や”間”を持たせるつぶやき（？）ばかり。でも今でもこれらがものすごく役に立っています。多少聞き取れる今でも、聞き間違いや聞き取れない場面はたくさんあります。「聞き取れなくて授業についていけなかった！」と怒る前に、すかさず質問できるよう、こういったことを覚えてから臨むことも生徒の姿勢として大切なのではと思います。

●ボイスルームがＮＯＶＡにしかないサービスとは今まで知りませんでした。ここはかなり良いです。ここに週２通い続けたことで英語にビビらなくなりました。クラブ７はホワイドボードに単語や文章を書いてくれるのでレッスンのようで便利でした。普通のボイスは確かに流暢な人が多いです。40分間、そういう人たちに負けて一言も発せないときもありました。ホント、遠慮したら負けです。逆に、割り込んで図々しく話しても誰も文句言いません(笑)。おかしなもので、日本人同士が日本語で話している時は、そういう人のことを嫌うのに、英語になると変わるというか・・・。逆にこういう状況では外国人の方がGo aheadとかAfte ryouなどと言ってくれるのでスマートですよね。

●酒臭い先生やガムを噛んでいる先生には幸いにも会ったことがありません。自分で「二日酔いだ」とカミングアウトしていた先生は一人いましたが、幸い、酒の匂いは漂っていませんでした。先生のレベルもいろいろあろうかと思いますが、ＮＯＶＡはレベル別にテキストがあり、必ずそれに沿ってやるので問題ないと思っています。
というより、わたしの場合、ＮＯＶＡの前は単なる大学生なので、ＮＯＶＡをレベルが低いと感じる経験がないだけ・・・なのかも？もしビジネスの場面でプレゼンテーションをしたり、ミーティングをしたりというような必要性がないなら、ＮＯＶＡで充分です。

●やっぱり自助努力が大切です。家で勉強して、アウトプットの場として活用するならＮＯＶＡは最高です。

・・・心変わりするところでしたが、やっぱり居続けることにしました。たねぞうさんありがとうございます。

ＮＯＶＡのクラス分けは、いいかげんですよ。私は、初めて行った時、テレビ電話で会話して、レベル６−７と言われました。後日、直接、nativeと会話すると、レベル４と判断されました。そこで、レベル４のクラスに出ましたが、ついていけないので、再テストしてくれるように、頼みました。でも、「テストは、同じ結果が出るようにつくられてますから。」と言われて、受け付けてもらえませんでした。１年たっても、レベルアップには、程遠く、やる気をなくしてしまいました。

同じ時期、他校ですが、私の友達は、レベル５と言われました。でも、彼女は、英語学科卒で、オーストラリアで、４年暮らし、どう考えても、私より、力があるのです。その学校には、レベル５までしか、クラスがなかったからでしょうか？ちなみに、彼女は、半年でレベル２まで、アップしました。誤差がありすぎます！

ノバには一年近く通いました。レベルも中級からのスタートでした。しかし、スタッフや講師に関してははっきりいってさいやくです。まず、スタッフはかなり高い金額のポイントを買わせようとします。さらにたかーい教材も買わせようとします（辞書とか）。何しろ300ポイントとボイスチケットをかなり強く勧めてました。さらにプラス100ポイント買わせようとしてました。私は週に2回ぐらいで通うつもりでしたからそんなにいらないといいましたが、マンツーマンですれば週に2回できるといわれました。はっきりいって疲れました。さらにすぐにローンの申し込みをさせようとしてました。判子もないのにどうやってするのという気持ちでした。そのことを言ったら私の判子で大丈夫ですといいました。何しろ同じ名前だからと。あまりに腹に立ったので本部にクレームの電話を入れました。その後はその人の顔はまったくといいほど見ませんでした。さらに粗品もくれました（お詫びとしてあのぬいぐるみ）。

講師に関しては皆さん教える能力はあると思います。しかし、仕事だというのにやる気には？です。そのことに関してはほかの人も書いてあるとおりですのでここでは書きません。また、レベルわけに関してもかなりいい加減としか言いようのない分け方です。私は1年間アイルランドに交換留学で言ったし、アメリカにも2ヶ月行きました。トーイックは700点ぐらいです。はきっりいってほかの人たちとはレベルに差があるとしかいいようがありません。また、一年アイルランドにいたため基本的にイギリス英語で話すのですがアメリカ人の先生で理解できなっかた人が一人いました。地下鉄をチューブと言ったのですが・・・

最後につい先日までカフェでノバの講師に英語を教えてもらってました（一時間三千円のレッスンで有名な7アクト）。その人は大学で英語教育について学び専門の資格も持っていました。その人は３が月でノバをやめ国に帰りました。かなり教え方はうまかったです。その人いわく、さいやくだそうです。（マンツーマンで自給千円、せみプライベートで２５００円じゃー安すぎだよー）。今教わっている講師もノバの講師です。その人も教え方はうまいほうと思います。その人もノバはいい加減にやっているといいました。そして安いから７アクトでも教えているということです。そっちのほうが大事だそうです。確かに毎回レッスンの準備もちゃんとしているし、いろいろ教材についてもアドバイスをもらいました。もっと講師の待遇を良くしないとどんどん講師が減ると思います。また、レッスンのクオリティーも悪いままだと思います。ちなみに今はウェブレッスンもしてます。

たねぞうさん、はじめまして。今日は初投稿なので、宜しくお願いします。さて、僕はNOVAに通い始めて丁度１年ちょっとになります。以前は違う英会話スクールで勉強していました。しかし、このサイトを初めて閲覧させていただいた時は、皆さんのNOVAに対する評価に唖然としました。確かにどの英会話スクールにも一長一短はあります。今日はあまり過激過ぎないように、その「短所」の部分を取り上げたいと思います。というのも、つい最近の僕の体験談です。

僕の地元には、NOVAのブランチ（支店）が二つあります。つい先週、僕が以前所属していた方のブランチへボイスに参加していた時のことです。つい最近入学してきた大学生らしき男女３人組がボイスに参加してきました。彼らのレベルは分かりませんが（多分NOVAでいうところの７C〜Aぐらい）、もう、入りたての初心者の方々です。しかし、問題はレベルではなく、彼らの態度です。とにかく、まともに英語を使おうとはしなし（それもボイス中に！）、ネイティブに対してもバリバリの日本語を使うし、それも自分達だけ日本語を使い、周りの人にはお構いなしだし（といっても僕を含めて２人だけでしたが）。

結局、その日は最後２時間は同じネイティブのボイスでしたが、だらだらとくだらないゲームをやって時間が過ぎました。そして、それ以上に腹が立つ（というよりも、ここがこの投稿のポイント）のは、その時のネイティブがその人達に英語を話させようとしなかった事です。たしかに冒頭で触れたように、個人差はあるんだし、初心者だからなかなか上手く出来ないのは仕方ありません。しかし、そのネイティブは一緒に日本語を使い、果てには、「奴らが何を言っているのか教えてくれよ。通訳はいい勉強になるぞ！」なんて言い出す始末！腹が立った僕は一緒に参加していた１人の女の子と一緒に終礼のチャイムが鳴るとすぐに、外にでました。ネイティブはまだ言って来るので、「今日はもうウンザリだ！」と一言いってやりました。すると、「すまん、悪かった。奴らも初心者だから、多めに見てやってくれよ。喋れないんだから。」と言って来たので僕は、「そんなこと言ってるんじゃなくて、あの人達の態度が問題だろうが！！」と言ってやりました。

僕がNOVAについて疑問に思うこと（このケースも含めて）、何故初心者にまともに英語をやらせようとしないのかということです。上手く出来ないのは仕方ありません。しかし、やらないでいては、いくらお金を出して英会話学校に来てもなにも変りません。あとこちらに投稿されている方々のご意見でも触れられているように、レベル分けがあまりにもアバウトだと思います。こういった訳の分からない連中（その３人組）でさえも、平然と時間さえ経てば勝手に上へ上がって行けるのだから、NOVAのレベル（CAT）はなかなか世間に認知されないのも、仕方のないことだと思います。どうも長々と申し訳ございませんでした。失礼します。

今までいろんな英会話学校で働いてきました。NOVAもその一つ。皆さんの投稿をよんで、NOVAは勧誘が・・・という言葉にうんうん、と納得してしまいました。あそこは毎月売上目標が決められていて、達成できないと責任者が上司にかなり責められます。スタッフのランキングがひっきりなしにFAXされてきます。なので、皆さんがクラスを受けている最中に打ち合わせが行われ、皆さんの金銭問題、性格など話し合い、ターゲットを決め、クラスが終わると「コメントお伝えします」の言葉で誘い、最終的には勧誘（テレビ電話、書籍など）にもって行きます。

同じくノバで働いている人も「営業がつらい、悪いことをしている気になる」とこぼしていました。英会話業界で生き残るためにはしょうがないことかも知れませんが・・・。とにかく、みなさんは勧誘の言葉に流されず、良く考えて、うまく答えを出すべきだと思います。あと、講師の質についてもコメントがありましたが、今まで何社か英会話学校を見てきて思うのは、質はどこもそんなに変わりません。大卒しか採らない、テストをしている、などうたっていますが。なので、大事なのは皆さんのやる気。どの英会話学校に行ったとしても、皆さんの予習、復習（ノバは予習できませんが）それが上達の基本だと思います。流されず、スクールを上手くつかって、目標を極めて欲しいと思います。

随分古いことですので、笑っていただけたら…と思い投稿いたします。

15年弱まえ、九州の片田舎…、JR大分駅前にNOVAが新スクールをオープンいたしました。そこで、物見遊山に友人と二人レベルチェックを受けにいきました。ちなみに、二人とも現職の高校教師、当時20代半ばでした。

記憶が曖昧なのですが、レベルチェックで一番したのランクのなかに、３段階くらい小さいレベル分けがあり、なんと関西の私大出身の友は、一番下のレベルの中の一番下…(T_T)。留学経験ありの私は、一番下のレベルの一番上でした…(T_T)。でも、スタッフの最後の発言が、とてもひっかかり、記憶に残っています。『２、３回レッスンを受けたら、上のレベルに行けますよ。』…えっ、２，３回でクラスレベルが上がるの…(・・?)

結局は、二人とも入会もしませんでしたが…、私たちのレベルが極めて低かったのか…(・・?)、はたまた、うわさにあったように、開講直後のため、グループレッスンを成立させるためのランク分けだったのか…(・・?)
疑問の残る結果ではありました。

私たちのレベルに問題があったのだろうとは思いますが…(;^_^A
認めたくない現実でした（苦笑）。

たねぞうさん、こんばんわ。いつもこのサイトを参考にさせていただいています。私は、ＮＯＶＡに通い始めて約２年くらいになります。もともと英語に興味があったのと、英会話スクールに行ってみたい、というのがきっかけです。最初は英会話スクールのどこがいいのかなんてサッパリわからず、とりあえずいろいろまわって話を聞いてみようと思い、ＮＯＶＡに入りました。スタッフの人の勧誘がうまいのか、または私がのせられやすいのか・・・あっという間に入会しちゃってました。最近ＮＯＶＡに対して思うことがあるので書かせてもらいます。

すでに多くの方の投稿にもあるように、スタッフに待たされる時間が長いです！「○○さん、先生のコメントお伝えしたいのですがお時間よろしいですか〜？」と聞かれ、「少しなら大丈夫です」などあいまいな答え方をするとかなり待たされてしまうようです。コメント取りに行くのがまず遅いんです。戻ってきてからも遅いんです。受付カウンターのところでスタッフ同士が小さい声でなにやら話したあとにやっと来ます。これも感じが悪いと私は思うんですが。そして肝心のコメントはというと・・・絶対生徒には見せてくれないカルテのようなものを見ながら、「リスニング力あがってますね〜」「最近がんばってるみたいですね〜」と、先生からのコメントなんてほとんどなしです！そしてあとは勧誘。もう勧誘なんてこの際どうでもいいです。もっとしゃきしゃき動いて欲しいです！最近は「時間ないです」と言って断ってます。

次はレベル分けなんですが、この前ある生徒さんから驚くことを聞きました。その生徒さんは年配の方で、私がＮＯＶＡに入ったとき同じレベルにいたんです。でもしばらくして私がレベルアップし、しばらく会っていませんでした。それが最近レベルアップされたようで。たまたま同じレッスンだったのでしゃべっているとその方がレベルアップしたワケを教えてくれたのです。「何年も同じレベルにいてちっとも上にあがれないからスタッフに文句言ったら上げてくれた」と言っていました。私が言うのもなんですが、その生徒さんは先生からのごく簡単な指示なども全然聞き取れず、レッスンもあまりスムーズに進みません。多少の差はどうしようもありませんが、大きな差があるのはどうかと思います。その方と同じレッスンになったら英会話のレッスンではなく、知り合いと世間話してる、くらいの軽い気持ちでやっています。

一番頭にくるのは、ポイントの残りが少ないのに継続を断ったあとのスタッフの態度です。新人のスタッフはまだ慣れていないということもあるようで、優しいですが私が入ったときからいるスタッフは冷たくなりました。継続の勧誘される前は、気持ち悪いぐらいに声をかけてきてはいろいろ話をしてきたのに、「継続ムリです」って言った途端、そっけなくなりました。一応向こうも商売ですから、去っていく客に優しくしても・・・と思うのはわかりますが、競争が激しい中で生き残るには利益も大事ですが評判というものも大事だと思うんです。金銭的な理由で継続できない人もいるのですから、ただ継続しないからというだけで冷たくしてたらやっていけなくなると思います。私の場合、スタッフが気に入らないので継続しないことにしたのですが。もちろん表向きは「金銭的に」ということになっています（あくまでも私のスクールの話です。これでも先生はみんな大好きなんです。気に入らないのは仕組みです。）。

とにかく、最初は少ないポイントで始めて、自分に合ってるなと思ったら継続する、というようにするといいと思います。６００ポイントは（特に学生さんや仕事が忙しい人にとって）多すぎます。かなりの意思と根性がないととても消化できないです。１００でも十分なくらいです。あと、英語をきっちり教えてくれるわけではないので、ネイティブと話したいとか、英語を話すことに免疫をつけたいと思っている人にはいいのではないでしょうか。この面では私も役に立ったと思っています。ＮＯＶＡのおかげで、事前にしっかり調べることが大事だと実感しました。あと約２０ポイント、がんばって消化します。長々と書いてすみません。それでは。

私は４年NOVAに通ってました。始めはとても楽しく通いましたがそのうちに首をかしげることが多々ありました。まず、私は当初レベル７Cでした。ある日予約した日に行ってみたら私の予約はレベル５に入ってました。いくらなんでも4つも上のクラスは当初の私には無理がありました。しかもそれに気付いたのはレッスンが始まってからでした。先生があなたのレベルは本当にレベル５ですか？と。急いで受付に行き間違えを指摘しました。その時は怒らずに笑って済ませましたが、それから何度かスタッフのミスが目立ちました。予約した日に行ってみたら違う日に予約が入ってたりと。

だんだんとノバに対する不信感がつのりました。ある日いつものように予約した日に行ってみると、今日は予約が入ってません。と言われ今回はもう怒りが抑えれませんでした。でも私はいつも同じ曜日しか来れないし、予約した日にちをきちんとメモしてました。これはあきらかにスタッフのミスですよね？？？？そして頭にきたので向こうのミスを認めさせようと”私は間違えてない、そちらの間違いですよね？こっちはいつも同じ曜日にしか来れないんだから間違えるな！　時間の間違えならどうにか調節できるけど日にちの間違えはどうにもならない！”と怒鳴りました。

後日いつものようにノバに行きました。ミスをしたスタッフはいつものようにこんにちはと、ただそれだけ。通常ならばそこでそのスタッフは”先日は申し訳ございませんでした”と一言添えるべきですよね？ただそいつは何事もなかったような顔をしてました。私が思うに、生徒は高い授業料を払ってるわけですからそれなりの対応、接客、謝罪は必要ですよね。正直言ってノバは良くない。ただそれだけです。

はっきり言ってNウサギさん最悪です。教師はころころ変わるし、なんてったって講師にプロ意識っーもんがないんですよね。レッスン中、あくびはするし、ガムは噛んでるし、下手したら雑談でレッスンが終わるしまつ。こんなんでいいのかウサギさん？？

それともう一つ、日本人のスタッフがですね〜最低なんです。わたしは通学をしていたんですが、TV電話つーもんがウサギさんレッスンのシステムにあるわけなんですが、わたしは通学の方がいいと思ってTV電話契約しなかったんですよ。そしてらですね、Nに通い始めて、何ヶ月かも経たないうちから勧誘の嵐ですよ。講師からのメッセージがあるので残ってくださいと言われ、勧誘、勧誘。もぉ何回されたかわかりません。契約取ったらあなたの給料換わるんですか？とちょっと聞いてみたくなるほど、ある意味熱心でした。

そんなんが嫌で、あまり通っていなかったら、なんとポイントが期限切れになる始末。ちょっともったいなかったですねぇ。その期限切れになるポイントもNの方からは一切連絡なしってかんじです。なんと、普通に予約をしようとしたら、あれポイント切れますよみたいな。その時点で2週間くらい前。どぉせいっていうんじゃい！？まぁポイントは私達生徒が管理するものだと言われたらその通りですけど、、ちょっと不親切過ぎやしません？？ピンクのウサギさん。そんなんで、辞めるというか、ポイントが失効になったときはちょっとケンカ越しになってしまいました。でも、好きな時に予約入れられるし、そぉいうところはいいんですけどね。

以前お試しレッスンを受けて一度投稿したものです。その後しばらく独学・独習していたのですが、実際の会話練習もやってみようと思い、結局ＮＯＶＡに通うことにしました。独学・独習の効果があり、お試しレッスンのときより２段階レベルアップしてのレッスン開始となりました。

購入ポイントは最低の２５ポイントで、２週間に１度のペースで行っています。その他、毎日ＮＯＶＡのテキスト・ワークブックの会話文や一般の会話本などを音読練習しています。英会話の上達は自分で努力しないとできませんし、ＮＯＶＡをアウトプットの場と考えれば、自分のような少ない頻度のレッスンでも充分効果があるように思います。

こんにちは。NOVA歴2週間のみどりのユーロベアーです。ちょっと前まで海外駐在員の妻として米国にいました。せっかくの英語力を落としたくなくて安い授業料のNOVAに自分から飛び込んでいった愚か者です。今日もVOICEに参加してきたところです。

いや〜、テストのときから思っていましたけれど講師たちのレベルは低いですよね、ほんとに。あっちで大学併設のESOL（たねぞう注：語学スクールみたいのところ？）などで授業をたくさん受けてきたので、NOVAの講師たちの一部がある意味素人であることはすぐにわかりました。あっちではプロに習っていましたから。。それもほとんどが無料のボランティアコース。いまにして思えばすばらしい環境のなかで勉強させてもらっていたものです。

話はそれましたが、では、そんなNOVAでどういう心構えで勉強したらいいのか、過去の経験をふまえて少しお話させてください。今日、ある校のVOICEでの生徒さんたちの愚痴をいろいろ聞いてきたのですが、みなさん授業料が安いNOVAに対し過剰な期待を抱き過ぎのような気がしました。安いんですから質は良くないですよ、そりゃ。そして同席するほかの生徒さんへの文句も多すぎ。いろんな国の人たちに混じって勉強してきたのでわかるのですが、やっぱり私たち日本人はとてもまじめで勤勉で、そしておとなしく自己主張が足りません。そして人の目を気にし過ぎです。それをかなぐり捨てるところから始めてはいかがでしょうか。同席する人の発言にあまり過敏に反応しないこと。自分の英語がうまいか下手か、そんなことは考えずにどんどん話していくこと。目指すのは自分の英語力の向上なのですから、他人のいいところは吸収し、嫌な部分は切り捨てればラクチンです。

講師に対してですが、自分が主導権を奪うくらいの強い気持ちでのぞんでみてください。別に講師たって大学の教授じゃないんだし、スーツは着てるけど自国ではただの一般人のはず。そんな彼らに恐れる気持ちなど持たなくて結構ですよ。授業のなかで不満があればはっきり言うべきだし、わかるまで何度も質問しないと相手はわかってくれません。はっきり言わなくて物事がわかるのは日本人だけの特殊能力と言ってもいいくらいです！

VOICEで講師の話がつまらなければ、自分からどんどん話題をふってみてはどうでしょう？彼らは基本的に自分のことを話すのは大好きだと思うので、いろんなネタを用意しておく。あるいはVOICE用に話すネタをいっぱい用意しておくのです。ここでポイントなのは、ほかの人のことをあまり気にしないこと。英語学校はサークルではないので、当然みなお金を払って英語をものにしようと集まってきてますよね、他人のことばかり気にしていては(自分の発言を控えていては)、英語力は向上しません。自分の発言の順番を待つのではなく、自分からがんがん話すことです。受け身の姿勢では会話も盛り上がりませんし、講師に日本人は本当におとなしくてアホだ！ と思われるだけです。そんなの悔しいしもったいないでしょ？　せっかくお金を払っているんですから。ちなみに今日のVOICEはみなさんのお話がすごく面白かったので、講師がいてもいなくても関係なかったです。中には日本人をなめきった講師もいますからね、なめさせないことです。ではでは〜

37才会社員です。ＮＯＶＡに通い始めてはや5年、当初目標だったレベル３も達成し現在はＶＯＩＣＥ会員として週末通っています。今後、ＮＯＶＡに通うことを検討されている方へ参考になればと思います。ＮＯＶＡには良い点も悪い点もありますが全体的には良いと思います。

�@土日祝日もやっている。(サラリーマンには良い）
�A授業の予約の時間がフレキシブルに取れる（取りにくいと聞きますが）
�B先生が全員ネイティブ（質はさておき）
�CＶＯＩＣＥがある。
＊上記全てそろっているのはＮＯＶＡしかないでしょう。ＶＯＩＣＥは特にＮＯＶＡだけ、このシステムはすばらしいです。

(ポイントについて）
�@絶対沢山買わないこと
スタッフは300以上勧めてきますが、100前後で良いでしょう。ライフスタイル（転勤や転職など英語学習が継続できなくなる場合）はいつどうなるかわかりません、中途解約しても殆ど返金されません。

�A強引なスタッフには毅然とした態度を
彼らも利益追求集団です、ある程度は大目に見てあげるべきです。ただ断る際はしっかりと断るべきです。「お金がない」が一番いいかもしれません。ローンを勧めてきますがローンはしないポリシーと断ってしまえば良いのです。

(先生・授業について）
�@先生はネイティブではあるが先生ではない。なかには良い先生はいますが、ほとんどが大学卒業してすぐの職業経験もあまりない若者です。ネイティブと話す機会が出来たと思って割り切りましょう。

�A授業で教えてもらおうなんて考えないこと
常に能動的に行動しましょう。英語の勉強なんて所詮自分でするものです。単語や構文や会話は自分で勉強するものであって教えてもらうものではありません。授業をただ受けていても英語力は上達しません。授業は勉強したものを実践する場なのです。そうしたら先生の質は低くてもネイティブでありさえすれば良いでしょう。彼らも生徒が話したことを直してあげるぐらいは出来ます。

(ＶＯＩＣＥについて）
ＶＯＩＣＥはＮＯＶＡ一番のセールスポイントです。2500円ぐらいで1日フリートーキングできます。先生の質を考えると授業よりも良いと思います。初心者の方は入りずらいと聞きますが、黙って聞いているだけでもリスニングの訓練になります。

(まとめ）
気がついたことをまとめます。
�@授業は教えてくれる場所ではありません(他の英語学校も同様でしょう）。
�Aネイティブと話す機会が取れると思って先生の質はあきらめましょう。
�B自分で勉強しましょう（結局これが一番重要）。

英語学習のペースメーカーとしてＮＯＶＡはすばらしいです。なんせ駅前でお金を払えば沢山のネイティブと話す機会を得れるのだから、自分の普段の勉強の成果を試すことができます。自分の覚えたフレーズを使って会話が円滑に進めばこれほど上達感を感じるときはありません。ＮＯＶＡはそういう場所を提供しているところだと思います。まさに駅前留学ですね。

こんにちは、たねぞうさん。以前、メールで秘密裏に相談をさせていただいた、てりあもんです。NOVA暦2年になりますが、最近になって講師の数が足りないためか、予約が取り辛くなりました。また、さらに、どんどんネガティブになってきて、「なんでレベルアップが遅いんだ？なんだあのスタッフは！このテキストしょぼい！飽きた！」と独りで悪態を付くようになり、レッスンがおもしろくなくなってきました。「こんなんじゃいけないわ、もっと前向きに勉強しなきゃ！」と平静を取り戻した私は他の英会話スクールの体験レッスンをはしごしました。どのスクールもやはりお金がかかりそうでしたので、NOVAを解約していくら戻ってくるかを知った上で、どこに通うか決めよう！と考えました。

NOVAに「解約したいので計算してください」と申し出ると、スタッフのおばさんがとても親切に私の悩みを聞いてくれました。一通り話をした後にそのおばさんは「私としては続けて欲しいけど、他のスクールも含めて早く検討したいでしょうから、3日で計算を出させます！」と言ってくださいました。その3日後に計算が出て、覚悟していたよりは戻ってくることを知りました。でも、最終的にはNOVA(お茶の間留学)で続けることに決心しました。

その心境の変化はなんだ？とお思いでしょう。思ってください。私はスクールをはしごしていくうちに、「結局自分で勉強しない限り、上達しないんだ！」と気付きました（このHPにある投稿やたねぞうさんのおかげでもあります。ありがとうございます）。「英会話スクールに通っていれば上達するでしょ！？」と思っていた過去の私。そのときには「学校の授業のようなもの、自分の間違いを指摘してくれる先生」を求めてさ迷いました。他のスクールを回ってふと「こんなの独学でできそうじゃん！？」と気付いた私。その後は「Nativeにアウトプットできる場」を求めるようになりました。いずれNOVAのポイントが無くなったとき、またはNOVAが○○（たねぞう注：伏字にしました）した暁には他のスクールに変えようと思っています。今回のはしごの結果からはECCが一番有力です。なんといってもwebレッスンのテキスト(CD)が魅力的でしたから。最後には浮気発言で終わりそうですが、しばらくはNOVAでもがいてみます。

強引な売り込みは無かったです。向こうも商売なのであれくらいは強く誘いますが、社会人からみればあれは強引とは言えません。常識ある態度ではっきり自分の意志を主張すれば向こうも素直に引き下がります。株式、保険、お墓、宗教等の訪問セールスとか電話での強引な売り込みに比べると普通の勧誘と言えます。私の時の問題は、入会を決めた後（契約した後）で「話が違うんじゃないの」という事が二つありました。

一つ目
「VOICEはいつでも開いているので、一日何回でも好きなだけ利用できます」という事だったが、契約後、その学校では週４回しか開いておらず、しかも夕方以降のみオープンという事が分かった。隣町（大きい町です）の学校は毎日開いているそうな。だったら最初からはっきりそう説明すべき。

二つ目
学校にてテレビ電話でレッスンを受けると施設利用料なるものを毎回払う必要があるとの事。契約前の説明時にはそういう話は一切無かった。英語の場合はテレビ電話は使わないのでこういった話にはならないかもしれないが、契約前に条件をはっきり説明しないのは問題あり。特にお金に関する事なので。

こんにちは。時々このサイト参考にさせてもらっています。というのも私はＮＯＶＡでアルバイトとして働かせてもらっています。その上、スタッフとして働く上でレッスンの仕組みを知ろうと潜入した他の支店でまんまと契約させられ生徒でもあります(笑)。アルバイト・生徒歴、共にもうすぐ１年になりますが、スタッフとしてはまだまだ頼りないのは自覚しているので、それを補えるよう誠実な対応だけはこれからも心がけます。それに、こんな私がカウンセリングを任されることもあって生徒の方には本当に申し訳ない！ただ、私自身も独学で英語の勉強は続けていて(NOVAにはあまり行っていませんが・・・Ｌ３くらいあるべきなのかもしれませんがＬ４でした)、その上で自分が苦労したことや工夫したことなどを生かしてアドバイスできるように日々努力中なので少しだけ許してください。スタッフとしても生徒としても、ＮＯＶＡはもちろん好きですが不満もたくさんあります。

・新規最優先で内部対応は後回しにされることがある(営業の仕事である以上仕方ないのかもしれませんが)。
・私が言えたことではないけれどスタッフの質が低いことも多い。
・ＮＯＶＡウサギなどのグッズで儲けようとする努力をレッスンやスタッフの質を上げる方にまわすべき。

などです。この前、講師と話していて研修のことについて聞いてみたのですが、研修はたった３日で終わってしまったといっていました。それは５、６年前の話だと思いますが。。。パンフにある説明とは大違いですよね。ただ、実際にレッスンをしながらの研修期間とかあるみたいです。それはだいたい大きなスクールで行われるので、規模の大きな支店だとベテランの講師もいる分、たどたどしい研修中の講師にも当たるみたいですね。

通っているスクールは教えるのがうまい講師から微妙な講師までいる大きなところですが、働いているのは小さな支店でアットホームな雰囲気、講師の個性はあるけどみんないい先生だと思います。チェーン店のようなものではあるけど、扱うのが人である分ファミレスのような質の統一は難しいんですかね。マンモス校ですし。

・国籍、職業、年齢問わずいろんな人と話してみたい人
・気軽に英会話を楽しみたい人
・自分で勉強したうえでレッスンをアウトプットの場として使いたい人
・心の広い人

にはＮＯＶＡはとてもすばらしい環境にあると思います。

はじめまして。私はNOVAの英会話コースに通い始めて一年半が経過しますが、入校時にはこのようなサイトがあるとは知りませんでした。記事を読ませていただきましたが、講師のスキルに差があることに同感します。私は元々英語は不得意で、仕事の関係で英語が必要になり奮起し入校しました。当初、レッスンの進行方法に慣れなかったこともあるのですが、自分が抱いていたイメージとは異なり、もっと生徒中心に単語や文法、言葉の使い方を適宜説明しながらレッスンが進行されていくのかと思っていました。しかし、生徒から質問しない限りテキストをそのまま棒読み状態で消化していくといった進行が多いのではという印象を強く持ちました。さらに講師もめまぐるしく入れ替わり、やっと相性のよい講師からレッスンが受けられると思いきや、事情で退職されたり転属されてしまうことも幾度か経験してきました。第一に感じることは、殆どの講師が教え方のヘタなことです。上手な講師は生徒の立場になって教えてくれますし、個人的なアイデアで工夫も加えてくれます。でも、そのような講師は少数に感じます。NOVAではどのような採用基準で講師を雇用し、講師としての育成をどのようなカリキュラムで実施されているかは分かりませんが、ちょっと質が低い気がします（一生懸命やられている講師には申し訳ないのですが）。それが残念です。

でも、私は基本的にNOVAは好きです。否定コメントが多く散見されますが、私の通うスクールはスタッフも愛想のよい方で、多忙であってもいつも笑顔で応対してくれますし、予約も定期的に取得できます。レッスンも本場の外国人が教えるので、本当に「生」の言語ですよね。これは魅力です。だから逆にもっと「日本人」という国民性を理解していただきレッスンに臨んでいただきたいというのが強い希望です。是非、頑張っていただければと思っています。

最後に。英会話スクールといえども「商売」ですから、商人とお客さんの関係だと思っています。そして商品は「言語」ですよね。売り方や買い方はそれぞれでしょうけど、結果的に商品を買っているのは自分自身なのですからいい結果を出していきたいと思います。

3年通い、契約が切れたので辞めました。かなりNOVA好きだったのですが、お金が続かなかったんです。通常のレッスンとヴォイス、そして期限内にチケットを使いきれそうになかったので、MMレッスンと呼ばれるお茶の間留学も30レッスンとりました。講師は当りはずれ多すぎ。いや、どっちかというと、はずれ多すぎ。文法を訊ねても、「インストラクターであって、先生じゃないし。プロじゃないし、知らない」と平気で言う講師。チャットばかりの講師。チャットは止めて、ちゃんとレッスンをしてくれと言うと、「チャットは大切なことで、これが大切なレッスンなんだ。」と馬鹿を言う講師。でも、どんな男性が好みかなんて明らかにあんたの興味で聞いているだけだろうが。レッスン中にガムを噛んでいる講師、2人にでくわした。

ヴォイスも酷かった。一部の上級クラスの生徒と講師が話しているだけで、下のレベルまたは内気な生徒は会話に参加できないまま。MMレッスンはさらに酷い。ただ英語が話せるってだけで講師になっているくせに、英語を教えるならともかく、人間はこうあるべきだとか、教育はこうあるべきだとか、会話はこうするもんだとか、英語とは関係のない自分の考えを押しつける奴が多くてうんざり。と、まぁ、悪口多いけど、私の場合は、そんな馬鹿講師と対決するのが使命と思ってNOVAを楽しんでました。やっぱりどう考えても、外国人講師達は日本人生徒を大人しいから、何も言えないと、かなり舐めてます。確かに、みんな大人しすぎる。

ガム噛んでたら、「吐き出せ。仕事中やぞ。」って言わなきゃと思う。意見交換じゃなくて、自分の意見押し付ける講師には、別に、賛同する必要もないいし。英語の経験がもともとあったからすぐにレベル２になれたけど、実力的にはレベル４ぐらいだったと思う。お金があればもっと英語の喧嘩レベル上げれたかも。本当に楽しい3年間でした。だって、通常の社会で、日本人同志でどんなに頭にきても喧嘩できないでしょ。MMレッスンの講師は毎回変わるからどうしようもないけど、教室の講師達とは、喧嘩しても、なんら問題無かったです。

こんにちは、私は、ＮＯＶＡに３年間、ＡＥＯＮに２年弱通ったものです。現在は中規模の別のスクールに通っています。このサイトで皆さんの投稿を読んでいるとかなり面白いですね！今回は今までと違った投稿をしたいと思いまして、両者を比較して５点満点で評価してみました。あくまで私の主観ですが、客観的にチェックしているつもりです。他のブランチに行っている友人、知人等の意見も聞いています。

１　利用しやすさ　Ｎ（１〜４）点　Ａ３点
Ｎはブランチによってレッスンが取りやすかったり、取りにくかったりします。昔は地方では取りやすかったんですが、今はどこも難しい。お茶の間のＭＭレッスンは比較的とりやすいと思います。日曜、祭日にいけるのがありがたい。Ａは、振り替えが自由に取れない、上級のクラスが少ない。

２　スタッフの態度　Ｎ（１〜３）点　Ａ３点
Ｎは最低ラインでしょう！でもブランチによっては良いところもあるそうです（本当か？）。Ａは対応はいい方です。でも中には失礼な方もいました。

３　レッスンの質　Ｎ２点　Ａ（１〜４）点
Ｎは質より量、たくさんしゃべって聞く。ＴＶコマーシャルと同じ。Ａは先生による。クラスによる。ブランチによる。 低い点数はグループレッスンの質です。８人前後でのペアワークは非効率です。最終的にはインプットは、自宅学習で、アウトプットのみスクールで行うべきでしょう！

４　テキスト　Ｎ２点　Ａ４点
Ｎ　新テキストは、リーデングを削り、解説が無くわかりにくい。Ａ　予習しやすいテキストになっている。

５　レッスン費　Ｎ４点　Ａ２点
Ｎは標準、Ａはぼったくり。

６　レベル分け　Ｎ３点　Ａ２点
Ｎ　マシな方？チャレンジレッスンが普及してレベル低下気味。Ａ　テキスト１週でだいたいの方が上のクラスに行ってしまう。

７　その他
Ｎは事務上のミスが多い。ポイント消化や追加、たまに先生が休んで、銀河ネットになったりもする。ボイスはメンバーしだいである（運しだい？）。時間の無駄と思えるときも多い。ハイレベルの生徒に一方的にしゃべりまくる変な人多し。予約をしてもレッスンが入ってなくて、スタッフともめている生徒さんを何度も見ました。カウンセリングで呼び出して、押し売りする（短期留学、継続、銀河ネット等）。２００５年度上半期決算が相当な赤字であった・・・倒産が心配？

Ａは担任制であるため、他の先生と話すと難しく聞こえる。グループレッスンは、人数が多く効率的ではないし、生徒のレベルに差があるため、時間の無駄と思えるときが多い。テキストだけ買って自分で練習した方がマシか？中にははた迷惑な生徒と一緒になる場合あり。ＮＯＶＡに比べてスタッフは親切だが、中には失礼な方もいる。振り替え等の連絡ミスとかも何度かあった。結局、良いのか悪いのか・・・両方悪いかも？ブランチによっては、親切な所やいい先生もいますが、相性や自分の勉強しやすい場所を選んで、我慢できるところはして、不満があれば、改善してもらうしかないでしょうか？私の場合は、我慢できなくなり、現在良心的な月謝制スクールに行っています。

こんにちは。４歳の子供をノバキッズに通わせています。見学した時のクラスの様子も良かったし、お世話してくれた受付嬢Ａさんもよく気が付いて話しやすいし、子供の習い事なら授業料もこんなものかなと思って決めました。講師の先生方については、現在２人目ですが、特に問題ありません。週１回なので、身に付くとも思えませんし、子供が英語や外国人に免疫が出来ればいい、位の感覚で考えており、子供も雰囲気に段々慣れてきたことだし、しばらく通わせたいと考えております。が、どうも、受付嬢が何人もいるせいか、連携がうまくいってないのか、不手際が多いのが気になります。

入学契約時は、見学時のＡさんがいなくて、Ｂさんがやってくれたのですが、ちゃんとこちらの氏名も、何月何日のどの時間を見学したかも言ったのに、まず、何歳のコースを希望かを間違えていました。さらに、行く前に電話で契約に必要な物をこちらから聞いた時は（普通は先方から言うものだと思いますが）、入学金があればいいと聞いたのに、行ったら銀行口座番号と届出印が必要でした。口座番号は、カードを持っていたので分かりましたが、ハンコは持ち歩いてません。もう一度、ハンコを持って手続きに行くはめになりました。

早く契約すると、１か月分の授業料が免除になるというので、かなり早めに契約したので、この時点で、子供のクラスの曜日と時間が決まっていませんでした。見学したお昼の時間はもういっぱいなので、それ以外の時間になると聞き、私を含め、新しく入学する子の親の希望を聞いて、それに添う時間帯のクラスを新設すると聞き、私は土曜の午前中のクラスに出来ればとお願いしました。決まったら、電話で連絡してくれるとのことでした。ところが、１ヶ月以上たっても連絡がありません。

ある日、Ｂさんから電話があり、銀行口座は普通か当座かの記入漏れがあったとのこと。え？随分前に書類を書いたのに、確認するまで今までかかったの？とあきれながらも回答しました。さらに、クラスが決まったか聞くと、まだ分からないと言います。開講１０日前位になってもまだ連絡が無いので、直接行って尋ねてみました。すると、決まったと言います。見学したのと同じ、土曜のお昼のクラスだとのこと。その時間以外と聞いていたのに・・。それに、先方から連絡する筈が結局無かった上、私の希望なんておかまいなし。まあ、それは他の子の都合もあるからと、納得しましたが。さらに、通うのに必要な物は何かと尋ねました。契約時に、購入したテキスト２冊さえあれば、何もいらないと聞いてましたが、不安になって聞いてみたところ、クレヨンが必要とのこと。聞いて良かった。

第１回目のクラスの日、もらった書類に改めて目を通してみたら、写真が３枚必要とのこと。うっかりしてたけど、もう当日だから仕方ないしと、そのまま行きました。そして、「写真が必要だったんですね。今日になって気づいたもので、すみません」と言いながら、写真を貼ってない生徒証を提出したら、Ｂさん一瞬無言、のち、「手引き、お渡ししませんでした？」と、怪訝な顔。確かに、ちゃんと読んで当日までに用意しなかったのは、こちらが悪いです。でも、手引きはハンコを持っていった時、何の説明も無く渡されただけで、普通なら「ここに書いてありますが、写真が必要ですので」とか、説明があるのでは？さらに、写真を３枚用意して次回持って行ったら、「２枚で結構です」と、１枚返されました。手引きには３枚とあるんですが。

それから、私は早く契約手続きした為、その後に契約した子には案内したという、テキストとクレヨンとバッグのセットがお得に購入出来るとのこと。私はテキストは購入済みなので、その分の差額を差し引いたクレヨンとバッグのみで購入出来ますが、と言われましたが、あと１０分でクラスが始まるという時に言われても、とっくにクレヨンもバッグもこちらで用意しましたって。それにしても、契約してから１ヶ月半、いくらでも案内の電話をする時間はあったと思うんですが。そして、契約時の説明では、「新しく入学した子ばかりでクラスを新設するので、最初はみんな分からず、授業にならないこともありますが、ご了承ください」と聞いていて、お互い様だからと、納得していました。なのに、初回行ってみたら、うちの子以外は、経験ある子ばかりなのが見てとれました。結果的には、分からない子ばかりより、勝手が分かる子が居た方が、クラスが成り立って良かったかもしれません。でも、みんなが慣れて楽しそうにやっている中、うちの子だけ何も分からず一人うろたえているのは、見てる私の方が泣きそうでした。このことも、事前にも、クラスが始まってからも、一切説明は無く。

そんなこんなで、受付嬢（主にＢさん）の説明不足に、不満は感じつつ、子供がお世話になるからと、何も言わずに通っているうち、子供もクラス内に友達が出来、楽しそうになった１ヵ月後。

Ｂさんが保護者控え室までやってきて、日曜にクラスが新設される予定だから、移動したい人はいますかと聞いてきました。私も、子供と仲良くなった子の親も、他の親も、その場に居た全員が、「今となってはこのままがいい」と答えたのを、はっきり覚えています。ところが先日行ったら、久々に受付に居たＡさんが、「ご希望で、別の時間に移動になってるようですが」とのこと。びっくり！です。「じゃあこちらの手違いですね。でも、６月までは大丈夫なんですが、７月以降の人数調整が・・」と言われても、こちらは関係ありません。直接はっきりと今のクラスがいいと確認したにも関わらず、勝手にクラス変更されるなんて、信じられない！！

これまでの不満や経緯を、内心の怒りを抑えつつ、笑顔で静かに話し、「クラスが変わったら娘はやめるかもしれません。せっかく楽しそうに通ってるので、お願いします」と、丁寧に言ったつもりですが、Ａさんはこちらの内心を理解したらしく、目が潤みがちでした。しばらく他校に移動してたというＡさんのせいではないらしいですが、誰であれ、こう不手際が続くと、子供を預ける身としては、不安が募ります。

私は４年間NOVAに通い続けています。今、高一です。このサイトを見て、なんだか知らなかったことを色々と知りました。NOVAのレポートを見て、確かに!と思う点が結構ありました。

やっぱりNOVAの強引な押し売りはありますね。私は駅前留学だけやってますが、何回かお茶の間とVOICEを勧められました。当時中学生だった私は、なんのことやらさっぱり分からなかったのてすが、結構酷かったです。「カズキさんは、お茶の間とVOICEをやれば絶対に英語が出来るようになる」だとか、絶対にやらなくては損をするという言い方をされました。こういうのは本当に良くないと思います。でも、私の家にはそんなに余裕がないので、ちゃんと断りました。

あと、講師の方々にムラがありすぎです。すごい早口で分からなかったり、つっかえて意味が分からなかったり。一応「講師」という立場なのだから、しっかり指導してほしいと思います。セクハラみたいなこともやめていただきたいです。机の下で私の足を靴で撫でたり、胸ばかりみたり、本当に嫌です。

でも、良いところもあります。NOVAに来て、自分の世界観が広がりました。いろいろな人と話してリスニングはかなり上がります。普通の会話ぐらいだったら、聞くだけならなんとかなるようになりました。長く続けるといいこともあって、講師と友達みたいに親しくなりました。近くの店でたまにばったり会うと、よく声をかけられて話したりします。受付のお姉さんも、「授業について」のカウンセリングなのに「人生」についてのカウンセリングになってしまったりして、結構楽しいです。そういう点では、NOVAに通ってて良かったかなぁと思います。今、英会話を１１年続けてますが、まだ続けるつもりです

ＮＯＶＡ暦約８年。基本的にＮＯＶＡは好きです。魅力は、先生が全員ネイティブなのと予約を自由に取れるところ。しかし最近先生不足と思われ、なかなか希望日に予約がとれないのは事実ですが…。

不満もあることはあります。先生たちのスキルが一定でない。教え方や授業の運び方のすごくうまい先生もいれば、そうでない先生もいます。また、レベルの設定も疑問を感じることがたまにあります。自分より話せない人が自分より早くレベルアップしたりとか。

私は、英会話が好きでとにかく会話力を落としたくないのでスクールに通っているのですが、このような目的の場合はＮＯＶＡでいいと思います。英検・ＴＯＥＩＣ対策や読み書きのスキルを上げたいのなら他のスクールをお勧めします。

この８年、契約更新の前にはいつも他のスクールに何回か体験しに行きましたが、決定的なところがなくずっとＮＯＶＡを続けています。スタッフの質や対応についてのクレームもあるようですが、私は８年いて不愉快な思いをしたことは１度もありません。引越で３回教室転校しましたが、どこでも快適です。

私はNOVA歴２年程になってもうすぐポイントがなくなります。皆さんの体験を見ていて私の通っているスクールはいい方なんだなぁと思いました。

●まずいい点
＊カウンセリングが不定期だけどある（ポイントが足りなくならなくても）。
＊受付の人が割と親切で説明をきちんとしてくれる。
＊クリスマスに先生からメッセージカードが来た。
＊テキストを無料で貸し出ししてくれる（教科書変更があったため）。

●ちょっと悪い点
＊ポイントが少なくなった今の時期、受付の人がなんだか妙にフレンドリーに接する。
＊生徒の相性があってやりづらいときが頻繁にある。
＊自分のとりたい時間に自分のレベルのレッスンが開かれていない（前はとれていたのに最近急にダメになった）。
＊自分でレッスンを取る形なので気合いがないとサボりがちになる（私がそうでした）。

そして、私の通っているスクールが今度閉校(?)することになり、通うのに不便な街中の学校に通わなければならなくなりました。しょうがないことなんですけど、交通費など今までの倍くらいかかるので困りました。それほど生徒数も少なくないのに何故閉校するのか謎です。

授業時間が40分は短い。授業料は高い。また今年から値上げしている。いまさらだけどスクールだけでは会話はできるようにならない。英会話をやろうと思っている人は、必ず復習をやる時間を作れるかたに限る（努力次第で忙しい人でもやれるはずと言われたらそれまでだが）。

つまり、スクールのみで英会話ができるようになるとは、思ってほしくないというのが、自分の言いたいことです。初心者は中学英語の基礎を学んでから行った方が、のみこみが断然早いと思います。くさなぎつよしくんは、いそがしい仕事の中、覚えたんだから尊敬します。見習わないと。

はじめまして。ぺこと申します。ただいま就職活動中でして、語学に興味があることもあり、諸々の英会話学校も視野に入れておりました。企業研究のためにと、たまたまこちらのサイトを見つけましたのですが、語学スクールというのはやはり噂どおりなのですね。私も高校生時代、ＮＯＶＡに説明を受けに行きましたが、時間がないといっているのに、３時間以上の説明。明らかに高校生が払えるわけないだろとつっこみたくなるような、お茶の間留学キットの執拗な勧誘にうんざりした思い出があります。結局その日は「親と相談します」と逃げてきました。

さて話は変わり、先日ＮＯＶＡの企業セミナーに足をふみいれた時のことです。「社員からのメッセージ」のビデオコーナーで、明らかに社員さんたちが、カメラ付近に用意しているのであろう、カンペを読んでいるのがバレバレなんです！！目が左から右へ流れてるじゃん！みたいな。すごくショックでした…。これもまた営業の一環なのでしょうか？うっかり、乗せられるところでした。少し前までは非常に魅力的な会社だと思い、志望しておりましたが、近々選考を辞退するつもりでいます…。

ここ面白いですね。楽しみに読んでいます。NOVAを考えている方の参考になればと思い、投稿します。1年前に契約しました。給付金コースです。契約時には色々セットで勝手に見積もりをかかれますが、私はVOICEなどのチケットは要らないから省いて、といって買いませんでした。初期費用はポイントと教科書のみでした。ただ教科書もNOVAで毎回借りることもできたようです。

レッスンは結構おもしろかったと思います。もちろん講師によって多少あたりはずれがあることは否めません。が、講師も経験をつむことでどんどん教え方がうまくなっていくのであまり気になりませんでした。でも1年間続けて契約更新はしませんでした。理由はスタッフさんの対応が？？？と思うことばかりだったから。

1.契約時にスタッフから「一緒にがんばりましょうね」という手紙が来て、なんか変な感じがした。
2.契約時、予約や振り替えの手続きにミスが多い。
3.苦情を言うと、生徒の手引きに書いてあるでしょ！と横柄に対応される。
4.でも生徒の手引きとは異なる場合が多い。
5.説明なくチャレンジレッスン（テキストの違うワンレベル上のレッスン）になっていたりする。
6.給付金コースは一年間の一括予約（毎週○曜日△時から×コマという形）なのですが年末年始のスクールが休みの分を年末年始各1週間で振り替えさせられる（他の生徒も同様なので全く予約が取れない）。
7.決算期には毎週、講師のコメントという名のセールスを受けさせられる。
8.それでもポイントを買わないと「半年前には契約してもらわないと講師の手配の都合があるんです。早くしてください」と家に電話がかかってきた。
9.それでも断ると、以後、「講師のコメント」は二度と無かった。

レッスン自身は私のレベルにも好みにも合っていたので、続けたかったのですが、嫌気がさしてしまいました。もう少し生徒の立場になって欲しかった。終了時は何のご挨拶もなし。去るものは追わずっていうことかな。今は新しい英会話学校を探しています。

こんにちは。この度、子供が英会話を始めたいと言い出し、さてどこにしようかとこのサイトに辿り着きました。そして私も黙っていられなくなり、投稿させていただきます。さて、ＮＯＶＡですが、かつて私は横○校という規模も生徒数も大きいところで、セクレタリーをしておりました（今はそう呼ばないのかな？）。

とにかく講師の質というか、考え方の違いなどを埋めるのはそれはもう大変でした。講師の数も非常に多かったので、本当にいろいろな講師がいて，もちろん真面目でちゃんとレッスンをやる講師もいますが、そうでない講師になると、連絡もなく担当予定のレッスンに来ない→こちらは大慌てで電話→つかまらない、もしくは寝てた→既に来ている生徒さんに平謝りなんてことはしょっちゅうでした。なかには２日酔いで酒の臭いをぷんぷんさせた挙句の果て、レッスン中にもどしてしまい、生徒さんのテキストを汚してしまったという講師も。。

そして主張だけははっきりしているので、この生徒とのレッスンはやりたくないからはずせだの何だのとcomplainの嵐。。こちらが強く出ると、はっぴーのここがむかついたなどとくだらないことを会議の議題にまでされたこともありました。きっと私も生意気なセクレタリーだったし、母国から離れて仕事している大変さや寂しさにもっと気付いてあげるべきだったとこの年齢になってから分かりましたが、やはり日本人の勤勉さや責任感みたいなものは彼らには全く通用しませんでした。no! problem!は人を気楽にするいい言葉だけど、彼らは自分の犯したミスもそう言って乗り切ろうとしていました。私はどの学校にしてもワーホリなどで来た人を即席に講師として雇っていて、やはり質はものすごく当たり外れがあると思います。

はじめまして☆こんなサイトさんが存在するなんて知らなかったです。すごくいろんな事が見えてきますね。もっと早くに知りたかったです。私は今年の６月でNOVAに通って１年になるのですが…最初はウキウキでしたよ。英語にはカナリ興味がありました。ペラペラにもなりたかったし。でも、今は全然です;行く気が起こりません。１月に予約とってたので行こうと思ったのですが、行く途中の道で気が失せ、引き返しました（笑）。しかも１年程度の契約もあったなんて知らなかったです。入会するとき何も言われなかったですし。騙された気分です。最初になんでも訊いておくものですね。VOICEにも行ってせん。レベルが高いと聞いていますので。

NOVAは良い所もあるのですが…。良い所といえば、ネイティヴと話せるということですかね。生の英語が聴けますし、学校でのリスニングよりも、より現実的だと思います。あとは、好きなときに予約を入れれるという所。

しかし、私は消極的なのでレッスンに行ってもあまり話せずに終わってしまいます。一人で話を進めてしまう生徒さんもいるし、私は往生しまくり（笑）一度、聞き取れなかった事があったので、講師に聞き返したら、呆れたような顔をされ、その話はそこで終了、レッスンの本題へと勝手に入っていきました。私は呆気にとられ、その時は私も流しましたが、後から思い返すと腹が立ってしょうがないです（笑）。分からないから訊いてるのに〜!しかも何度もスペル間違ってることがあったし、それでもインストラクターかよッ!!

マンツーマンはマンツーマンだし、グループにすると自分の話はあまりできないしで困ってます。しかも毎回、その日NOVAに来るまで何をしたか、週末何をしていたかを訊かれて、これも困りモノです;そんなに毎回新しいことしてられるかって思います。ずっと家にいてた日なんて、なんて回答すればいいのか困ります。これは私から見ると欠点だと思いますね。それと、レッスンの時にページを伏せて早急に文章を覚えさせられる。これも如何な物かと。一回文章を音読したくらいで、即座に覚えられるものなら苦労しませんって。英会話教室にだって通いませんって（笑）。インストラクターとの相性が合わないとやり辛いですし、つまらなさそうな顔をされることもあります。さすがはYES・NOのハッキリした世界だな〜…なんて☆

あとは、私はイギリスに行きたいんですけど、イギリス英語とアメリカ英語だと、単語が違う事が多いです。これってどうなのかな〜と思ったりしますね。イギリスでは２階がfirstfloorになったりしますし。この差はどう埋めればいいのか、自分でもわからないです（笑）。レベルも上がらないですしね…私の勉強不足かもしれませんが;

でも、最近のNOVAのCMを見てると、生徒さんが喋ってるじゃないですか。あれって、大して流暢な英語でもないような気がするんですけど。単語も文法もテクニカルなものではないですし…私の負け惜しみですかね（笑）。もう英語なんてやめて、いっそ別の言語を勉強したいです。無理やり留学する手段を探して外国に飛んでいった方がよっぽど上達すると思います。とにかく、NOVAは私のように消極的な人や、まわりの人が気になる方には、向いていません。負けず嫌いな人はその部分がどこかに出てくると思うので、他の人がレベルアップしたときに悔しい思いをするかもしれません。それをバネにできる方には、ある意味向いているかもしれないですが…。あとは講師に良い授業を求める方にはおすすめできません。これは、講師の入れ替わりが早いのと、講師によってムラがあるからです。良い講師がいなくなれば、そこまでですし、はっきりいって、聞き取れないくらい発音のハッキリしない講師もいれば、向いてないのではないかという位、声が小さい講師もいます。今まで自分の理解不足だとばかり思っていましたが、いろんな方の記事を読んで、思い当たる節が沢山（笑）。語りだせばキリがないくらいに、講師にも非はあります。それでは。長文失礼いたしました。

はじめまして。英会話教室に通い始めてから4年。このようなサイトを見つけることが出来なかったことが、とても悔やまれます！！

私が通ったことがあるのは、GABAとNOVAです。現在はGABAに通っています。こちらは大満足で楽しく通っています。初めて英会話教室に通おう！と決心したときにベルリッツにも体験レッスンしに行きました。で、ベルリッツいいかも！と思って殆ど決定しようとしてましたがその帰り道にNOVAが丁度あったので軽い気持ちで中に入ってしまったのです…。

結果ですが、NOVAのスタッフに押し切られてしまった！あの営業力には頭が下がるけど、頭にきます。結局3年間有効ポイントギリギリラインを買ってしまったため、3年間もNOVAに通うことになってしまいました。

今GABAに通っているので凄く比較してしまいますが、講師の質からスタッフの質までみてもNOVAは最悪でした。あと、予約のシステムも不満。スタッフの人しかわからない予約システムで、同じレベルで同じ時間のレッスンにもかかわらず、片方は4人、片方は2人。生徒が4人だと、単純に考えて10分も英語を使えないのです！しかもグループの中に張り切りおばさんとかがいたりすると最悪です。VOICEのチケットも20枚買わされましたが結局2枚しか使わなかったし。参加しにくい雰囲気なんです。VOICEって。仲のいい同レベルの人が出来ないと辛いですね。

良かったことと言えばたった一つ、「外国人慣れできた」ことでしょうか。

ポイントがなくなってくると、毎日帰り際に呼び止められブースで待たされ営業トークを1時間くらいされてしまいます。どんなに断っても、断っても、しつこいので、とうとう行くのが嫌になってしまいポイントを消化しきらないまま有効期限を向かえたのです。NOVAのレッスン単価は確かに安いですが、私にはお金も時間も割高についてしまいました。

いろいろな方々のご意見を拝見させていただきました。もちろん、意見は人それぞれですよね・・・。何の目的でスクールを選ぶかによって考え方も変わってきますが、参考までに・・。私も、かれこれＮＯＶＡに在籍すること２年半です。その中で感じたコトを書かせていただきますね。

≪Ｇｏｏｄ　Ｐｏｉｎｔ!!≫
・予約の取り方がわりと自由。
・グループレッスンでも運がよければマンツーマン。
・スクールの数が圧倒的に多いから、通いやすい環境である。
・たまにキャーンペーンがあり、１０Ｐ→10000円でポイントの追加が可能。（最近は12800円!?)
・一緒にレッスンする生徒さんの知識（言い回し・勉強方）を吸収する事ができる。

≪Ｂａｄ　Ｐｏｉｎｔ≫
・ここ半年くらいの間で、急激に予約が取りづらくなった。(→先生不足!?）
・先生を選べないので、相性の悪い先生や教え方の下手な先生のことも少なくない。
・間違えを訂正してくれる事が少ない。
・初めての人の時はもちろん、そうでなくてもたいていは自己紹介しなければいけない。（その時間がもったいない。）
・スタッフによるフィードバックが少なすぎる。（こちらから質問してもだいたい同じ内容のことしか教えてくれない・・etc）

大体、感じたことは上記のとおりです。

英語を習い始めの頃は、やっぱり緊張しちゃったりするのでNOVAのように３〜４人のグループレッスンで英語に慣れるため、わいわいしながら通うのはいいと思います。しかし、ある程度の英語力が身に付いた人ならば別のスクールでさらなるレベルアップを目指していかれた方がいいと思います。やっと、希望通りにレッスンを入れることが出来たのに、その時間帯には私のレベルを含め２クラスしかなかったとしても１グループに４人でのレッスンって・・・。せめて、２人ずつに分けたりしてレッスンさせてもらいたいものです。（最近は本当に先生不足らしいです・・・）

グループの中に一人で張り切っちゃってる生徒がいると、申し訳ないですが“ただの時間とお金のムダ”と、感じてしまいます。ある程度は、他の人の意見を聞いたりしてもらいたいものです。ボイスは３０枚チケット購入しましたが、５枚くらいだけしか消化してません。私の近くのスクールには常連さん達がかなりたまっていることが多く、他の人たちには入りづらい環境です。そして、入ってみるとその常連さんたちはそこそこ話せているが、発音の悪さに嫌気がさし、もう行く気が起きません。

そして、スタッフの人たちのレベルの低さにもがっかりです。人の入れ替わりが激しくても構いませんが、「あなたそれでも社会人！？」と、聞いてしまいたくなります（もちろん、対応のいい人・親身に話を聞いてくれるスタッフもいます！！）。他の生徒の前で話すべき内容ではないような話も小声のつもりで、普通に話してくる態度にもビックリです。

あと、私も聞いたことがあるのですが、レベルアップするのもしないのも生徒をつなぎとめておく戦略とのことです。今はゾーンでの受講が可能なのでまだ許せますが、明らかに自分よりもレベルの低い生徒が自分よりもレベルが上だったこと、コース継続とレベルアップのタイミングを図っているなどの話をよく聞きます。もうすぐ、ポイントがなくなるので継続しようか検討していましたが、結局Ｇａｂａへ通うことを決めました。理由は、単純にもう少し本気で勉強したかったからです。その環境がNOVAでは物足りないと感じたからです。

私は、NOVAに通って１年半になります。入会時の体験をお話しします。その頃は日曜祭日OPENしていたのがNOVAだけだったので必然的にNOVAになりました。しかし他の学校も検討しているとちらつかせて説明会&体験レッスン３回を受けました。最初から買わせるNOVAだと先入観を持って臨みましたので、見積書を細かく聞きました。

先ず「教材一式」の中身に注意して下さいね。あたかもセットでついているかのように授業で使うテキストの他にNOVAで出版している本を２〜３冊とピクチャー辞書に英英辞書にとPC教材を付けてきますから。私は「一式の中身を箇条書きにして下さい」とお姉さんに言い、全て要らない旨伝えました。テキストは(ネットオークションで安く手に入れていたので)友人にもらった物を持っているし、辞書も本も使わないから要らないと言いました。PCは持っていないし、お茶の間留学を併用するようしつこいので固定電話をもっていないから出来ないと断りました。授業で使わないのに希望者だけに売ればいいと思いませんか?それをあたかも全員に必要かのように“教材一式”として買わせるなんてひどすぎます!!

入学する為にそれらが要るのならNOVAには入るつもりはないと告げると上司に相談してくると言ってお姉さんは席を外し、５分くらいして戻ってくるとあっさりOKしてくれました。「今は必要ないと思っていてもだんだん英語がおもしろくなってくると興味が出てきた時に役にたちますよ。私もそうでしたし・・云々」とあんなにしつこく押し売りしていたのに・・・。なので余分な３万弱は払わなくて済みました。

次は、ポイント数です。私は１回で払える６０ポイントを希望しましたが、あちらは３年間有効の１５０ポイントを勧めてきました。「３年間ポイントが有効ですし、ボイスもレッスンと同期間有効になりますからお得ですょ。１ポイント当たりの単価もお安いです。皆さんローン組んでらっしゃいます」と。ローン組んで金利手数料を含めて１５０で割っていくらじゃい?!と言いたかったのですが、はなっから６０しか買う気のない私は、「半年続かない人が２年後に再開し１００ポイント使いきるなんて有り得ない。高くても続かなくて捨てるなら１年物の方が安い。続くか続かないか分からない物にもったいなくて３０万も出せない!!」と言ったら引き下がりました。

レベルチェックで６と判定され、お姉さんは高校以来１０数年全く英語に触れていないから７Bから始めたいと言う私を思いっきり誉めてくれます。結局６スタートとなりました。今だにレベルアップしていません。週１回２レッスン＋Voice２〜３しかしていないから当然ですね。その日受けたレッスンをきちんと復習すると伸びるのが早いと思います。私はNOVAのシステムは初級者向きではないと思います。上級者が安く効率よく習得できる学校だと思います。初級者でも向いているのは、積極的に発言する事を躊躇しない人ととにかく毎週数多くのレッスンを続けられる人は確実に伸びる学校だと思います。他の方も言ってらっしゃいますが、VOICEルームも初級者にはあつかましいくらいの人でないと厳しいと思いますね。

レッスンは講師の資質もありますが、メンバーにもよると思います。一人でしゃべりまくりの人とかいたら最悪。大人しい人は損です。そあいうのが嫌で私は途中からグループレッスンとマンツーマンレッスン１レッスンずつに切り替えて受けるようにしました。マンツーマンは講師を指名して。ある意味NOVAは「言ったもん勝ち」のようなところが多々あります。合わない講師はスタッフに絶対レッスンに当ててくれるなと強く言っておくと外してくれるようになります。

ポイントを消化したらイーオンに変わるつもりです。イーオンのテキストとシステムが気に入ったので。リスニングとスピーキングは上達したと思います。しかし構文と語彙がNOVAだけでは伸びないと思います。予習をしないといけないイーオンがぴったりかなと。体験レッスンに行きました。講師のレベルもNOVAに比べて安定して高いように思います。１レッスン当たりの単価が高いのが難点ですが、投資だと思って上級レベルになるまでイーオンに通ってNOVAはVOICEだけ続けようと思っています。

諸事情により、本日でＮＯＶＡのお茶の間留学（中国語）を解約してきました。解約で戻ってくるお金には正直あまり期待していませんでしたが、予想以上に少なかったです。入学時には免除された入学金\30,000がなぜか解約時に引かれ、「その他発生金額」が\69,000・・・。その他って何！？ちなみに機材含めて最初に支払った金額は\245,900。解約時の返金は結局\36,188のみでした。(T T)

解約時に残っていたポイントは２７ポイント／（６０ポイント中）でしたので、もしかしたら半分弱は返してもらえるかも？と期待していたのですが、そう上手くはいかないみたいです。入会時にはかなり強引（？）に推し進めるのに、解約する時にはなかなか連絡をくれません。「清算式の作成に一週間ほどかかります。今週金曜日に連絡します」といいながら、連絡なし。その後自分から2回ほど催促してようやく解約の手続きをすることができました。契約する時も解約する時も同じように約束は守ってほしいものです。（その日の18時すぎに電話をしたら「今からかけるつもりでした」とのこと…。）

授業内容にはそれほど不満はありませんでしたが、ほかの方も指摘されているように、授業の予約や登録にミスが多いです。登録言語は「中国語」とお願いしたのに、後日自宅に送付されてきた契約書になぜか「中国語」と「イタリア語」と書かれていました。イタリアの話なんて一言もしてないのに・・・？？？語学の勉強は、ひと段落したらまた続ける予定ですが、解約時の対応を考えると、次は違うスクールにしよう、、、と思ってしまいました。やはり一度お金を払って始めたら、途中でやめてはいけないってことでしょうか。

こんにちは。こちらのHPを楽しく拝見させていただいてます。今回、英語を勉強しない自分に喝！をいれるため、NOVAに通うことにしました。NOVAを選んだのは、時間に融通が利くところ。仕事が毎日遅いので、土日しか通えない自分はNOVAがよいかなでここを選びました。

入会時、私は理由あって半年しか通う気がありません。といっていたおかげでここに書いてあるような無理な営業はされませんでした。その点はよかったかと、最寄りのスクールは。あと、お金がない！と切々と行っていたので入学金は免除してくれました。２５Pなのに。２５Pは入学金なしも割引もされません。まぁ、ここにもそういったことが書いてあったのでやってくれるかなぁとは思ってました。また、値上げするそうですが、いくら上がるってのはわかりません。きいたらわかるのかな。関係ないですけど。

クラスは、６ですね。たぶん高め設定。今までで５回ほどレッスンうけたんですが、ちょっと自分はついていけてない感がします。しかも、もうすぐレベル５だろうと行った感じのヒトと一緒になると最悪です。まだ、不慣れというのとついていけてないというあせりから、流暢にスピークできないんですが、つまずいたりするとこういう方から冷たい視線が。ワークで先生と一緒になると、自分は先生と雑談など始めてしまいこちらはもうおわっているのに「まだしゃべってるよ、、」といった感じでした。先生も先生ですが。「Sorry」じゃないってば！はっきりいって、残されたわたしともう一人の生徒は時間の無駄です。まぁ、色んなヒトがいるものです。まだ、一回しか遭遇してませんがこの人、他にも予備軍がいるかと思うとちょっと憂鬱です。あと、レッスン３人で真ん中に座ってしまうとワークの時に絶対先生とペアになれないことに気付きました。一番に部屋にはいった方が確率がかなり高そうです。たどたどしい英語で話し合ってもあまり勉強になるとは思えないのでなるべくは先生とはなせたらなぁと思います。なら、マンツーにすればいいんですがね。

変な先生には。まだあたってません。見る感じ、私のスクールはいなそうです。その点はラッキーだと思います。「その言い方はこういいうといいよ」とアドバイスをくれたり、話し方がユニークな先生もいて結構たのしんでます（生徒においては上記みたいなこともありますが）。スタッフも若い女の子でガツガツした感じはしません。強いていえば、たよりないかな？やはり、スクール数が多い分、スクールも場所それぞれなんじゃないでしょうか。

上記、私は余裕がない中通っているので、一回でもこういうのがあるとカチンときてしまいます。心が狭いのかもしれませんが。また、一回あたりのレッスン料が他の方よりも高いというのもあるかな。何せ２５Pしか買ってないので。毎回が結構必死です。ので、次回からは周りの視線が冷たかろうと自分のペースに持ち込んでレッスンを受けようと思います。５回うけて多少雰囲気には慣れてきたので。やっぱNOVAはここにもかかれてますががんがん話して試して、やったもん勝ちですね。奥ゆかしい方はちょっと損するかも。最後に、せっかく高いお金はらってるんですから！がんばります。すいません、あまり参考にならないかな？

はじめまして。こんなおもしろいサイトがあったんですねー、入会する前に見ていたらよかった！

私は１年前にＮＯＶＡに入会したのですが、毎月のローン返済が苦しいことを理由に１１ヶ月目くらいに退会を申し出ました。返金の計算が終わったら連絡します、とのことでしたが、退会を申し出てから２ヶ月、全く連絡がないんですよ。２週間以内に！と念を押しまくったにも関わらず。さすがにそれは不可能で、最低１ヶ月はかかると言われましたが。

退会を申し出た、次の月にはまだローンの引き落としがあるとのこと。私も急に退会すると言ったし、それはしょうがないと思ったのですが、先日、銀行に記帳に行ってびっくり、先方はこれで最終だと言っていたのに、まだ引き落としが続いてるんですよ。これってまだ退会の手続きが済んでないってこと？どちらにしろ、連絡くらいすべきではないの？！

これで初めて、このまま放っておいたらまずいかも！と感じ、直接スクールのほうに問い合わせに行こうと思います。スタッフさんたちの話術でうまく丸め込まれそうで怖いです（笑）。

しかし、返金のシステムってどうなっているんでしょうか？教えてくださいって言っても、「ローン会社と本部の話し合いで決まるので、こちらでは解りません」の一点張りだったので・・。こちらのサイトで、使用したポイントが3,980円で計算され、ローン会社に手数料を支払わなければならないと知り・・。

入会する時、急かされて契約書にサインしてしまったけど、きちんと確認することが大切ですね。無事に退会できるのか、不安です・・・。

初めてこのサイトを見ました。私は現スタッフなのですが、こんなに好意的な（？）サイトがあったのねって思いました。NOVAのサイトっていえばどれをみても言われ放題って感じだったので、正直そう思いました。

私は九州のほうのスクールに勤めています。確かに上司の収入金に対する執着心はすごいです。今は特に決算前の時期なので、「今年は3月ではなく2月決算のつもりで業務に当たりなさい！1円でも多く収入金を上げなさい」ってFAXが流れてきますよ。まぁ、企業なので利益を上げなきゃ良いサービスを提供できないし、それも仕方ないのかもって思います。でもよく他のサイトで言われてるような悪徳チックな営業の仕方はしてません。考えたいって方には、一応粘って話はしてみますが、契約するまで帰さないってことは絶対しません。

マネージャーからの指示で、まだまだ継続予定のキャンペーンを早めに期限きったりなんてことはしますが、結局それで決断するきっかけになればそれはそれでいいのではって思います。あの時スタートして良かったって言ってくれる生徒さんがいることも事実ですし。キャンペーン切ってもしない人はしないし。生徒さん、特に自分が担当した方がレベルアップしたらホントに嬉しいって思うし、どっかで言われてたような「ポイントが少なくなってきたらレベルアップの推薦状が出た」っていうような裏工作はうちのスクールではしてません！営業すごいスタッフも確かにいるけど、生徒さんには気持ちよくレッスン受けてもらいたいし、情熱もって教えてる先生もいますよ。

はじめまして、たねぞうさん。とても面白いサイトですね。イラストもかわいいです。私は昨年７月よりNOVAに通っている者です。英検準１級は持っていましたが、話す方は得意ではなかったのと、英語が必要な仕事に変わることもあり、帰り道にあるNOVAに特に何も考えず通い始めました。とりあえず、外国人と向き合ってドキドキするのを克服することと、電話で困らない程度になれればいいかなと思ってました。こんな私ですが、レベルチェックテストでは「５だけど、限りなく４に近い」と言われ、最近４になりました。レベルアップするには、自薦と他薦があるのですが、私は講師2名による推薦を受けテストを受けました。他薦は結構嬉しかったです。

でも、皆さんおっしゃるとおりの営業がすごい会社なので、ある程度になったらレベルを上げて、続けさせるというやり方なのかな？とも疑ってしまいたくもなります。受付のお姉さんたちも、そんな無理しないで普通に話してくれればいいのにと思います。マニュアルどおりに「すご〜い。」とか誉めたり、いろいろアドバイスをくれるのですが、板についていなくてこちらが恥ずかしくなってしまいます。ただ、一生懸命なので許してあげたくもなりますが。NOVAの利用法としては、私は「場慣れ」と考えています。

ネイティブに接する機会が皆無の人にとっては、毎週１度でもネイティブと話すということは場に慣れるという点では有効だと思います。私もドキドキはずいぶん減りました。レベルアップした理由としては、リスニングが向上したことが上げられます。レッスン中にリスニングテストがあるのですが、そこで聞き取りにくい箇所をずばり答えると、先生も「おやっ」と思うみたいです。私自身、スピーキングは入会当初とたいして変わっていないと思います。でもリスニングはNOVAで伸びたというよりも、別の方法で勉強していたので、やはりNOVAはそれを試す場だったとも言えますね。NOVAだけで英語力を上げようと思わなければ、十分利用価値はあると思います。

「ぼくってばか」さんの投稿を読んで、一言伝えたくなりました。私も同じく１年半近くノバに通っていますが、始めた当時は７ｃで今は４にいます。この前のカウンセリングでは、もうすぐ３になれそうと言われました。ちなみに週２、３回位のペースでノバには通っています。ただ、どこの英会話教室にも言える事ですが、英会話教室に通うだけで英語が上達する訳がないです、はっきり言って。

自分自身で勉強をする事＋英会話教室で外人とコミュニケーションをとり、色んな言い回しを勉強したりする事が大事だと思います。私自身NHKの英会話の番組を毎回録画して、ノートをとりながら勉強したり、中学の時使ってた教科書を、何度も復習したり（特に中３の）、映画をとにかく英語音声の英語字幕でみまくったり、ノバのCDを繰り返し聞きまくったり、今はケンブリッジの中級用のグラマーの問題集で文法の強化をしながら、同時に単語帳と格闘しながらボキャブラリーを増やしています。そしてノバでは、その成果を発表するがごとく、講師と会話を楽しみながらスポークンイングリッシュの受け答えを学び、「グラマーが合ってても、会話ではこうした言い回しを使う方がいい」などのアドバイスを受けて、着実に成長できたと思います。そうした努力の結果、順調にレベルアップができましたので、大手の中では低料金で少人数（学校によって４人のところもあるらしいのですが、私の通ってるスクールは１クラス３人まで）というノバにはまさしく頭が上がらないです。１０ポイント１万円のキャンペーンが、１０ポイント１２８００円に値上がりしたのは残念ですが、それでも格安ですね。

講師は当たりはずれもありますが、それでも熱心に教えてくれる人もたくさんいますので私はノバにして良かったと思います。ちなみに、評判の良いベルリッツの体験レッスンをしてきたばかりですが、はっきり言って大した事なかったです。最近講師の質が落ちてるという噂は本当かも？それなら料金の安いノバの方が断然お得だと思いました。だからノバに通ってるみなさん、上達しないのをノバのせいにしないで下さい。ベルリッツに通ったからと言って、英語は上達しないですよ〜！ノバに通っても、頑張れば上達しますよ〜！！

こんにちは。ＮＯＶＡに在籍しているものです。前回面白い内容を投稿したにもかかわらず没になって残念でした。今回はよろしくお願いします。

前回あったことについて簡単に話しますと、ある先生から下ネタレッスンを受けていた。（３レッスン連続）、暴言を吐かれる（お前の態度がでかいとか悪いとか）激しい口調で言われました。私のブランチの小○マネージャーは、ＮＯＶＡ側のミスにもかかわらず、子供の喧嘩のように文句を言ってお客に対応していた。

今回は、ボイスに出席したところ、ある先生がいきなりボイスルームに来て、あなたがいると迷惑だ、さっさと部屋から出て行ってくれとボイスが始まる前に言われました。以前からこの先生とは中が悪く、いやみな悪口みたいなことを普段から言われていました。これは、客に対する接し方とは思えず、苦情を言いました。その後、すぐにその先生の処分は決まらず、数日後、ＮＯＶＡから「本人は記憶に無いと言っている、お客さんがそう聞いているのであれば、処罰として先生を転校させる」といったものでした。ＮＯＶＡ側から来た結論が罪としては認められないが、お客の怒りが収まらないので取られたような処分だったので腹が立ちました。よくわからないのが、先生本人が記憶にないならどうして先生を処分しているかがわかりませんでした。先生はたぶん認めているが、客商売としてやっているかたわら、お金を払っている客に出ていけと言ったことを認められなかったんだと思います。しかし、ＮＯＶＡ側のミスを認めない態度は相当ひどいですね。１度や２度ではありません。細かいのをいれれば数え切れないです。

今後ＮＯＶＡ側に望むこととしては、
１　先生とスタッフの再教育。客に対する口の聞き方、対応の仕方。
２　予約ミスとかポイント消化等のミスが多すぎる。（インターネットで対応できるようにしてほしい。）
３　スクール内の環境整備。（ボイスルームにゴキブリが出た、そうじをあまりしてない。換気口が臭い。）

レッスンの内容は当然のことですが、まず基本的な姿勢を改善してほしいものです。信頼性のないスクールであることを再認識させられました。

こんにちは、たねぞうさん。いつも楽しく拝見しています。私はＮＯＶＡに通い始めて2年半になるものです。毀誉褒貶の激しい業界最大手ＮＯＶＡですが、私はＮＯＶＡが好きでした。その理由は自由予約制であること、立地がよく通いやすいことです。仕事を終えてから遠方のスクールに通うのは苦痛ですし、固定制のレッスンでは量が少なすぎて上達しないと思うからです。

入学して2年ぐらいは週5日、月20レッスンから30レッスンのペースで受講していました。レベルも最低の７Ｃから４まで一年で上がることができました。本当に楽しい2年間でした。でももうポイントは更新しません。なぜなら全然予約が取れないからです。特に赤字決算であることが昨年報道されてからは特にひどくなったように感じます。経営陣はＮＯＶＡの現状に危機感を募らせ、いろいろ改革したいんでしょうが逆効果だと思います。これでは古くからのＮＯＶＡファンは益々離れていくと思います。

最近ＣＭにＮＯＶＡうさぎが復活したようですが、経営陣の迷走ぶりを象徴していると思うのは私だけでしょうか。最近クレセント倶楽部とかいうイングリシュビレッジのパクリと思われる10レッスン単位で購入できる新会員制度をスタートさせたようですが、予約がとりずらい現状のインストラクターの配置状況では新規会員開拓にどれほど効果があるか疑問です。ＮＯＶＡはどうなってしまうのでしょうか。

以前、スタッフに年齢を上に見られたという投稿をした男子高校生のこうへいと申します。11月にレベル５へレベルアップしました。が、はっきり言ってレベルチェックが怪しいです。だって、レベルアップしたのはいいものの、レッスンについていけません！！

10月に学校の語学研修でアイルランドへホームステイしたせいか、帰国してすぐのレッスン（レベル6）ではノリノリの絶好調。しかも会話ネタが海外旅行の体験談でもう最高のレッスンだったのです。これは後からカウンセリングで知ったのですが、帰国してすぐに流暢さと発音がかなりあがってたそうです。このことと、ちょうどポイントが残り約20ポイントで継続の話をしていたところでのレベルアップだったのです。これって怪しくないですか？継続させたい為にレベルアップさせたような感じです。現に、TOEICの模試を受けても330点。帰国してからはお茶の間留学しかやらなかったんで、怪しいのはMMセンターの本部です。所属の駅前スクールは押し売りもせず、とても親切なんですがね…。

ちなみにドイツ語も受講していますが、同じ時期に７Ｃから７Ｂにアップしました。これも似たような感じ。あまりに難しいんで、カウンセリングをしたところ、「まだ、７Ｃでの内容が定着していないので、ちゃんと文法事項などを復習してくださいね。」っておい！！！！なら最初からレベルアップさせるな！！突っ込みたくなりました。

ＮＯＶＡの経営としては無理やりレベルアップさせ、生徒（客）をやる気にさせて、また大量のポイントを買わせるのはいいかもしれません。でも、そんなことをしても喜ぶのはＮＯＶＡだけ。生徒は屈辱的なレッスンを無理して受けなくてはいけないし、ポイントを買ってからは辞めるに辞められない。本人の為にはならないと思います。それで、ＣＡＴレベルなるものはちゃんとした検定なわけですよね？こんなテストを行っていては社会的に通用する資格になる日はまだまだ遠いと思います。

ぷーさんと申します。2005年11月よりＮＯＶＡでやっている『チョイしゃべ』というお試しコース3レッスン4500円に申し込みました。スクールは家からの最寄駅で歩いていけるのでとても便利に思えました。レベルチェックは無く、英検2級だったのでレベル6に決まりました。スケジュールは予約制で都合のいいときを3回分予約しました。

さっそくレッスンに行きました。1レッスンは40分でテキストは決まっています。最初10分ぐらい生徒同士で自己紹介と雑談です。そして『今日はここやります』とテキストのあるページを講師が決めてその内容でレッスンします。したがって予習は不要で、わからない言葉などあったら講師に聞きます。サンプルの会話文を講師に続いて音読したり、単語を変えて生徒同士でロールプレイしたりしました。こんな感じで40分が終わります。今日やったところはあとで復習するといいと思いました。講師も毎回変わり、出席する生徒も毎回違いました。以上がレッスンの進みかたです。そしてレッスンを何十回かやり、ある程度力がついたら、講師の推薦をえてレベルチェックテストをうけ、合格したらレベルが上がります。このへんがＮＯＶＡの独自のやり方だと思います。

ＮＯＶＡの利用方法としては、毎日自分で勉強して週1回ぐらいＮＯＶＡで英語をしゃべるというのがいいかなと思います。また、初心者（7Cレベル）の方はいきなり講師が英語だけでしゃべるので、わからなくても気にせず、テキストの復習を家でして、時間をかけてレベルアップしていくのがいいと思います。ＮＯＶＡの3回のレッスンは、とてもよかったです。はずれの講師にもあたらず、最後のレッスンは出席者が自分だけのマンツーマンでした。自分は独学派なので、ＮＯＶＡには通わず今後も自分でやっていこうと思います。先日ＮＯＶＡの古いテキストをネットオークションで安くゲットしました。

時々読ませていただいてます。私的には内容、先生についてはあまり文句がないのですが、突然の授業のやり方の転換に少し躊躇してます。

テキストが変わったのは、私が入会するときめた少し前だったので、私は負担にはなりませんでしたが、他の生徒さん達はかなり怒ってました。もちろんそのテキスト代も結構高い。半額キャンペ−ンをやっていたようですが、張り紙だけで、特にお知らせをするわけではなく、後になって知った人も多いのでは？

午後の４５分授業がなくなったのはまったく知りませんでした。その分ポイントが増えているようですが、期限があまりなくポイントをどう消化しようとしている人にはただの負担です。

先生は基本的には皆さん好きなのですが、あたり外れが多い。熱心な先生に当たるといいのですが、レベルの低い生徒を馬鹿にしているような人に当たると最悪。結局は営利企業ですから、その辺を考慮してうまく使ってやれと思う今日この頃です。

はじめまして。倉○駅○校に通い始めて２ヶ月、２０回くらいのレッスンをこなしたところです。会社に外人が来て会議を主催したのにうまくしゃべれなかったのがＮＯＶＡ駅前留学のきっかけ。このサイトに出会ったのは、入会後でしたがいろんな意見があるもんやなあというのが感想です。

僕のところは、講師もスタッフも最高ですよ（他の英会話教室と比べたわけではないですが・・・）。講師は、アメリカ・イギリス・ニュージーランド、オーストラリアと変化にとんでいますし、皆結構いいやつばかりです。まあこっちから楽しく挨拶してゆけば、そんな変なやつはいませんよ。スタッフは３人かな。２ヶ月前にいて入会時にお世話になった方が先月２人異動になって新たに２人来られました。即ち５名のスタッフと接していたわけですが、これがみんないい人ばかりでした。確かにスタッフの異動は頻繁なのでしょうが、無理に勧誘することも無いし、日々の接触もすごく気持ちいいです。

私はレベルチェックの際、講師の趣味と私の趣味（テニスとゴルフ）があって話が弾んでしまい、いきなりレベル４からのスタートと相成りました。最初のうちは他のうまい生徒さんと一緒になると言葉が出ませんでした。迷惑かけてるなとも思いました。でも大金はたいて通っているのですからしゃべらにゃ損です。うまい人と一緒になっている時のほうが意外と自分の勉強になっていることがよくあります（とやっと最近思えるようになってきました）。

私のコースは、レッスン１００Ｐ、ボイス３０Ｐの給付金コースです。ちょうど良い頻度だと思います。土曜日に２レッスン受けて、ウィークデイに復習をする。もちろん別の教材もつかって英会話を勉強しています。ボイスは、確かにレベル７くらいの人はきついかもしれませんね。でも私は楽しいですよ。

このようなＮＯＶＡのまわしもんみたいな”べたぼめ”状態がいつまで続くかわかりませんが、少なくとも私の通っている倉○駅○校はいいですよ。もう少し勉強しないとレベル４についていけませんが１年後くらいにレベルアップしたいなと思っているKATSUでした。

たねぞうさん。はじめまして。

週刊ダイヤモンド2005年11月5日号を見ました？上場会社1282社の社長推定年収ランキングが出てるんですよ。p.114のサービス部門に、NOVAの猿橋望社長が17位にランキングされていて、推定年収が2億4526万円と出ているです！高くありません？

強引な勧誘をスタッフにやらせて、我々生徒から金をしぼりとって、zone制導入して、グループレッスンで４人つめこんで、経費おさえて自分は２億かよ、、、。

ちょっと、ひどくありません？

この掲示板に投稿されているような生徒の不満をもっと真剣に聞かないと、いつか、つぶれますよ。ね。

（たねぞうさん！　生徒の皆さん！　NOVAスタッフの方！ご意見お願いします。）

各スクール、先生それぞれだと思いますが、もし、日常会話が普通に出来て、レベルが中〜上の人には、「レッスン」を受けることは、あまりお勧め出来ないと思います。なぜなら、値段の割に授業の内容がしっかりしているとは思えないからです。

あの料金システムは良く出来ていると思います。契約する前に迷いがまだあったら、カウンセラーが何を言っても、授業は受けないほうがいいと思います。途中でやめると無駄なお金が莫大にかかるし、始めたら、後戻りできないくらい大きいローンになるからです。

私は、ワーホリで1年カナダにいました。帰国後、自分の英語力の低下を少しでも抑えたいのと、会話の文法強化を考え、NOVAへホームページを利用し、問い合わせをしました。そしたらすぐに、電話があり、あれやあれやというまに話が進み、こちらもやりたい意思があったので、すぐに契約段階まで行きました。ただ、自分的に、お金の限度もあったので早く「値段」を知りたかったのですが、カウンセラーたる人は、そこに関してはとても時間をかけたかったようで、なかなか具体的に説明をしてくれませんでした。

日本で「英語を定期的に話す機会を作る値段」を考えたら、こんなものなのかなーと思い、割引率の高い、660ポイントで購入するつもりでした。そして、当時支払能力のない私のために、カウンセラーが「お金は後でもかまわないので初めにレッスンを始めてしまったらどうですか？早いほうがいいでしょ」と、ローンを組む前にレッスンを受けさせてくれました。いずれにしてもやろうと言う意思はあったので、レッスンに参加しました。

が、1レッスン40分弱、値段によってはそれで￥3900かそれ以上。レッスンを受けてみて驚きました。明らかに自分の文法、ほかの人の文法が間違っているのに注意もしない。生徒は、文法や語彙について質問しているのに、答えがあいまい。講師は、時間の進行を気にして、やたらテキストどおりに進もうとする。これだと日本の教育とあんまり変わらないなぁと思いました。

不安になったので、ポイントをさらに下げて購入することにし、新たにローンの契約書の書き直しをしました。そして、レッスン2回目。講師が疲れているのが一目でわかり、生徒はテキストの用法をマスタしようとしているのに、気にかけているようにも思えない。またしても文法は注意しない。また、さらにポイントを下げて購入する段階まで行ったけど、最終的に解約することにしました。もちろん解約料はかかりました。無駄ですが、契約前に気づいてよかったです。

9月末まで入学金無料・20％オフの宣伝に誘われ気楽に説明を聞きに行き、翌日には３３０ポイント購入し入会してしまったゆきと申します。説明を聞きに行っただけなのに入会前提の話の進め方には驚きましたが、「高い！！お金かかりすぎ！主人にも相談したい！」と何度も連呼したらお姉さんもおとなしくなり、そんなに嫌な気分にはならないですみました。

どこの学校でも数十万円かかるのは当たり前ですが、やはり躊躇してしまいますよね？以前ベルリッツに2回ほど説明を聞きに行ったことがあり、常々英会話を勉強したいと思っていましたが、やはり高いという理由で断念しておりました。逆にあのくらいしつこかったおかげで１歩踏み出せたのかな？？とも思うので結果オーライです。入会後、毎日通い今日で5回レッスンを受けましたが4回はラッキーマンツーマンでした。現在、レベルが７Aということもあり人数が少ないのではないかと思われます。みんなもっと上級みたいです。5回受けた感想ですが、先生も受付の方もとても熱心で、こちらでみなさんが言われているような悪い印象は今のところありません。初心者でそんなに上のレベルを目指しているわけでは無いので、これで十分という感じです。とにかく外国人に慣れて、英語を口に出すことに慣れるという意味ではとてもいい学校だと思います。

今日はVOICEにも初めて参加しました。クラブ７だったのですが、私以外みんなレベルが全然上でした（＾＾；これはちょっと疑問です。何の為のクラブ７なんでしょう？？？結局あまり話せないまま終わってしまいました。通常のVOICEでは参加できなかったレベルの方がクラブ７で敵討ちしに来ているみたいです。なんだかチケット損した気分・・・。クラブ７は入場制限して欲しいです。でもここで粘らねば！！いつかはもっと参加できるように頑張ろうとも思えます。

最後に・・・
何のために、どこまで勉強するか？これがはっきりしていれば学校選びはそんなに難しいことでは無いかなと思います。費用も含め、私にとってNOVAはまぁ正解だったようです♪

こんちは。たねぞうさま。おひさです。だいぶ前にECCで掲載いただきました。ECCはその後もう一年分チケットを買い続けていたのですが、やんごとなき理由により（後述）、最後までチケットは使い切れませんでした。ぐやじぃ。それはさておき、今回はNovaKidsについて書きたいと思います。というのも、NovaKidsに２年ほど通っていたうちの子供が、アメリカの小学校に通うにようになったので(今家族ともどもアメリカにいるんです)、まさに今その真価が試されているからです！

話をさかのぼること3年ほど前、私と家族はアメリカのある田舎から帰国しました。上の子は当時４歳で、地元の幼稚園に少し行っていたこともあって、英語は話すほどには至りませんが、たまにこれは何？とか言いながら絵本の絵を指差したりすると、Rabbit!などと見事な発音でいうのです。親ばか魂を刺激され、月々９０００円弱と習い事にしてはとっても高いと思いつつ、NovaKidsに入れることにしました。

もともとNovaKidsの内容には期待していなかったのですが、中身はまさにその期待通り！？でした。自分は親なのでガラス戸で隔てた部屋から見ていたわけですが、ほとんど歌やゲームで、これじゃあ外人慣れしても英語は話せるようにはならないよな〜と思いながら回数が過ぎていきました。ただでさえ中身は薄いのに、さらに悪いことにふざけることしか脳のないガキンチョと同じクラスになったりします。先生はそっちに気を取られますます中身がうすーくなるし、そういう子の親って自分の子を棚に上げて、子供が集中できないのを先生の力量(←そんなものもともとないのに)にしたりするので、クレームはつけるし、かなりうんざりさせられました。

英語も本人の性格もあると思いますがあまり話すようにならず、たまに発話しても、発音もかつての「Rabbit!(↑)」はただの「ラビット(↓)」になってしまい（週一じゃ仕方ないんだろうけど）、あまり意味がないと考えて、結局小学校に上がるのにかこつけて、やめさせてしまいました。

で、しばらく英語もやることないだろう、、と思っていたらそれから一ヶ月後に私のアメリカへの転勤が決まり（やんごとなき理由とはこれのこと）、この前から子供も現地の小学校に通う羽目になりました。アメリカは移民の国なので、公立の普通の学校でも通常ESLと呼ばれる英語専用のクラスがあります。うちの子もそのクラスを取ることになったのですが、クラスわけのためのテストを最初に受けることになりました。

どんなテストだったのかはその場にいたわけではないので不明ですが、挨拶や簡単な書き取りだったようです。で、うちの子はNovaKidsの２年間にもかかわらず、ゼロ点でした(NovaKids通用せず！)。上のクラスに入ることが必ずしもいいとも思わないので、まあいいのですが、ちっとは点をとってくれよなという感じです。

ただNovaKidsの名誉のため！？にもう少し書くと、うちの子は英語は全部は分からないけど、半分くらいは分かる、と豪語しているので（ほんとは全部分かって始めて半分の位置が分かるんだ、と説教したい気持ちもありますが）、これはNovaKidsのおかげなのかなとも思います。なにもやらなければ全部忘れていたかもしれないし。。
NovaKidsはもっと安くて、もう少し割とまともにレッスンが行われるのであればね、と今でも思うわけですが、また数年後に帰国したら通わせるのかなあ。

それではまた、長文失礼しました。

私は５年間のブランクを経て、今年の４月末からまた再入学した者です。なぜブランクがあったかというと、ちょうど働き始めた頃に期限が切れて、そのままになってしまい・・でも今年仕事を辞めてワーホリに行く決意をしたので、またＮＯＶＡに通い始めました。最近ちょっと思うことを箇条書きにしてみたいと思います。

＜＜不満・疑問＞＞
＊レベルアップが簡単になってきてるのでは・・っていう不安を感じる。「この人と同じレベル！？」ってへこむこともあったり・・・。
＊部屋ががら空きなのに予約がとりにくいことがある。
＊勧誘がしつこい。
＊ＮＯＶＡのスタッフが先生と日本語で話してると「おいおい！！」って思ってしまう・・。普段さんざん人には「英語は話してなんぼ」みたいに力説してる人が・・「ＮＯＶＡのスタッフに英語力は必要ない」っていうＨＰ上の広告もどうかと思う。やっぱりスタッフもある程度は話せる能力がないと説得力がない。
＊「○月末まで！！お早めに！！」っていうキャンペーンは一年中やってるので、それに乗っちゃわないように！！
＊どこのスクールでもVOICEチケットは売ってるのに、やってないスクールがあるのはおかしい。
＊１レッスン４人はやっぱり多い。３人までがギリギリかな。

＜＜おすすめポイント＞＞
＊好きな時に予約がとれる。自分の生活にあわせられる。
＊夏限定でVOICEの１ヶ月、２ヶ月フリーパス（期間内全国のVOICEに行き放題！）が発売されたこと。時間に余裕のある私は毎日入り浸って１レッスンあたり２００円にした！かなりお買い得！（９月までで販売は終了）でもこんなお得なことを、スタッフは誰も教えてくれず、ほかの生徒さんから聞きました。　
＊いろんな国の先生と話せるので、その人のクセのある英語やなまりも聞けて、リスニングの勉強になる。
＊VOICEでレベルの高い生徒さんと一緒になると、話し方や勉強の仕方、海外生活についてなどいろんな話が聞けていい刺激になる。
＊いろんな年齢層の方とお話しできるので、人生の勉強にもなる。
＊毎日行こうと思えば、毎日行ける。
＊全国どこのVOICEにも入れる。

上達したかったら、やっぱり話すことが一番だと思いました。VOICEに行かずに週一のレッスンだけで、全然上達しないって文句言う方もいらっしゃいますが、それは見当違いかなと思ったりもします。授業の中身ややり方に問題委があると不満を漏らす方もいらっしゃいますが、まず自分で努力しないとだめなんじゃないかな、と。。。

私にはＮＯＶＡはとても合ってると思います。やる気があって、うまくＮＯＶＡのシステムを使えば十分上達もすると思います。まだまだ私も発展途上ではありますが・・・。

現在NOVAに通って数カ月。。。１５０ポイントのコースをとっているのですが、やめたいな〜と思い解約する時いくらかかるか受付の人にきいたらポイントを使用した分と解約手数料等合わせて約６万でした（泣）。

おまけに１レッスン２５００円くらいときいていたのに解約する時使用したポイントでの換算になるのでなぜか１レッスン３７００円と明らかにきいていた金額より高くなっててびっくりしました〜。。私が３０ポイントしか使ってないからだろーけどなんかとてもだまされた気分になりました。。。。。。。

いつも楽しく読ませて頂いています。明日にも入会しようと思っているものです。こちらの書き込みを読んでいて、つずく「やっぱり勧誘する人は相手を見るのかぁ〜・・・」とちょっと落ち込んだりして・・・。

というのは私、怖いツラ構えなんでよ。なのにしゃべり好きなもんで、最後には「そのコミュニケーションならすぐに上達しますよ！」とか言われて、お姉さんとの楽しい会話を中断されてしまったさ・・・。 でも楽しかったから入会してみるんだ。 いじょ！

初めて投稿します！こんなサイトがあるんですね！わたしは10年ほど前にNOVAの社員でした。懐かしいので、今だから出来る話など書いていこうと思います(^^)。当時、レッスンシステムの良さには相当に自信があったので、家族が英会話をやりたいと言った時には、迷わず入学を薦めていましたね。でも、もし家族がNOVAで働いてみたいと言ったら、薦めなかったかも知れません。なぜって？

仕事はハードで、社内にはNOVAはノーバケーションのノバ！という慣用句（？）までありました。わたしは営業職だったのですが、実に必死でしたね（笑）。もし入学者がすくなければ、低価格で日本中に良いレッスンを提供しつづる！！という夢が実現できなってしまう、、、という(今おもうと）不思議な理屈で必死でした。・・若かった。

のび悩んでいる生徒さんは顔でわかるので、なるべく声をかけるように言われていました。気持ち良くレッスンに入っていただくために、鏡の前で笑顔の練習をしましょう！！カウンターはステージ！わたし達は女優よ！と（冗談のような）激をとばしていた上司、まだいるのかな。

もう時効と思うので言ってしまいますが、ある日、元ジ●スの日本人講師の方が入学希望でレベルチェックにやってきました。レベルチェックの結果は初級。フェアな判定だったのですが、プライドが傷ついたようで、NOVAの先生にくってかかってましたね。はあ。・・いっちゃった。すっきりしました。

10年前の話ですが、多分いまも、そんなに怪しい会社じゃないと思います。

はじめまして。子供に英語を教えています。ＮＯＶＡに通い始めて約二年、グラマーの基礎はあったので、６から一ヵ月半で４に上がり、今は３に一年以上います。賛否両論ありますが、確かにしゃべれるようになりました。

でもこれはボイスにこの二年欠かさず週一回のペースで行ったからだと思います。語学学校をどう利用するかは自分の姿勢と努力次第です。私のＮＯＶＡ友達はみんなよくボイスに来ていて、みんな４以上になりました。しゃべれないから恥ずかしいとか失敗したらどうしようなどと考えないことが上達の近道だと思います。

自分が６の時は４の人が偉大に思えましたが、３でも素人の域を超えてないと思います。英検は準一級を取りましたが、一級は無理。仕事に使おうと思ったら、ＮＯＶＡでは限界があります。１１月から通訳ガイドの試験を目指して、他の専門学校に行く予定です。ＮＯＶＡは英語や異文化を知る第一歩だと思います。英語、これからもがんばります。ＮＯＶＡさんありがとう。

ＯＢです。もう３年前にポイントを消化しきれずに終了してしまいましたが、ＮＯＶＡには大変感謝しています。私が通っていた頃、友人に元NOVAスタッフの子がいて、VOICEチケットは要らなければ、いらないって、はずすこともできるよ。と教えてくれました。その時にはすでに購入後で３０枚。結局１０枚しか使えませんでした （ポイント未消化の理由と、ボイス未消化の理由は、就職、結婚、出産のためであって、普通に行けば消化できていたと思います。）。

現在、息子をキッズに通わせていて、この間３レッスン体験はがきというものをもらい行ってきました。勧誘がすごいというのは元スタッフの子に聞いていたけど、体験レッスンのはずがコースの話になっており、旦那は行く気になり、２０％オフというのも（キッズ割引８月１５日まで）あって、申し込むことになりました。ボイスは勧められたけど絶対来れないと思い、パスしました。やっぱりそれでよかったと思います。

ギンガネットも安いと、みんなだいたい購入されますよーーて言われましたが以前会員だったため、いらないと思ったものは、みんなパスして１５０ポイント３年期限、駅前留学のみで旦那は通い始めました。総額から計算しても１回２０００円程度で始められたのでそれなりに満足しています。レッスンが４人に増えていたことにはびっくりしましたが、その時は前日にキャンセルするつもりだそうです。やっぱりほっとかれる気がするのだそうです。開校したてで７Ｂが多いらしく、どの時間帯でも２，３人と合同になっています。Ｃの時はラッキーマンツーマンが多くてうれしかったようですが。

小さい駅前校だと、先生２人・・・・でもベテランでうまいと思います。私は都会のマンモス校に行っていたとき、研修中の先生とか下手な先生とかころころ先生が変わったりするのにうんざりしていました。就職後に沿線沿いの学校に転校したら、ベテランの先生が多くて、こちらの方がいいなと思いました。

みなさんも、スタッフ任せにするのではなく、自分で決めればそれなりになっとくできると思います。スタッフも人間ですから、こちらが断固とした態度で言えば退いてくれると思います。マンモス校の方が勧誘がきびしいかもしれませんが。うちも１５０と、２００で迷いましたが、とりあえず１５０、続けるならまた買い足せばいいと腹をくくりました。スタッフの方の話は長かったですが、とりあえず帰って考えて次回決めますと言いました。そして、これはいらん、これとこれだけでお願いしますと伝えましたらそれ以上の勧誘もなくすんなり終わりました。

他の英会話スクールはどうなのかなぁ…と思いこのサイトを観覧させていただきました。
簡単に自己紹介します。ある政令指定都市に住んでいる高校生です。学校はとある私立進学校に在籍しています。自分はたいして頭が良くないのに入れたので、バイトをしながらNOVAに通ってます。

僕がNOVAを始めたきっかけは小さい時から英語が好きだったから。まぁ喋れるようになりたい！と思ったのが一番のきっかけですかね。スクールを選ぶとき、NOVA以外は考えませんでした。だって、予約制で土日もレッスンできるって言うんですし。みなさんのおっしゃる通り、スタッフのトークは上手ですよね。とりあえず体験レッスンに行ったら、もう入会することを決定した状態での話でした。僕は予約制」ってのがNOVAだけで決めていたのが当然で話を聞いていたので「ふぅ〜ん。こうやって生徒を陥れるんだぁ。さすがだなぁ。。」と思っただけです。

さて、そんなこんなで契約の時はポイントを押し売りすることはありませんでした。「週二回ぐらいでレッスンを受けようと思っているんですが…」と言ったら「じゃあ210ポイントがいいですね。週二回をやっていくと２年で使い切る計算になりますから」ということで、210ポイント＋ボイスチケット30枚を購入しました。あ、レベル４になりたいと言ったら「ならば、270ポイントがいいですよ〜」と言われたのですが「お金ないんでぇ…」と言ったら終わりました。みなさんもこの手を使ってみては？

そういえば、体験レッスンの申し込みの電話をした時にちょっとムカっときたことが…。

NOVA：　「体験レッスンの時間は何時がよろしいですか？」
こうへい：　「高校の授業が終わってからなんで、３時ごろが…」
NOVA：　「え!?高校生さんなんですかぁ？(驚)私、てっきり社会人の方かとおもいましたぁ！(てへっ)」

おいっ(怒)

ちなみにこのスタッフとは一回カウンセリングをしたりしましたが、へんなドジばかり(天然？)して「あぁ〜この人やっぱりアホだな」って思いました。悪い人ではなかったのですが。そしてこのスタッフに言われとのをキッカケに、どこに行っても二十歳と間違われます。まぁ特典もいくつかありますけど。んで、このスタッフは二ヶ月ほど前から見なくなりました(笑)左遷されたか辞めたんですかね。

こんにちは。現在NOVAに通っている主婦です。こちらの投稿、NOVAに関する賛否両論の意見、楽しく（？）拝見させて頂きました。悪く言う方は思い切り悪く言ってますが、おそらくそのような方はどこのスクールに行っても 同じように不満を感じるのではないでしょうか（失礼っ）？お金がかかることだけに、少なからず不平不満は出てきますしね。

さて、私が通っているスクール。こちらの投稿を読む限りでは、「良いところ」のようです。まず、受付にいるスタッフの女性たちは、皆愛想も良く、 一人一人の名前も極力覚えるようにしてるのか、 「●●さん、こんにちは！今日は●●先生のレッスンです〜♪いってらっしゃい〜！」と必ず声をかけてくださいます。電話しても、来校しても、バリバリの笑顔が気持ちよいです。

勧誘は、確かに必死（笑）でしたが、「これ以上はとても払えません！」とバシッと言うと、
ムリのないプランを組んでくださいました。「これでご無理のようでしたら、断念せざるを得ませんけど・・・」と申し訳なさそうに言っていたのも印象的でした。高いポイントを押し付けられた記憶はあまりないですね。私は２７０ポイントを最初に購入しましたが、それは自分でそれだけ求めたわけですし・・・。英語力は確かに抜群！・・・というわけではなさそうですが＾＾；。

レッスンは、私はマンツーマンのほうが好きです （皆さんそうでしょうけど）。午前の早い時間に予約を取ることが多いので、グループ予約してもラッキーマンツーマンになることは多いです （これは土地柄ラッキーなことのひとつかも）。グループで、私よりレベルが低そうな方がいるときなど、その方のために先生が熱心に説明していることがよくありますが、明日はわが身、イライラしないで待っています。何より、自分自身のおさらいにもなりますし。自分に言われてるときより、他人のを見ているときのほうが学べる部分も意外と多かったりして・・・。

先生は皆、気さくな方ばかりのように思えます。会話が止まってしまうようなときも、わかるまで丁寧に根気よくわかる言葉を用いてつきあってくれます（当たり前なのか？）。まだレベルがそれほど上ではないので優しいだけだったりして？（笑）

先の投稿で述べてらっしゃる方がいましたが、NOVAを「塾」「学校」「勉強」と考えるよりは、「留学」「外人との日常会話」と思ってるほうが良いのかもしれません。確かに色々な地方の方がいて、それぞれに発音も微妙に違っていたりするかもしれませんが、実際に外国で会話するときに、「あなたはどこの出身？ニュージーランド？じゃああなたとは会話できません」 ・・・な〜んて言いませんよね。発音の違いなどを説明してくれない、といわれる方もいましたが、実際に喋れるようになる頃には、発音の微妙な違いなど、気にしなくなっていくものではないでしょうか。日本語だって、標準語と関西弁では大きく違うように、英語だって大きな違いがあっても良いといます。

喋って、わからない発音があれば、「今なんて言ったのですか？」と遠慮なく質問できるわけだし。ナマっている先生はもちろん自覚してますから、ちゃんと説明してくださると思います。

それから、なんだかんだ言って、自習は必要のように思えます。やり方は人それぞれですが、私は一日に必ず英語サイトをあちこちネットサーフィンしています。企業サイトから、個人サイトまでさまざま。 時間があるときはDVDで映画などを英語字幕で観たりもします。当たり前のことですが、洋画を見てて、小さな子供が宙流暢な英語をしゃべっているのを見ると、「私も頑張らねば！」と思います（笑）。

ちょっと長くなりましたが、結論としましては、「どんなスクールでも、自分次第で良くも悪くもなる」ということですね。

・・・もちろん、本当に最悪のスクールもあるのかもしれませんが(^^;)。

このサイトで、いろんな英会話学校があるのを知って驚きました。僕は、滋賀県在住でNOVAに通って一年余りになります。田んぼに囲まれた小さな街でも、駅前留学が出来てとても有り難く思って通っていたので、皆さんの文章に強い衝撃を受けました。

此処は受付２人、講師３人でローテーションしているアットホームなスクールですから、強引な勧誘や失礼な接客態度は見当たりません。講師は、長年教壇に立っていた方がボスで、若いが教員免許を持って教育に興味のある方や航空会社が倒産するまでキャビンアテンダントをしていた方、農学を研究していた方などが入れ替わっています。昨秋より新しくなったテキストは、分かり易く学習も楽しいですが、講師のプライベートな話や思想にとても魅力があります。

ヘルプやVOICEで他のスクールの若い講師にも会いましたが、修行不足はさて置いて、仕事に対しては熱心で感心しました。待遇が良くない事を考慮すれば尚更です。また生徒仲間にも魅力的な方が多くて、会うのが楽しみです。肝心の語学の方も、講師や生徒が交じり合って勉強方法や本の紹介などをしています。このように環境が良いので初心者や中級者関係なく上達しているように思います。

不満を言う方も居ますが、「入学時にポイントやVOICEチケットを沢山買わされた。」以外は、我がままの様に思います。それより、受付のお姉さんの笑顔が時々見られないのが残念です。きっと、生徒の我がままや本部の指導で悩んでいるのだと思います。

こんばんは。ノバに４年間通い８月１３日に期限が切れるので、続けるか悩んでいます。

はじめは７Ｃから始めました。ポイントは１７５ポイント購入だったと思います。行ったり、行かなかったりでぎりぎり３年で消化しました。その時点で６でした。もう少し続けようと新たに１００ポイント購入。現在、５です。

レッスン自体に私は満足しています。でも、通い始めた４年前はグループレッスンでも上限３名だったのが、今は４名になってしまいました。また平日・土曜日の午後のレッスンは４５分だったのが、気がつけば一律４０分になってしまったのは残念です。

先生の入れ替わりは激しいです。当たりはずれもあります。でも、いろんな人がいるなぁ程度に私は感じます。４年間通っていて、苦手だったのが「フィードバック」です。「用事があるので・・・」と逃げるように帰ることが多かったです。なぜなら、レベルアップの話に行き着くまで最低１５分はかかります・・・。毎回、「なぜ英会話をはじめたんですか？？」の質問に答えなければいけません。もうそれは私のファイルに書き込んでおいてよ！！って言いたくなります。

一番最近のフィードバックでは、なぜだかノバのお姉さんの彼が小学校教師で日本人学校の赴任についていきたい話を延々聞かされ、私の話は？？と笑顔の裏でいらいらしました。私もはっきり言えばよかったんですけどね。

私は通い方にムラがあり、復習なしではどんどんレベルがあがるという方ではなかったので、それなりに復習が必要でした。でも、私にはそれが性にあっていたし、通うだけでレベルがあがるとは夢にも思っていなかったので、まぁ、４年間よかったです。フィードバックには閉口しましたが、まだ続けようかなぁという気はあります。だらだら書きました。日本人学校赴任話にちょっと怒っていたので、読んで頂き、ありがとうございました。

こんにちは。このサイトはためになりますね。私はノバ暦5年でレベル5です。去年まではギンガネットというテレビ電話システムで勉強していました。仕事が忙しくなかなか時間が通う時間が取れなかったので。

今年から多少時間が取れるようになり地元のノバに通っています。ノバでは1度進級しただけですが、私はとても楽しく勉強しています。特に平日の午後一の授業だとグループレッスンで申し込んでも、一人で受けられることが多くラッキーだなと思っています。近所のノバは先生も若い先生が沢山いて結構熱心です。私はテキストを使わないフリートークが好きなので、フリーペーパや最近みにいった展覧会のパンフレットとかを一応用意して行って、先生が大丈夫そうだったら自分の好きなことをいろいろ話します。中にはすぐテキストに入ってしまう先生もいますが。

最近はポイント消化のためもあってTOEICコースも受け始めました。TOEICは10月に受ける予定です。問題はVOICEのチケットが大量に余っていることです。近所のノバにVOICEレッスンが無くてなかなか行けないのが原因で、どうしたものかと悩んでいます。やっぱりもったいないので。少し違う内容になるのですが、ライティングも勉強したいので英会話学校だけでなく、英語大好きおどろきワールドのペンパルにも書き込むようになりました。あと、英語便というところのモニターにも応募しました。

折角英語を勉強するなら、やっぱり話す・聞くだけではなくて、読んだり書いたりする勉強もしたいですね。そういうことも出来る英会話学校があったら面倒じゃなくていいのですが・・・。英会話学校でそういう工夫もしてくれるといいなと思うこの頃です。やっぱり無理なんでしょうか？

今日NOVAの体験レッスンに行って来たので投稿します。仕事で海外の取引先に電話したりする必要が出てきたため、ちょっと英語思い出しておこうかな？と思い、たまたま電車の中で見た「サマートライアルコース」（5レッスンで15000円位）に心魅かれてちょっと近所のNOVAに立ち寄ってみました。

その日はアンケートを書いて、レベルチェックの予約をして、お決まりの「なんで英語勉強したいんですか？」とかなんとか聞かれてとりあえずお終い。「サマートライアルコースはレベル4以上（だったかな？ちょっとうろ覚えですいません）は受けられないんでとりあえずレベルチェックしましょうね〜」て事を言われました。それで、実際レベルチェック受けてみたらレベルはは５と言われ、「ふーん、そんなもんかー」と思っていたらスタッフのお姉さん（前回とは違う人）に「予約は5レッスン分まとめてとらないといけないんですよ、いつがいいですか？」等ともう入会すること前提に話がなぜか進んでいきそうになりました。

なので「今日はレベルチェックをしてそれからやるかどうか決めるつもりできたんですけど」と言ったら「レベルチェックもコース内容に含まれているので今からやらないという訳にはちょっと・・・」と言うので「そんな事は聞いてません」と憮然として言ってしまいました。

だいぶ若そうな感じ（22〜23だと思います）だったので、「なんでこの前の人と言ってること違うんだ。ホントに分かってんのかな？コイツ実はバイトなんじゃ・・・」と疑いを持ちつつ確認しに行くというのでとりあえず待っていると「サマートライアルの他に通常行っている体験入学コースが２つあってそちらはレベルに関係なく入る事ができる。ただしそちらからサマートライアルに移行する事は不可能。だからそっちをやってみてもいい」と言い出しました。

まあそれならいいけどさ・・・。と思って結局通常のレッスンが1回無料で受けられる一番お金がかからないコースにしました（笑）。もうひとつの体験入学のコースは3回で9000円プラス消費税だったと思います。それで晴れて今日レッスン受けてきたというわけです。空いてる時間帯を狙って予約をしてもらいラッキーマンツーマンにしてもらいました。なかなかセコイな自分・・・。結果としては今日の先生はニュージーランド出身でおそらく20代前半から半ば位の若そうな男性でしたが、なかなか良かったです。間違いもちゃんと指摘してましたし、質問にも的確に答えてくれました。まあそんなに複雑な事は聞いてませんけどね。

今日の先生にマンツーマンでずっと教えてもらえるならいいけど、あれで4対1だったらイマイチだよなーというのが感想です。だから「もうちょっと考えます」と言って逃げてきました。しつこい営業トークに備えて「婚約者に聞かないと決められない」と一人じゃできない頼りない人間を装って断ろう、とか色々考えていたのですが、案外あっさり帰してもらえてビックリです。もっとものすごくしつこいのを想像していたのですが。心を入れ替えたんですかね〜。それとも早く帰りたかったのかな？こんな感じでもし皆さんの参考になれば幸いです。あんまり面白くなくってごめんなさい。

初めまして。無料体験でゲンナリしたので、評判はどうなんだろう？と検索していたらコチラに辿りついたので少し投稿させて頂きます。

私は海外文化が大好きでずっと英語を習いたいと思っていました。そこで目にしたのは「NOVA無料体験」友人も習っていたし（中国語ですが）、興味本位でネットから予約。数週間後電話がありました。それから早速予定を決め、地元のNOVAへ足を運びました。
最初は皆さんがおっしゃってる通りレベルチェックです。ノリの良い外国人講師と20分程会話。分からない所等もありましたが、なんとかコチラもノリで通しました。特に「スターウォーズ」ネタでは英語が話せなくとも通用したのだから、同じ趣味って凄い！て思ってしまいました（笑）。結果も7Bからのスタートで、気分も上昇。

友人の事も話したせいか、友人からの紹介という事で「無料体験3回分」のチケットまで頂きました。勿論この時点では入会する気満々。が、それからが地獄でした。通う度に数時間位の勧誘が・・・。昼に行ったのに帰りは何時も6時前でした・・。

英語自体は好きで、先生と不慣れな英語で会話（殆どノリですが）も楽しかったです。でも強引な勧誘は大嫌いな為、最終的にはそれにストレスが溜まり、残り1回のレッスンも行く事無くお断りしました。

金銭面も苦しいと言えば「借りればいいやん？」等平気で言いますし、コチラの事情も話はしましたが、余り聞く耳を持ってくれませんでした。とにかく入会させたい気持ちばかりが丸見えでした。

「借金してる人なんて沢山いらっしゃいますよ〜」なんて平然と言わないで欲しいです。色々したい事もあるのに、NOVAに縛り付けられて借金するなんて考えたくもありません。「無理」だと言えばどうしても入れる方法を考えてきます。

講師の方は個人的には良い方ばかりでとても楽しめました。でも体制は・・納得出来ません。それでも上手く出来る方はいらっしゃるでしょうし、現にハイレベルまで行ってる方は居ますよね。私にはNOVAは合わなかった、唯それだけです。初投稿で愚痴ばかりすみませんでした・・。

NOVAって安かろう悪かろうというイメージがあるけど、OBとしては、「そんなに悪くない。むしろ、大変役にたった」という思いが強いです。私は、仕事が忙しくて、ノバは、細々と８年続けました。最初７Aのレベルで、終わったときはレベル３。その後、憧れの海外駐在という目標を達成できたので、ノバには頭が上がりません。

基本的に、先生のレベルはピンキリで、下手くそな先生は、中ぐらいのレベルを教えることが多いですね。初級は教えるのが難しいので、技術のある先生じゃないと教えられません（初級者に逃げられると経営上、厳しいでしょうし）。

上級は、生徒の突込みが厳しいので、尊敬されている先生じゃないと、けちょんけちょんにやられます。

ノバの悪口を言う人って、初級ぐらいの人が多いですね。中級ぐらいになると、グループレッスンのチケットなのに、マンツーマンになったします。（ラッキーマンツーマンと呼ばれている）。上級になると、さらにそのラッキーマンツーマンの割合が増えるんです。結局、上級者の方が少ないから、グループレッスンでも３人そろわないんです。上級者が得するシステムということは初級者は相対的に見て損をしていますよね（初級者が損をしている分、上級者がとくしている感じ）。というわけで上級になると大変お得になるのです。

さらに、上級になると、英語のレッスンを受けにくるというより、ネイティブスピーカーとコミュニケーションする「機会」を得にくる人が多いから、外国人講師さえいればどこの学校でも（ベルリッツだろうが、神田外語だろうが）同じになるわけで、そうなったら割安のノバに人気が出るのがあたりまえですよね。私の知り合いで、上級の人は皆、「ノバにはつぶれてほしくない。いつまでも続いてほしい」と言っています。さらに詳しいＮＯＶＡ情報を私のブログに書いています。よろしければ読んでください。

アドレスは http://ikubonbon.ameblo.jp/ です。

ごくろうさんです。はいっちゃいました。やはり、みなさんがおっしゃる様に営業・・。

ああ！この瞬間に地震があっておっかなかった。

そうそう、営業が強くて参った話でしたね。まあ、そもそも、担当者が若いのでスマートな営業なんてできないんでしょうねえ。銀河ネットのお金とかローンのお金とか、とにかく、お金の話はご法度のようで本当に説明してくれませんね。本当にローン組んでから見直すと金利が高いですねえ・・。まあ、しかたがないんですかね・・。とにかく、気を取り直してどうやって、勉強するかを考えてます。

まあ、カリキュラムはまあまあ、妥当と思うんですが、問題は自習をどうやってやればいいのか？ですねえ・・私の英語が通用するのかどうかをチェックするつもりであれば、まあまあ良いのではないかと思うわけで。

まあ、それにしても高いよ！みなさんよく払うよなあ・・（といって私も仲間か！）また、少し上達したら投稿します。

はじめまして！私は現在レベル３のＮＯＶＡを楽しんでる者です。ＮＯＶＡ暦は、約２年になります。開始時はレベル６で、１０ケ月でレベル３になりました。

英語に関しては、家での勉強は一切することなく（怠け者なので）、ＮＯＶＡに行った時は、勉強と思わずに楽しんでたことが上達のコツだと思います。

スクールは、２つ経験してます。最初の所は大規模のトレーニング校でした。インストラクターの質は、まあまあ良かったと思います。今の所は中規模で、前の所よりもインストラクターの個性が強いです。でも、ラッキーな事に、私は嫌いなインストラクターはいません。

ＶＯＩＣＥは、レベル５になってから入りはじめましたが、最初は怖かったです。レベル３の意地悪おばさん常連達がいて、迷惑そうな顔をされたこともありましたが、そのときは、心の中で「絶対追いついてやる！」と思ってました。今では、追いついてますので、何も思いませんが（笑）。

スタッフは、かなり質の悪い人もいます。生徒やインストラクターのプライバシーをもらしたり、インストラクターと飲みにいった自慢話を長々してみたり。でも、結構転勤が多いので、そんなに深刻な問題には思いませんが・・・。

生徒の方が、結構色々な人がいます。インストラクターに対してぞんざいな態度をとったり、自分より低いレベルの人が言ったことを言い直したり、他の人の話をさえぎって話し始めたり。たまにインストラクターが、「ゲームしようか？」と言うと、「私はゲーム嫌いだから！」と拒否したり（ハイレベルに多い）・・・。これは、ローレベルの人がいる時には有効な場合がありますよね。毎回だと困りますが。。。協調性がない人が多いのには、びっくりします。

とにかく、他の方も書いてらっしゃいましたが、ＮＯＶＡでは自分から話をしないと損です！インストラクターも「レッスンやＶＯＩＣＥでまったくしゃべろうとしない人は、なんでＮＯＶＡにお金を払ってるんだろう？」と言ってました。性格もあるとは思いますが、休憩時間にせっかくインストラクターが話かけてるのに、下を向いてしまうようでは、もったいないです！「間違いを恐れずに、トライあるのみ」です。

最近は、レベル３にも飽きてきたのですが、新テキストブックができればまた新しいことが学べるかも、と思い頑張ります！

えらそうなことを書きましたが、皆さん一緒に頑張りましょう！ 自分の気持ちの持ちようで、ＮＯＶＡはいくらでも楽しい場所になると思います。

ＴＩＥ外語学院を終了してからも勉強を続けていますが、英語を使う場としてｎｏｖａのｖｏｉｃｅを週１くらいで利用しています。

最近ほかの生徒さんと話していて、通常のレッスンの予約がとりにくいのでポイントが減らない、と言う話をよく聞きます。その話がｖｏｉｃｅの話題になって、その時の先生が、どの生徒もこのごろ、予約とれないって言ってるよ、と言ってました。私が思うに、１つは先生が減っているのでは？というのも理由かと。この４月から２人転勤（ほかの駅前に）、３人帰国であと１人も近いうちに帰国で、それに対し新しく来た先生は今のところ２人。

先ほどの先生の話では、彼は２年前に来ていますが、最近契約の形がそのころと変わったらしく、それはつまり、よりパートタイム化したみたいで、給料が少ないからｎｏｖａの先生のなり手がへっている、ということです。

それと私がｎｏｖａの生徒だったときは生徒最大３名でしたが、いま教室を改装し最大４名です。またまた先ほどの先生によれば４人だと生徒２人づつ組まして練習させられるから、楽なんだ。僕はあまり話さなくていいから、と言ってました。それじゃ、練習にならないやん、と私の意見を言ったら　「え？そううなの？」　と言ってましたけど。

私のお勧めは、ｎｏｖａでもどこでも最初からたくさんポイントを買わないこと。入ってみないと、中身はなかなかわかりませんから。

子供が数年通っていましたが昨日ついに堪忍袋の緒が切れて喧嘩してきました。きっかけはＶＯＩＣＥチケットでした。

当初の説明では；
「ＶＯＩＣＥチケットとポイントを同時に購入すればＶＯＩＣＥ会員になるための入会金５万円が免除になっておとくですよ。もし使い切れそうに無ければ手数料はかかりますが返金できますし、有効期限も３年なので受験の時期にも役立ちます」

手引きにも確かにＶＯＩＣＥ会員の有効期限は３年と書かれていましたし、チケット自体にも３年後の有効期限が書かれていました。

でも子供自身、ＶＯＩＣＥルームに入って見たものの英語もさることながら大人の会話に全くついて行けずに「つまらない」と言うようになってきました。仕方ないのでチケットを返金しようと思ったら「同時に買ったチケットも一緒に返還になりますけどいいですか？」
と言われました。

「は？そんな話は聞いてないぞ・・・」と思いつつＮＯＶＡのレッスンだけは楽しんでいましたのでとりあえずもう少し頑張ってみようと思いました。それから半年ほど経つとレッスン自体にも魅力を感じなくなったようでもうポイントごとでもいいから返してしまおうと返金をお願いに行くと「このチケットの有効期限は過ぎてますよ」と・・・。え？！じゃぁこのチケットに有効期限はなんなんですか？！「いえ、この有効期限自体があり得ない筈なんですよ」・・・。 はぁ？！あり得ないって言われても困るんですが！！ 「そうですよねぇ、恐らくこちらの不手際なのだと思いますけど。こういったケースは初めてなので上の者と相談して後日改めて結果をご報告いたします」 ・・・ってな事でした。

で、昨日ＮＯＶＡへ行ったのですが「本来110Ｐ以上購入の場合は有効期限は３年だがそれ以下だと有効期限は１年なのでやはりチケットを返金は出来ない。でもチケットに書いた有効期限を間違えたのはこちらの手違いなので期限切れではあるがチケットを使えるようにサービスしましょう」・・・との事。

確かに契約書の裏の小さい文字にはそう書いてある。でもこの手引きで『有効期限３年』って見せられたし書かれてありますよね？！と言ったら「それは会員の有効期限ですからねぇ、会員じゃないと・・・」はぁ？！入会金免除って事でチケット買ったんだけど！？「私どもでは『入会金免除』なるサービスは行っておりません」私、思わず叫んじゃいましたよ！じゃぁ、私が騙されたって事ですか？！

「いえいえ、ですから〜」と説明されても全く理解も納得も出来ない。こっちがどんなに文句を言っても「当時説明した人は辞めていてもういないのでどんな説明を受けたかはこちら（ＮＯＶＡ）は全く分からない」「チケットを使える事がこちら（ＮＯＶＡ）としてのサービス」それを繰り返すのみ！

つまらなくてやる気が無いのに「使えます」って言われたってサービスになってないだろ！もう詐欺の上に押し売りに遭った気分です！

私自身が通ったわけではないので、英会話の上達云々は言いませんがこれから契約なさる方はどんなに時間がかかっても説明された事がドコに明記されてるのか、解約の場合は？ポイントと有効期限の確認、等など逐一確認して更にそのときのやり取りを録音、録画しておいたほうがいいかもしれないと思います。

特にお子様が通う場合は気分も変わりやすいし年齢とともに生活パターンが変わるので通うのが難しいと言う状況にもなりかねませんからね。

現在は“サービスで”使えるチケットを無理やりにでも子供に使わせるか、全て捨ててしまおうか検討中です。

私は今毎日楽しくＮＯＶＡに通っています。今は７Ｂです。解らない事だらけで、自分が解らないという事も伝える事が出来ず、ジェスチャーが8割を占めているかと思います（苦笑）。それでも、ネイティブスピーカーの先生に片言の英語が通じ、それに対してフォローを入れつつ楽しそうに頷いて貰えると凄く嬉しいです（笑）。

単語がわからなくて首を傾げると、先生は紙にその単語を書いて「＝」で結び別の解りやすい単語を書いてくれます。そうやって教えてもらったテキストには出ていない単語が次のレッスンで出ると、あの時教えて貰っていなかったら私は先生の言った事が理解出来ていなかっただろうな、と思っています。

こういう言い方もあるよ、ここはこう短縮して発音するんだよ、と教えてもらって、それが出来たら「素晴らしい！」と褒めてもらえます。やった！という気分になり凄く嬉しいです（笑）。

解らなければ絵で書いてくれたり、ジェスチャーしてくれたりと毎レッスン一つは新しい言葉を覚えて帰っています。解らなかった箇所を家に帰って調べ、次のレッスンでそれを質問する為に質問の言葉を覚えました。今度はこれを言ってみよう、前のレッスンで習ったこの文章を使ってみよう、そういう気持ちで次のレッスンを待っています。

それと、これはもちろん全ての人には当てはまらないとは思いますが、私が出会った「レベルが上がらない」「●年も通っているのに」という人は大体一ヶ月に1回しか通っていなかったり「親が行けって言うから」だとか、通っているだけなんじゃないかと思える人ばかりでした。ただ通っている、何となく通っている、そういう印象です。今持っている目標をちゃんと見据えて頑張らないと駄目だな、と思いました。私はＮＯＶＡに通ってよかったと思っています。

はじめまして！もっと早くこのサイトを拝見していれば、ローン額が違っていたのに・・・。４歳の愛息子に英会話を習わせたいと思っており、ノバウサギに魅かれ資料を頂きに行きました。すると説明と待ち時間が延々２時間もかかり、その際、何日までに申し込むと２０%offでポイントを多く購入すると一時間あたりのレッスン料が割安になるとのこと。

急がねば！と、その気になってしまい即契約。６００ポイントものローン返済中です・・・。その後もキャンペーン中のチラシとティッシュは、未だ配られています。通い始めて半年経ちますが、子供は楽しくやっていますし上達しているようにも感じます。

しかし、受付嬢の営業スマイルやルーズな対応、下手な英会話、セクシースーツを見ていると、かなり不愉快。　時間をかけて、他の英会話スクールも含め吟味すればよかったと後悔でいっぱいです！！キッズスクールで良い所あったら情報ください！！！！！

以前、NOVAうさぎで生徒してました。まあ、どこの学校も良い所と悪い所とか、売りがあるんですよね。私の視点だけの意見で言わせて頂くと、営業かかったやり方だったんですね。

これは、どこもあるとは思うですが、一番、ひどかったのは、もう、やる気の無い人に売ろうとする、もったい無いですよ…とか。もう少しであれなのに。ここまで頑張ったんだから…とか。

3年以上は行ってたかな。業務用のパソコンが近くにあったとき。何時に予約お願いしますってカウンターのお姉さんに言った時。チラッと、パソコンを見えてしまった。視野に入る範疇で、見ようと思ったのではなくてね。この人にはこの教科書を売って下さい…流れてるよ。ポイントなくなれば、売って下さい。チョッと営業っぽい内容が見えてしまったんです。

友人もチケット今なら期間中なんで安いですよ。攻撃にあってました。私もこの手に乗りました。で、もう、NOVAにはかなり、行ってたけども、英語も好きで、力もボチボチついたけど、嫌気がさして辞めました。少し、営業が鼻に付く感じでしたね。知り合いの人が行ってて、待遇が違って、生徒によってはエコヒイイキするそうです。何か嫌な感じでしたよ。それまで、NOVAに入学する前は、色々と学校見学は下見したんですが、仕事の都合上そこになっただけです。今は、どこも行ってません。辞めた自分はお金を払っていたので、良いと思っておこうと思います。

受け取り方一つで良くもなるんですが、そのNOVAのカウンターの人たちも営業のやり方もあるんでしょうね。雰囲気まで壊されると、ヤッパリいけなくなりました。

たねぞう様へ
以前教えてたねぞうのコーナーで、とても丁寧なご返事をいただきありがとうございました。時々、頂いたメッセージを読み返し、すばらしい文章で、NOVAのカウンセリングの１万倍以上ためになる内容に感動心ながら、自分を励まし、壁を乗り越えようと、今まで、何とか生きてまいりました。

さて、今回NOVAのレベル３に関して、最近ちょっと気になっていることがあり、投稿しました。私も３になった当初は、他のレッスンメイトさんのレベルの高さについていくのがやっとで、急にレッスン内容も難しくなり、必死でした。でも、約一年近く過ぎ、同じレッスンを２〜３回以上繰り返し、内容にも慣れ、だいぶ余裕が出てきて、周りを見渡すと、やっぱり、まだまだ、このレベルでは満足できない、という気持ちになってきたのです。

これは、私以上に他の生徒さんも感じているようで、もちろん皆私よりも以前からレベル３に席をおいているわけですから、そう思うのは当然で、ここが自分の限界？と思い始めるか、NOVAの限界？と思い始めるかはわかりませんが、だんだん来なくなる人も増えてきます。

私もレベル７Aからレベル３に上がるまでの何倍も英語に触れ、ニュースなどもバイリンガル放送を必ず見るようにして、シャドーイング、音読、海外ドラマ（これは、勉強というより娯楽ですが・・・）など何でもやっているのですが、多分３にあがってからの方が７Aから４になるまでより、英語事態は伸びていると思います。ただ、今までのように、レベルアップという、ご褒美がないので、自分の英語力がどれくらい伸びているかどうかわからないですし、誰にもほめてもらえない寂しさみたいなものってあるんですよね、きっと。同じところに長くとどまっているような感覚で、飽きてくるというのもありますし・・・。

そこで、最近、「レベル３」で検索してみたところ、数々のホームページやプログでレベル３の伸び悩みなどについて体験談を書いている方がいたので、読ませていただいたのですが、やはり自分の英語力の伸びを知ることが大切だそうで、TOEICなどを定期的に受けてみたほうが、いいようです。自分の欠点を知ることもできますしね。実際先日試験を受けてみたのですが、思いっきり自分を凹ますのにいい機会でした。まだまだ、がんばらなくては、と、思い知らされましたら・・・。

それと、ここからは楽しみながらやっていては、それ以上の成長は期待できないとのこと、やはりレベル２になるには、テキストをだらだら音読する程度では、ものにならないそうです。５０回１００回とやらなければいけないそうです。

きっと、レベル３で悩んでいる方多いと思います。NOVAに通い始めた頃はレベル３になるのが目標で、そうなった自分はさぞ満足した表情をしているものと創造してたので、本当に以外です。だんだん欲が出てくるんですね。

しかも、４になってすぐの頃、１０％OFFの最後の日にまだ100ポイントも持っているというのに、近々値上がりするし、３に上がるのに２年ぐらいかかったっていう人の話も聴いたあとだったので、６００ポイント買い足してしまったので、まだ４４０ポイント（２年と２ヶ月）もあるんです。

１００万円以上NOVAに払ってるし、このまま３で終わりたくないし、多くの話題と会話能力で、ナチュラルに微妙なニュアンスまできちんと伝えながら、政治・歴史・時事問題でも、自分の意見をきっちり伝えられるようになりたいと、自分に言い聞かせながら、（時々、いいじゃん別に、と、思わないように）何とか、続けて行きたいと思います。

また、まとまりのない愚痴になってしまって申し訳ありません。

たねぞうさん、こんにちは。近所にシェーンができて、どんなかんじかなーと調べようと思って検索したところ、貴ＨＰに行き当たりました。(^^)いいサイトですね。こういうサイトで検討してみて、さらに訪ねてみれば間違いないだろう、と思えました。

ところで何年か前のことなので、今は変わっているのかもしれませんが。以前ＮＯＶＡに行っていたときのことをお話ししたいと思います。今もそのときも別の英会話スクールに通っているのですが、週１回なのでなかなか上達した実感がなく、というのと、もっと喋りたい！と思っていた頃近所にＮＯＶＡができました。当時はＴＯＥＩＣ６００ちょっとというところにようやくたどり着き、喋りたい気持ちが高かったのです。

ＮＯＶＡに行ってみたら即レベルチェックの予約を入れるようにということで、時間が合わなかったのでその場でバタバタレベルチェックをしてもらうことになり、疲れてちっともフレンドリーじゃない英国人とちょっと喋ってレベルチェックの結果、５だと言われました。新しい学校なので、レベル５までしかなく、もしレベルが上がったら他の学校に転校してもらいます、とのことでした。でもわざわざ電車に乗ってＮＯＶＡに行く気はなかったのでレベルはそんなにあがらないですよね〜なんていう話をカウンセラーとしていました。自分では４ぐらいじゃないかと思っていたのである意味意外だったのですが出来立てのスクールで人数がいないから、グループレッスンでもほぼマンツーマンだというのでまあ、いいか。と入学を決めました。

結局週１回ぐらいのペースでしか通えなかったのですが、２ヶ月もしないうちにレベルチェックテストを受けるよう言われました。この時点で上のレベルのレッスンはまだ作る予定が無いので転校するしかないと言われました。その時点でグループレッスンなのに２人とかマンツーマンだったりとかしか集まっていなかったので、レベルチェックテストを受けなければいいかとも思ったのですが、受けなければいけない、と言われました。レベルチェックテストを受けるのにも別料金がかかったと思います。せっかく入ったのにそれまでの間にＶＯＩＣＥルームに人がいたことなどなく、（ＶＯＩＣＥルームだけでも良いと思って入ったのに）教室も狭く、先生はコロコロ変わるので毎回のように自己紹介するのも面倒になっていて、やめたくなっていたのですが、レベルチェックテストには受かってしまいました。レベル４になるとテキストも変わるというし、どうしようか考えたのですがせっかく入学したので、学校でのテレビ電話でのレッスンに切り替えることにしました。が、これはまた別料金がかかり、１０回分先に買う必要がありました。予約も別、今までのレッスンとは別にレベルチェックが必要で、このレベルチェックテストがまた別料金でした。

２回ほど授業を受けたのですが、当然電話ですので見ながらと言っても一斉に話をするわけではなく、レベルも低いと感じられ、やむなく解約を申し込んでやめました。期間的には３ヶ月いたかどうかですが、レッスン数とかの計算で結局半額以上返ってこなかったと思います。新しくできた学校の場合は、その学校に用意されているレベル（初心者のみ対象とか）を確認して、先が見えないようであれば辞めるべきですね。
まったのですが。

後から考えても最初のレベルチェックで５というのが非常に怪しいような気がします。レベル４と言ったらそこに入学できないわけだし、そんなに直ぐ上のレベルにあがるわけないですもん。というわけでＮＯＶＡにはいい思い出が無いのでした。今は変わっているのであれば、近いことだし、当時のスタッフもいないでしょうからまた行ってもいいと思うんですけどねー。（ＶＯＩＣＥルーム狙いで^^）。

わたしは、外資系の会社に勤めていたサラリーマンです。ＮＯＶＡ歴が長く、転勤の度に転校していたので、その時の様子を詳細にお知らせできると思います。

まず、入学前のカウンセリングの時点で、以前に投稿してくださった方のように勝手に入会する話になっており、急に支払いの一部を出せ！と言われた時には驚きました。話をすすめる上でもこちらの質問に全く応じず、いわゆるギャルが、勝手に進めて言ってローンを組ませる話になっていたのもオドロキです。私たち受講者の立場で、質やシステムの事も知りたいけど、ぶっちゃけいくらか？が一番重要でしょ？で、投稿者の方が書かれていたように最初の段階では言わないのがお約束らしいです。で、まあ、騙されているフリをして観察していると、レベル判定がきまり４だといわれました。そうしたら、今度は、おだて作戦。本当かどうかとても怪しいですが、４は関東圏では、稀で、３は２人しかいないとのこと。しかし、私の会社では、レべル３，４はごろごろいるのですが‥‥。

田町校に転校して、チケットがきれたので再び購入しようとした際に一年の間に価格は僅かですが上がっていました。で、入会金は年中ただなのに、今だけとか、何月までとか期限をつけてアピールしてきました。わたしは、海外に短期で転勤の予定だったので、ポイントがもし消化できなかったらどうするのかと尋ねると、いつでも返金しますと言いました。結局忙しく６０ポイント中、４０も余らしてしまい、仕方なく例の手続きをしようとしたところ、返金額がおかしいんです。よくきくと、当時、６０ポイント買うと２４００円くらいで、それでもかなり割高だったんですが、返金する時は、一ポイントあたり一番割高の値段で消化ポイントを計算して残額を返金するんだそう。それを初めにいってくれれば、再び入会なんぞしませんよ。

渋谷校には、ナンパ教師はいるし、イギリス人で大学さえでてない○婦みたいなタカビーの方もいたし教師の質もどうかと思いました。長くなりましたがご清聴どうも。

先日NOVAのパンフレットをもらおうと立ち寄り、スタッフによる長時間の説明の末、体験レッスンの予約をして帰りました。英会話には前から行きたかったので、軽い気持ちで体験レッスンに行ったところ、レッスン後長時間の勧誘があり、あっというまに金額の記入された紙まで出てきました。さらに、「入会キャンペーンが今日までなんです！」と押されまくって、後から考えるとなんでもっと主張しなかったのかと後悔しているのですが、無理に契約までして帰ってきてしまいました。一応もう何日か待ってもらえないか粘ってはみたのですが…。

でもそれから1週間経っても変わらず入会キャンペーンはされていたのです。私が甘かったのですが、騙されたと思うとなんだか通う気持ちにもなれなくなってしまいました。もともと金銭的に無理をして契約してしまってましたし。

クーリングオフの期間が過ぎてしまったばかりで、またこれも後悔です。まだレベルチェックも授業もしていないので、役務提供開始前の中途解約ができれば、損失は反省と今後のためにと思える金額で済むかなと考えています。それができるのかどうかよく分からないのですが、これから聞いてみます。

私は、NOVAに通って早一年になります。先に言ってくれよ〜と思う点がいくつもあるので、私の体験が参考になればと思い投稿しました。若干システムと違うかもしれませんが、私が言われたままをお伝えします。まず；

●給付金制度コース編
＊必ず２年間ローンをくまなければならない。金利率が高いので給付金でもらえるお金が丁度なくなる額の利子が付きます（雇用保険３年の場合）。「どーしても現金で払いたいなら一度２年間ローンを組んで、それから個人でローン会社に電話してください。」と言われました。
＊ギンガネットは出来ない。
＊本が新しくなっても交換してもらえない。
＊向こうで決められた曜日・時間に週１回２レッスン必ず入っているので自分の好きな曜日と時間に振り分けねばならない。この時の注意事項として例えば７Ａの時には金曜日に決められていたものが７Ｂに上がった時点でどこかの曜日に変わっていて、それを知らず金曜日のレッスンなので木曜日の５時までに振り替えの電話をすればいいや〜と思い電話をすると火曜日に変更されておりその日のレッスンは無断欠席になっています。
＊３週目以降の予約ができない。例えば５月の第３週までの６レッスンを５月１日〜６日まで続けて取ると、第４週目の予約が発生する週明けの５月９日１０日以降に２レッスンしか予約ができません。

●ギンガネット編
＊ギンガネット本体のレンタル、配線代は借りた月はただですが、ＮＴＴに電話回線工事をしてもらうのにコンサルティングで土日除き３日かかり、コンサルティングを受けてから１０日以上かかります。つまり２週間強かかります。なのでギンガネットを始めるなら１日からした方がいいです。
＊回線工事が終わってなくてもレンタル代は発生します。
＊返却する際は自腹です。
＊ＮＴＴのコンサル電話、工事は平日の９時〜５時までです。一人暮らしの人は要注意です。それもかかってくる電話は仕事中にワン切り状態でかかってくるので席を外して電話にでると切れています。
＊ＮＴＴの担当の人に１０日以降のこの日にしてほしいと指定しても現場の状況を一度聞かないと分かりません、３日以内にその日にいけるかどうかの連絡をＯＫならしません。無理なら３日以内に電話しますと言われます。

上記の事柄をふまえて上手にご利用下さい。

一年半、ＮＯＶＡに通いました。プレ・ビギナー(７Ｃ)から一応、４まで。

教師によるバラツキは勿論あるけども、日本の学校ほどではないし、全体に教師は熱心で親切だと思う。 旅先などで英語圏のトラベラーにちょっとした手助けが出来るようにはなった……ＮＯＶＡのレッスンのみで、自宅では全く勉強しなかったのに、この点は感激です。

ただ、レベルが上がるにつれてクラス（３人以内）での習得度の差が大きくなりすぎ、最後には「ヘタなりに英文としてはぺらぺらしゃべる」生徒と、「は……？　えー……」という生徒が混在してしまって、四十分間があまりにも勿体無かった、という時間が増えて来る。また、妙に教師となあなあの「おなじみさん」が必ずいて、他の生徒がしらけてしまうことが多い。

フリートークのＶＯＩＣＥルームは楽しいこともあるが、若い教師の教養を超えてしまうような「ぺらぺら派」がいると（居ることが多い）最悪。それと、本人もほとんど英語がしゃべれない日本人スタッフ（日本語すらおかしいギャルたち）の「カウンセリング」は、何の役にも立たない。

最後に、私の通っていた教室では最後まで、あまりにも「営業活動」が激しく、ほとんど「金を出せ、金を出せ」と強迫されているような感じで、この点に心からうんざりしてしまった、というのが、やめた本音です。

ちょこさんへ

文面を見て、「やっぱり．．．」と思いました。今、別の英会話スクールに通っている主婦ですが、私も実はフロントスタッフの面接と生徒の両方経験があります。あれは今は懐かしい響きですが、丁度「バブル」がはじけた頃で、英語学校を卒業しても中々就職が決まらず、「とりあえず入らなきゃ」と就職した会社の前に選んだ場所がＮＯＶＡでした。

最後に通った会社の面接でさえ、きちんとお茶を出してくれたのに、通された場所はちょこさんと同じレッスン教室で、圧迫感を感じさせる空間。お茶を入れてくれるわけでもないし、まぁ別に入れた所でサイホンで落とした出がらしのコーヒーだろうけど(笑)？

しかも、どう見ても自分とあまり年齢が変わらないお姉さんが面接担当官。「すいません、こちらでは社員が面接するんですか？」と、聞きそうになりました。面接中、眠そうに欠伸はするし、何度も足組替えて落ち着かないし。リクルートの雑誌ではこれまたちょこさんの言う通り、「英会話に興味がある方、歓迎！働きながら英語が学べます」と言う謳い文句の割には「興味があるだけは困るんでぇ〜、一応これだけ出来るっていうのが条件ですからぁ〜」とやたら『伸ばす語尾』に気になりながらも説明受けてたら、「残念ながら希望に沿えないんでぇ、またお越し下さ〜い」。誰が二度と面接に来るか!!あなたのやる気を応援してますだと？働いてる奴の方にやる気があるのかと、聞きたいわ！

すいません、あまりに腹が立って「１２年経った今」でも忘れられない出来事なので(笑)。そうですね、内容的にも私もちょこさんと同じ経験者を味わいました。各校によって様々なので、生徒さんの中には「親身になってくれるスタッフだっているよ！」と、怒られそうですが。よりけりですね。

同じ学校ではありませんが、地元のＮＯＶＡに生徒として入会した時も、「ＶＯＩＣＥ　ＲＯＯＭ」と言う余計なおまけがあるとは思わなかったので、はめられた感じです。あれは、欲しい人だけ購入するシステムにすればいいのに、レベルの低い方や忙しい方に強要するのは考えものです。←私もその内の一人です(笑)。

何もパーテーションで仕切らなくても、初めから開放的にしてボードゲームや洋画のＤＶＤ等、会話だけではなく先生と生徒全員が共用できる雰囲気を作るのが英会話学校の基本ではないかと、思います。それにレッスン時間を待つ間の気まずさ。

待ち時間として設けられているスペースが事務的で、スタッフも生徒入・退室以外は顔をあげようともしない。自分が高校の時に通っていた英会話と比較しても仕方ないとは思いますが、普通どこにでもある英会話特有の「イベント」って言うものが一つもないから、当然学校の中でもお互いに友達を作る機会がない。勧誘がしつこく必要ない物まで強制する割には、余計な事には金をかけたくないんだな、と言う事を感じました。

でも、大人はともかくクリスマスやハロウィンの楽しいイベントを一番楽しみにしているＫＩＤＳだけでもそんなイベントがあってもいいんじゃないかと思うのは、私だけでしょうか？

先日、ＮＯＶＡ渋谷本校にて体験してきました。色んな噂をこちらで聞いていたので正直どうなんだろぉと半信半疑でしたが。。。

体験レッスンをしてくれた講師が非常に良い印象で、丁寧に間違いを直してくれたり、一つの表現をいろんな言い方に言い換えることなどをしてくれました。どこの講師もいろんな人がいるんだろうけど、この人ならずっとレッスン受けたいなぁと思える講師でした。

しかし、カウンセラーと話をしていてゲンナリしちゃいました。こちらの質問にまったく答えてくれないんです。私は料金がどの位になるのか教えて欲しいと言っているのに、ず〜っと教えてくれなくて。「レベルチェックテストを受けないとわかりかねます」と押し通してくる。しかもそのテストは入会後じゃないとダメだっていうし。。。

やっとのことで出してもらった見積もりは、１５０ポイント購入の場合と２１０ポイント購入の場合の料金（しかも持ち帰りできなかった）。単価を考えれば安いのかな、という印象でした。

しかし、これもキャンペーン料金で安くなっていて、「明日まででキャンペーン終了なんです！」って言うんです。「キャンペーン料金の権利を押さえておくために今日1000円だけでも入金されていかれませんか？」とも言われました。

入会してからのテストでコース決定（料金確定）というシステムも納得いきませんでしたが、入るかどうか全く決めていない人にお金をいれていかないか、なんて言う会社は信用ならんと思いました。体験レッスン受けてるひとはみんなこんなこと言われるんでしょうかね…？

初めまして。こちらのHPをいまのいままでずーっと観覧してました。そして、なにもしらず、いきなり６００Pとお茶の間セットを買った自分に、すこし後悔し始めているところです・・

英語の７Bから始まって、一日２レッスンを毎日、もうかれこれ一年半近くやって、いまだに７Aです。正直、ツライッス・・・

レベルアップしないのは、ぼくがあまりに英会話に向いていないせいでしょうか。皆さんの噂通り、ポイントがなくなりかけないとレベルアップしないのであれば、ぼくは６００p使い切らないと、６になれないんでしょうか。自分の努力が足りないからだと思って、ずっと頑張ってきましたが、正直疲れてきました・・・

これってどうなんでしょうか。もう、正確な判断ができません・・・

ＮＯＶＡに通って早７年目、今まで３校を渡り歩いてきました。最近思うのは、とりあえずレッスンが面白くないことです。昔はもっと雑談あり、ロールプレイングありで楽しくレッスンできてたのに、最近はレッスンがマニュアル化され過ぎて融通きかない感じがします。

おまけに、発音がきちんとできてない生徒が普通にレベルアップして、上級者レベルなのにまともに話せてません。ｒ,l,f,v,thの発音なんて全然ダメ。そこまで流暢でもなく、日本語なまりの英語を話してる人を見てると、何でこの人たちがこのレベルに上がれたのか不思議・・・。それと納得いかないのはネイティブはどう話すかって教えてくれるんだけど、それってアメリカ人の話し方で他の国の人の話し方とは違うんですよね。私はイギリスにもカナダにも住んでていろんな話し方があるの知ってるから、余計に一つの話し方だけを教えるのはどうかと思います。

先生はあたりはずれがあるのは確か。日本人はこうだって決め付けてる先生がたまにいるけど、ああいうのに当たると最悪。人見て話して欲しいものです。でも、基本的に良い人多いですけどね。もう、ＮＯＶＡにも飽きてきたので今回のポイント消化したら辞めるつもりです。

こんにちは！NOVAに通い始めて約10ヶ月で高2です。他の投稿を読ませて頂き爆笑しました！それでわかったことですが、比較的うちのスクールは良い所だと思います。スタッフも名前お覚えてくれたし、先生も嫌いな人はいるけど面白いひとが多いし！ただ一番近いからNOVAにしましたが、私はラッキーだったみたいですね。

因みに毎月自分のバイト代で払ってます。バイトやめたくてもやめられません…笑。７Ａスタートで半年で６になりました。スタッフ曰く、私は単語力が異常にあるらしい！だって現役だもん！でも元々英語は得意ではなかったんで、文法はダメダメです…。

嫌いなＮＺ出身のＪ先生は他の方も苦手みたいです。発音聞き取りずらいし教え方あまり上手くない。私は大分彼に慣れましたが、やっぱあたると凹みます。。最近は良い授業するようになりましたが。６にあがる前は何故だかおじ・おばさんとのレッスンが多く、正直イライラしました。

私は先生がなにを指示してるかわかるのでやろうとするんですが、他のおじ・おばさんが理解していなくて、先生が必死に説明してる間待ちぼうけ…明らかにイラついている私に先生も気をつかってニコってしてくるけど先には進まず…そんな頃レベルアップ！

嬉しかった♪ 今は５目指してバイトの無い日になるべく行ってます。またなにかあったら投稿したいと思います！！！

1年間ジオスへ週2回のペースで通い、家の都合で半年間カナダに滞在し、帰国後、（2週間ほど前から）NOVAに通い始めました。レベルは４です。私は今のところNOVAの方が好きです。NOVAと比べるとジオスは「塾」という感じです。カナダに行くための準備として英会話を始めましたが、英語は学校の教科の中で1番嫌いだったし、一番成績の悪い科目でした。ジオスは正直、嫌々通っていましたし、宿題として毎週、予習と復習をしなくてはいけない事も苦痛でした。「ジオスに通っていた間に私の英語力が成長した」という覚えは無いですね。NOVAは自分のペースで行きたいだけ行けるというところがいいと思います。VOICEも英語上達のためにはいいと思います。

ただ、レベルチェックには疑問があります。初めてnovaのシステムの説明を聞きに行った日に、レッスンの値段が安いということで入会の手続きを始めました。そのときにレベルチェックも受けれるように希望しましたが、チェックできる先生がお休みだったので、無料の体験レッスンで大体のレベルを見てみようと言うことになりました。その時の先生は一番年上の先生だったらしく、その人はほかの先生のこと子供だと笑っていました。その先生は私のレベルは３だと言っていたんですが、後日レベルチェックを受けると４と言われました。3にもいけるだろうが完全ではないので４っというふうな説明を受けました。やはりレベルチェックは低めに判断されるのではないでしょうか。クラスのレベルは少し簡単なように感じます。

ともあれ今のところnovaには満足しています。ネイティブの先生が教科書に載っていないようなフレーズを教えてもらえたりできるし。

私が思うのはnovaはある程度英語が上達した人には面白いと思いますよ。

２年前、今の場所に引っ越したのをきっかけにＮＯＶＡに通い始めました。以前はＡＥＯＮに約３年ほど通っていました。ＡＥＯＮに関しては、講師やマネージャーと呼ばれる人たちも魅力的な人が多く、たくさん友達（もちろん講師も含めて）も出来たのですが、新しい土地でのＡＥＯＮにいまいち馴染めなかったので、思い切ってＮＯＶＡに変えてみました。

まずは講師の当たり外れは、本当に激しいです。発音がわかりにくくて聞き取りにくかったり、レッスンの進めかたがいまいちだったり、話の内容が偏っていたり、というケースは多々あります。おまけに講師の出入りが激しく、人が居ないときは本当に予約が取れない状況です。 しかし、良い先生もたくさんいます。ただその日のレッスンにならないと、どの講師に当たるか分からないの、待っている時間は結構ドキドキもします。

それとＶＯＩＣＥですが、僕は通っているところは「ＶＯＩＣＥの主」みたいな人がいて、この人（もしくは人たち）が独善的にクラスを仕切っているような状況です。なんだか、ある程度は話せないと中に入りづらい、という感じです。しかし、このあたりを割り切って色々な地域の英語を楽しみたい人にはＮＯＶＡは本当に向いていると思います。

ただ、日本語でも自己主張が出来ない人（僕はこれに該当しますが・・・）には、あまりお勧めは出来ないです。ＮＯＶＡは上に上がると特に「自分の意見を持って英会話に挑む」的な姿勢を大事にしているようですので。

皆さん、ノバのキャッチフレーズ覚えていらっしゃいますか？そう、「駅前留学」です。このことを一つ頭に焼き付けていただきたいと思います。（受付の態度や料金について批判する気は毛頭ありません。あくまで、「英語」に関することだけ愚見を述べたいと思います。）

皆さんは、留学するのに「英語が苦手だから」という理由で留学しますか？もちろん、「今のレベルはまだまだ低いからもっと英語が得意になりたい」といった理由はあるにしても、極端な話、一から英語を学ぼうと思って留学することは絶対に無いと思います。少なくとも基礎知識は身につけてから留学するものだと思います。

NOVAも同じです。さっき「駅前留学」といいましたが、私はNOVAを「英会話教室」なんていう観念で見るのではなく、「日本にいても留学できる（留学を体験できる）場所」という観念で見てもらいたいのです。

結論から言わせていただきます。NOVAは英文法を基礎から学ぶところではありません。誤解を恐れずに言えば、「英語を勉強するところではない、英語を使うところである」のです。もちろん、文法の簡単なおさらいや、フレーズの練習などそういった狭義の勉強はもちろんありますが、学校のように体系的に英語を勉強することがNOVAの売りではありません。だから、「駅前留学」とか「Nativeの手順」ということでアピールしているのです。NOVAに行く（入会する）ときは外国にいる気分でいてもらいたいものです。そして、外国で英語を多少なりとも話すには基礎的な文法と語彙力は必須ですよね？ですから、NOVAは、多少の衝撃でも耐えることのできる英語の骨組みを持った人がにたいして「外国に近い環境」を提供しているに過ぎないのです。

よく、「NOVAは使いよう」とか、「NOVAでは、講師を使ってやろうというって言う気合で」のように表現する方がいらっしゃいますが、それはまさにこのことなのです。外国では誰も英語がしゃべれない自分に手を差し伸べてはくれないですよね？同じように、NOVAも親切には手を差し伸べてくれないというくらいの覚悟と心構えが必要なのです。

長々としてしまいましたが、要するにNOVAは「外国での会話の疑似体験ができる場所」と割り切ってもらいたいのです。決して、スクールだとか教室・塾だなんて思わないでください。よく、「NOVAにいっても英語が上達しない」とか挙句の果てには受付の対応の悪いところや講師の質までも持ち出して「NOVAは最悪じゃ！！！」などという方がいらっしゃいますが、そういう方に限って「NOVAは駅前留学」という概念を忘れておられるのです。留学先で英語が上達しないからといって、「イギリスにいても英語なんか上達しないじゃないか！！！」なんていってみてもしょうがないですよね。それはただ単に自分の努力が足りないだけです。ですから、NOVAに入るからにはそれくらいの気合は持ってくださいね。

具体的には、基礎英語２・３くらいのレベル（つまり中学校の基礎レベルをマスターした程度）からが（それでも最初のうちはきついと思いますが）NOVA入会の目安だと思います。英検で言えば3級あたりでしょうか。そのレベルに達していないと思われる方は、数ヶ月辛抱して（駅前）留学準備をしてください（中学校レベルの文法書などで）。

そして、最初のうちは文法の理解度が勝負です。文法が会話の道具として使えるかが上達の鍵です。文法が道具として使えるようになってくると今度は表現に幅を持たせようと思うようになるはずです。そこまで行けば第一関門は突破です。まずは文法を会話の道具として使えるようになってください。その頃には英語を話すのが楽しくなって自然と表現（語彙）を増やそうと努力するようになるはずです。

最後にもう一度。NOVAは外国です！留学するものです！！日本だと思わないでください！！！だれもNOVAではたすけてくれませんよ〜。

２月で１年間のレギュラーコース受講を完了しました。レベルは５でした。その感想をいくつか書きます。

・レッスン内容について
多くは４人のレッスンで、個人によってかなり実力にばらつきがありました。このごろは、テキストが新しくなったのと同時に、進め方のパターン化も強くなり、表現を確実にマスターするには良い反面、自由なトーク時間が少なくなっていました。

・講師について
他の英会話学校に通っていたわけではないので、比較はできませんが、まあ標準的なように思いました。上手・下手はありますが、やる気がないというような講師には、あたったことはありませんでした。

・金額について
給付金が使えるコースを選んだこともあって、結果的にはそう重い負担にはなりませんでした。

成果ですが、ネイティブスピーカに慣れる効果は確実にありました。英語力自体は、これによってあがったかというと少し疑問です。４人と人数が多いこともあって、１レッスンで自分が話せる時間はかなり少ないです。また、復習をしなくても何も困らないので、継続はしやすいですが、効果は薄くなります。また、給付金を使えないと、かなり高い投資になります。そこらあたりを考えて、私自身は、今度はなるべくリーゾナブルなマンツーマンレッスンを受けることができるところにしようと思っています（今度は、少しちゃんと復習などをして効果をあげれるように）。しかし、１年ＮＯＶＡに通ったことは後悔しているわけではありません。それはそれでよかったと思っています。

投稿を拝見しました。いくつか間違いがあったのと、お答えした方がいい事がありましたので、投稿させていただくことにしました。

�@まず、イーオンに投稿されていたものについての訂正。
イーオンともともと同じ会社だったのは、ＮＯＶＡではなくジオスです。途中で方向性が違ったため分離独立したようです。だから、担任制であることや固定性（振替は多少きくがイーオンとジオスで差異はある）であることは同じですよね。近くに互いがあるイーオンとジオスの各スタッフは、さりげなく互いの違いを明確にわからせようとしてきます。

�AＮＯＶＡのカウンセリングについて。
スクールで行うカウンセリングではポイントは必要ありません。お茶の間留学では１ポイント必要ですが。

�B講師の質について。
よく、ＮＯＶＡの講師の質は悪いと言われますが、それはあくまで一握りです。生徒の意見を取り上げ、必要であれば講師に追加トレーニングを実施しますし、定期的にレッスンのチェックもスタッフや管理職の講師が行っています。より良いレッスンを提供していきたいと常に思っているスタッフが多いことを知っていただきたいのです。

�Cレベルアップについて
期限が近いから・もっとポイントを買わせたいから等の理由の為にレベルアップさせることはありえません。その人のためにならないですし、実力でもないのに上のレベルにあがれば、他の生徒にも迷惑になります。３、４年ほど前には多少そういったことが行われていたことも事実です。ただ、それが誰のためにもならないことをスタッフ間で再認識し、なくしていったのです。

皆様の誤解が少しでも解ければ幸いです。

なぜ、こんなに色々知っているかって？元スタッフだからです。自信を持ってご来校される方々にＮＯＶＡのレッスンをお勧めしてきました。自信の根拠・・・それは以前に１０社以上の英会話スクールを調べたからです。もう投稿することはないと思いますが、皆様の英会話力の上達を心より願っております。

ノバに入る前にこのサイトを見つけていたら・・・と考えてしまいました。私は意を決して昨年2月からノバに入りました。給付金対象のコースを希望していましたがそれには初めのレベルチェックで7Aでないとダメなんです。私はその下の7Bだったため、給付金対象コース（100レッスン）＋40レッスンというセットを申し込みました。あとは勝手にボイス30回もつけられました。今思えば、「はめられた！？」感じです。始めの40レッスンのうちにちゃんと7Aに上がれたものの、その後から今まで約1年間ずーーーっと7Aです。

はじめにの頃仲良くなった友達（←給付金ではなく普通のポイント制）は既にレベル5です。最近システムが変わったためZONEを利用して一つ上のレベルでレッスンを受けていると「なんでこの人が6で私が7Aなの？」と感じることが多々あります。先生も、いい授業してくれる人もいればそうでない人もいて、半々です。また、スタッフから一度もカウンセリングなどしてもらっていません。

勇気を出してボイスに参加したときのことペラペラの人たちがしゃべていて会話に参加できず、それでも一生懸命みんなの話を聞いていたら先生に「あなたはぼーっとしている」とか言われるし自宅最寄り駅にはノバはないため電車通勤ではないにもかかわらず3駅（7分）向こうのスクールに通っています。もうすぐレッスン終了なので、これをきっかけにスクールを変えるかノバ以外のところに行こうか悩んでいます。

こんにちは！前回の投稿から少し立ち直ったまめたろうです。とにかく、「手先は器用でも（地元にカジノのディーラーを養成する専門学校ができました、最近。興味深々です！）他の面では不器用なところもあるのだ、特にNOVAは使いこなせないから仕方ない！」と半分あきらめムードでまた通い始めました。

今年の秋で3年目を迎えます。今までに3人のマネージャーが替わりました。今日はそのレポートです。

Aさん：私が入ったときにお世話になりました。彼女が一番長くいました。生徒の身になって真剣に話しを聞いてくれて、無理な勧誘（語学研修、ポイントの買い足し）はありませんでした。仕事上、さらっと紹介する程度。他のスタッフも、カウンセリングではレッスンや自宅学習、たまに雑談をする程度でした。スクールの雰囲気も明るい感じでした。ただし、厳格な面もあったのか、レッスンやVOICE以外で講師と話すことはありませんでした。

Bさん：びっくりしたのは、その巧みな話術！カウンセリングと称してそのほとんどを語学留学の勧誘に時間を費やし、いつの間にかテレビ電話で説明を受けるか受けないかまで話が進んでいたのです。彼女が来てから、語学留学やポイント買い足しを勧めるハガキが頻繁に来るようになりました。Aさんが全然熱心でいなかったので、そっち方面の業績が悪かったのでしょうか。他のスタッフも口を開ければ何か勧誘してきたので、行ってすぐ部屋を確認したらすぐにその場を立ち去るようにしてました。

Cさん：1年もせずにBさんと交代。うちのスクールの業績が悪化していたのか、経費削減！という感じです。勧誘のハガキがぱったりと来なくなり、Bさんのときあんなに頻繁にしていたカウンセリングも全然しなくなりました。こちら側としては勧誘メインの話に困っていたので良かったのですが。そして、とても愛想悪い！スクールがデパートの中にあるので、普通に買い物をしていてもスタッフとすれ違うことがたまにあるんです。そのとき、彼女は知らないふりか私に気づかなかったふりをして素通りしたんです。部屋を確認するときも、規模が小さいので事務処理みたいなことを受付のデスクですることがあるのですが、「こんにちは！」と言っても無視！レッスン終了後で次の予約を入れようとする生徒と今からレッスンで部屋を確認する生徒でいっぱいでも自分がやっている仕事を止めようとはせず、他のスタッフに任せっきり。常時2人しかスタッフがいないのに。偶然か否か、生徒数が減ってラッキーマンツーマンでいつも5部屋中3部屋使っているのが1部屋だけ、ということもありました。久々に会う生徒さんはみんなそろって「2ヶ月ぶりに来た〜」です。ひとつだけいいことがあります。レッスンが終わっても講師と立ち話ができるようになったことです。

改めて感じます、マネージャー次第でスクールの雰囲気が違うことを…。

こんにちは　初めて投稿させていただきます。私はどこの生徒でもないので授業の事は語れないのですがノバのHPで募集していたフロントのアルバイトの面接に行った時の体験を書こうと思います（皆さん生徒側で書いてあるのでいいのかな？）。

私がスクールについた時すでに２人いて、ドアもなくただ仕切ってあるスペースで待っていました。しばらくして別室に通されて３個置いてあるイスの一つに座りました。最初は３人で面接で後から１対１です。入ってきた人が勤務体制の説明を始めたのですがその内容は「１日最高５．５時間、最大週２２時間出勤してもらいます。時給は８５０円です。」

との事でした。ＨＰには時給９００円〜９５０円とあります。まぁ、それはいいとして、これだけの出勤では生活できません。朝１０時から働いたとして３時３０分に帰宅、を週３日だけという状況です。しかも「契約は半年経ったらいったんきらせてもらいます。続けるかはお店との話し合いで決める事になります。」

とも説明してきました、やたらと半年たっても話し合いをと言ってましたが・・・。そういえば他の投稿の中にフロントの変わりが早いと書いてあったけど半年たって続けられる可能性は低いし、少ししか出られないから仕事をなかなか覚えられなくていづらくなる、というかヤケになって態度が悪くなるのでは・・・何て事を想像しちゃいました。

経営者としては交通費を抑えたいはずなのに違う人を少しでも多く使いたいというこの体制はおかしいと思います。募集事項に英語はできなくてもＯＫ、自然と身に付くとありましたが「少しは英語できないと困る」という話になって授業を受けるよう勧められるんじゃないでしょうか、それもたくさ〜んポイントを買わされるとか。

私は１対１の面接になる前に「すいません、時間的に長く働きたいので」と早く部屋を出たので後の事はわかりませんが、また３人面接待ちしていました。断る時　はあ？みたいな顔してたし、他の２人は受かるぞ！と気合がみちていましたし（バイトの面接なのに髪型・服装がすごい力入ってました）何かあるのでしょうか？こんな出勤体制じゃ昇給も有給もないと思うのですが。

あっ！そういえば「一度出勤と決めた曜日・時間は動かない、正月とか休みはない、フロントだけじゃなく色い〜ろやってもらう」とも言ってました。これを読んで不愉快になった方ごめんなさい、でも　この事について何か知ってみたいので投稿しました。

こんにちわ。私は以前ずっとイーオンの生徒でしたが、今はＮＯＶＡでアルバイトをしています。参考になればと思って書きます。

まず、
<<気をつける事　〜入会前編〜>>
・『入会する前に住所や電話番号を安易におしえない！！』
パンフレット等をもらいにきたお客さんにはまずアンケートをしてもらいます。その最後の方に住所や電話番号を書くらんがありますが、書くと、しつこく電話やハガキが届くので、書かないほうが良いです。あとは、電話で問い合わせする人もいると思いますが、『何か合ったらまたこちらから連絡しますので』と言って、住所や電話番号は教えないほうが良いです。携帯にもバンバン電話しますので。

・『とにかく自分は忙しくて時間が無い！！』と思い込ませる。
フラッッと立ち寄った方でも、数時間はＮＯＶＡで話を聞くハメになります。電話で説明の予約をされた方なんて、レベルチェックにもってかれたりなんだりで、４、５時間はＮＯＶＡにいたりします。

・『入会するかしないかは、即答しない』
結構みなさん、説明聞いてその日に契約して、で、その日の夜とか次の日に、『やっぱり・・・・』と退会される方も多くいます。やはり説明を聞いてる時は、気持ち的にもハイでモチベーションとかもあがってると思うので、どんなに『よし、やるぞ！』って思っても、『家のモノと相談して、こちらから連絡します。』って感じで即答はしないほうが良いと思います。

<<気をつける事　〜入学後編〜>>
・『海外に行きたい！！』と言ってはいけない
しつこくＮＯＶＡアカデミーを勧められます。断っても家にパンフレットが届くでしょう。

・『やる気はまあまあ・愛想もまあまあ』位の感じを演出する。
やる気がある人へは、『＊＊＊さんはすごく頑張ってるので、こちらとしても是非頑張って欲しい・・・』みたいな感じでイロイロ勧められるので、やる気があっても無いくらいの雰囲気を出しといた方が良いです。あと無愛想な人だとこちらから営業もかけずらいので。

・『定価１万円で１０ｐ追加キャンペーン』
これはめっちゃ安いと思いますが、スタッフのうっかり追加忘れがあったりするので、追加する前に、現在の残数ポイントを聞いて、追加後にも残数ポイントを聞いたほうが無難です。

<<マジデ！？と思う事>>
・『授業のあとインストラクターからのコメントお伝えしますので・・・いわゆるフィードバック』
私はバイトなので、何の知識もありません。でも、フィードバックさせられます。バイト始めて２日目でレベル４の方のフィードバックしました。ワケワカメでした。何言っていいのか分かんないし、インストラクターの字は読めないし・・・。他のスタッフからは、『大丈夫だよ、あの人良い人だから！』とか言われるし・・・。それに知ってます？ＮＯＶＡの日本人スタッフなんて、レベル７Ｃとかがほとんどですよ！そういう英語全く話せない人達に、レベル３のあなたもカウンセリングとかされてるんですよ！！あと、何の知識も経験も無いバイトにもカウンセリングされてますよ！気をつけたほうがよいです。でも、バイトの場合は営業は多分かけてこないと思うので、その点良いと思いますが、ほとんどはお茶の間留学の、あのギンガネットの機械を売るためと、コース変更をして、ポイントを追加購入してもらうための話だと思ったほうが良いと思います。

・『ずっと来てない生徒さんに何のフォローもない』こともある
３ヶ月以上レッスンを受けていないと、スリーマンスオーラルチェック(3MOC)をしないと次のレッスンの予約が出来ないんですが、いちおう、長い間来てない生徒さんに、『最近どうされてます？』とか電話する事がありますが、生徒数が多すぎで、全員にはかけてないです。先日、最終受講日が2003年の2月で、残数ポイントが600ポイント中596ポイントで、有効期限があと１週間！って生徒を発見したので、フォローの電話を入れようとしたら、他の社員に、『クレームにつながるからそのままにしといて！』とサクッと言われて、私はこんな所で働いているのかと悲しくなりました。

・『継続とかしてる生徒さんにはフィードバックはしない』
基本的にフィードバックは、継続してない生徒さんにするので、継続している生徒さんにはフィードバックなんてほとんどしません。でも、『この人にならギンガネットの機械売れるかも！？』とか、『継続してくれそう！！』とかいう人に対しては、毎回でもフィードバックします。っていうか、フィードバックとは言えないと思いますが・・・おかしいと思いません？

・『何この英語ー？めっちゃウケル！』
ＮＯＶＡでは、書籍とかビデオとかも売ってますが、ウチの拠点で発売中の、とあるビデオをかけてたんですが、その中のアメリカ人の会話をウチのインストラクターが聞いて、『何この英語、超ウケル！こんな言い回ししてる人に会った事なんて無いよー。アハハハハー』と笑ってました。

<<イロイロうまくかわす方法>>
・『フィードバック』
もし、『講師からのコメントお伝えしますので・・・』と言われたら、『すぐ帰らないと行けないので次回で！』というのがやはり無難ですが、この言い方だと、その『次回』にまた声がかかります。なので、もし言えるなら、『コメントは聞きたいときにこちらから教えて欲しいと言いますので！！』と言えば大丈夫です。

・『電話、ＤＭなど来ないようにする』
3MOCの電話がうざかったり、ハガキとか来るのがやだ！と思う人もいると思います。そういう人は、『家の人に内緒だからハガキとか電話とかしないで欲しい』というと、一切来なくなります。

・『その他営業をかけられたら』
やはり、『興味があったらこちらから聞きますので！！』と言うのが一番良いと思います。ギンガネットの機械でも、ＮＯＶＡアカデミーでも、普通に聞いてると、長々と話し聞くことになるし、断れない人もいると思います。
なので、どうですかぁー？とか言われたら、女の人だったら『私1人で決められないので、家で相談してから返事します。』と言って交わすのも手だと思います。で、後日返事を聞かれたら、『すいませぇーん、ダメでしたぁー。家の人には逆らえないのでぇ〜、エヘヘ♪』位でＯＫです。あと、営業は未成年とか、若めの人に対して超多いです。なぜなら断り切れなかったりする人が多いからです。イロイロ勧めて、『じゃ、これやろうね！』とか言って、やる気出させて、同意させて、『じゃぁ、家帰ったら親に話しておいてね！今日の＊時位にお母さんに電話するから！』って感じで持っていきます。

みなさん、気をつけてくださいネ♪（長い書き込みですみません。もっと書きたいけど・・・）。

どうもお久しぶりですたねぞうさん。わたくしLittleFrogは結構投稿させていただいています。今回は５回目でしょうか？

『The情報流出』とかけて『ＮＯＶＡ情報』と説きます----その心は『ＮＯＶＡはおもろい所一度といわず入会してしまえ』----まあ意味不明のオチですが勘弁してください。

本題の『ＮＯＶＡ情報』ですが、最近新しいテキストを導入したわけです。私が入会した時Level７Ｂでした。９段階あるうちの下から２番目。今は２年半と短期ホームスティLの１ヶ月を含めLevel４にいたるわけです。Level５もしくは６以上の生徒さんはそのままのテキストなんですが、それ以外の生徒さんはテキストが変わってしまったために買いなおさなくてはいけないようで（貸し出しもしているみたいです！）・・。

しかも最近は＜Level＞ではなく＜Zone＞と呼んでいます。Level７Ｂ、７Ａ、６、５のような数字ではなく、ZoneＣ、Ｄ、Ｅというふうに呼ぶようになりました。Zoneの利点はLevel分けされていた時とは違って、前後のLevelのレッスンを希望出来ることです（以前も同じようにチャレンジレッスンといって大分慣れてきたら一つ上のレッスンを受けれました）。もしあなたが「もう少し速いペースの英語を聞きたいな」とか「この文法がいまいち分かってないな・・少し復習がてらに下のレベルのレッスンを受けてみようかな」なんてことも出来るわけです。簡単に言えば、一つだけだった選択肢が二つに増えたのです！！因みにLevel１〜３の人は同じ＜Zone＞なので、このシステムは英語を基礎から学ぶ人に特に有効なのかと思います。

最近は同じスクールに友人も入学して私はHappyでわくわくなＮＯＶＡ生活を送っています！何度も言うようですが、ＮＯＶＡはやる気のある生徒に向いています。はっきり言って自分次第です。ＮＯＶＡの売りは「自分の都合の良い日に来ればいい！」「いっぱい聞けてたくさん話せる！」なんですから、それを活用しない手はありません！！幸い友人もＮＯＶＡ生活をenjoyしているようなので私は心底助かってます。そしてとても嬉しいです。これをよんで下さっていることに感謝し、ともに英語を頑張りましょう！

余談ですが、４月から私は留学させていただきます！

３０歳からノバに通い始めて、８年。昨年四月に念願の海外駐在員になりました。ノバには頭が上がりません。僕がしゃぶり尽くしたのはVOICEルームです。常連になりました。

レベルは７Aから始めて最後は３でした。「２に上げてやるから、やってこい」といくつかのテーマを渡された頃に海外駐在員を言い渡されたので、そこで終わってしまいました。ノバは、４以降になると本当に得ですよ。ラッキーマンツーマンといって、チケット一枚でマンツーマンになることが多くなりますから。ただ、ノバにも短所はあります。ダメ先生にあたると、４０分無駄になります。ダメ先生の確率は以外に高いです。ただ、ダメ先生も英語を教えるのは下手ですが、少なくともネイティブですから、「ネイティブと話す機会」と割り切ればそんなに損はしません。ノバについては、私のブログ「３０歳から、子育てしながら英会話」（http://ikubonbon.ameblo.jp/）に突っ込んで書いているので、興味のある方はご覧になってください。ノバは短所が多いですが、それを割り切れればこれほど安く英会話が勉強できる環境はありません。上手に使えば、きっと役に立つはずです。これだけは保証します。

最後に、「ノバのレベル判定はあてにならない」という声をよく聞きます。それは「いえてる部分」と「いえてない部分」があります。「レベルアップさせてやるからデートして」と若い女性とに近寄るスケベ教師はいます。「チケットが切れるからやめようと思う」と言うと「レベルアップが近いから、続けたほうがいい」とスタッフが言うことがあり、レベルアップを約束させて再契約する生徒が多いのも本当です。でも、本当にレベルに到達していない生徒は高いレベルに入ると苦しみますよね。

僕は、「もう一レベル上なんじゃないか」と思うことが過去に何度もありましたが、実際にレベルアップして上のレベルのレッスンを受けてみると周囲が自分よりレベルが高いことを感じました。逆に、レベルが６の時、５の人と自分の差がわらなかったのですが、５になると、６の人の文法的な間違いがやけに気になります。５から４に上がった時も、５の人の英語の荒さが気になりました。最後は３でしたが、４、５，６，７の人の英語の違いがはっきりわかります。「あなたは今○レベルですね」と言い当てることができるようになりました。ということは、概ねノバのレベルというのは信用できるということです。

裏口や情実じみたレベルアップは確かにあります。でも、６のレベルの人が４ということはありえない。５のレベルの人が３ということもありえない。レベルを二つ情実でアップすることはできないはずです。情実で上がった人は、レッスンで他の生徒に見破られます。「なんであの人がうちのレベルなのか」とスタッフに抗議されるような状況でレッスンに通い続けられる厚顔の人以外、そんなことをしても得にはならないことは言うまでもありません。

ノバレベル４の時にTOEICを受けたら８００点を越えていました。実は当時心の底で「ノバのレベルってあてにならないんじゃないか」と疑念があったので、「やっぱり、力はついてるんだなあ」と安心した記憶があります。私の結論は、「NOVAは使いよう」です。こんなに安くネイティブと話す環境を与えてくれる学校はないですからね。

NOVAに通い出してそろそろ１年になる者です。私はNOVAのレベルのシステムに疑問を持っています。なんでこんなに話せない人がこのレベルにいるのか、と思うことも多々あります。他の学校に通ったことがないのでどのレベルがどれだけ話せるか、ということは分からないのですが。

あと、これは友人に聞いた話なのですが、何月何日までにレベルが上がらないとやめると言ったらその期日ぎりぎりにレベルが上がったといいます。何かおかしくないですか？偶然にしては出来過ぎてる気が・・・。みなさんもお困りの、スタッフのしつこいカウンセリングは、最近ではうまくかわせるようになったので、特に気にならなくなりました。忙しいと言い続ければ諦めてくれますよ。ただ、カウンセリングはポイントを使ってやっているのでしょうか？？御存じの方いらっしゃいませんか？

はじめまして。1月終わりからNOVAに通い始めました。すぐ近くにジオスもあり、どちらか迷って両方とも同じ日に体験レッスンを受けました。最初行ったジオスでもかなり勧誘されたんですが、主人と相談してからでないと決められないということで、その日の夜まで入会を待ってもらうことにしました。そして、そのすぐ後にNOVAに行ったんです。

すると、「すごく今いい入会金無料キャンペーンやってるんですよ！！私としてもお得すぎてビックリしてます！しかもキャンペーンは今日までなのでラッキーでしたよ！」って、言われました。

そりゃ、急がないと！ってばかりについ入会してしまったのですが、よくよくNOVAのサイトを見るとキャンペーンは1月31日までって書いてあるじゃないですか（1月半ばあたり入会しました）。なんだか、だまされた気分ですごく不愉快になってしまいました。しかも、支払い方法も分割にしたんですが、手数料が高いから月々もう少し払ってもいいから36回払いを24回払いにしたいと申し出ました。すると、次のときに返事をくれたのですが、「いいやり方を思い付いたんですよ。今、210ポイントじゃないですか。これを300ポイントくらいにして24回払いにすれば月々これくらいなんですよ。ボーナス払いが増えますけど」・・・って、結局支払い金額増えてんじゃん！！

さすがに、その口車には乗りませんでしたけど、本当にNOVAの営業戦略はすごいですね。強引で恐い・・・。スタッフも異様なくらいのハイテンションで、余計うさんくさいですね。そんなわけでだまされた気分でNOVAを始めたんですが、実際通ってみると授業のシステムや中身はいいと思います。私は6から始めたのですが、授業ってよりも普通に会話を楽しむって感じでやりやすいです。ただ、初心者の人や消極的な人には向いてないかもしれません。自分から発言できないときついかも・・。とりあえずまだ5回くらいしか受けてませんが、これからボイスやお茶の間もやっていきたいと思います。

NOVAも学校の内容はいいのだから、もう少しうさんくささをなくせばいいと思いますね。でも、それじゃ今の時代、営業は難しいんですかね・・？

はじめまして。去年の春からNOVAへ通いはじめ、最近やっとレベル６になりました。地方に住んでいるため、英会話スクールは大手しかなく、他のスクールを調べずNOVAへ入ってしまいました。入会したあと、このサイトにたどり着き「げっやばいとこ入ったかも・・・」と少々不安になりながらも、世間で言われるような極端な勧誘・講師にあたったこともなく、「私って結構恵まれてるブランチにいるのね〜」なんて他人事でした。つい最近までは。ですが！！！

最近初めて「？」なレッスンを体験しました。その講師は他校からヘルプできてるらしく、私もレベルアップしたばかりで同じレベルの人は初対面の人でした。レッスンのはじめは当然自己紹介から始まり、お互い質問しあったり。レッスンの冒頭から嫌な予感がありました。講師の書いている単語のスペルが違う！他の生徒さんもスペル間違いに気づかない！私がそれを指摘しても「私が質問の内容がわかってない」と思っているらしく、延々とどうでもいい説明をくり返すばかり。その時のほかの生徒さんというのが、まさにNOVAな生徒さんで、マイトーク炸裂でした。そんな状況にレベルアップしたての私は退いてしまいました。

そのレッスンで何を学んだかっていうと「レッスンはトークの戦場！何より口が大事！」ということです。それと、正当な意見を言い返すだけの会話力がなかった自分が情けなかったです。給付金コースのため基本的にレッスンは固定で、「またあの生徒さんにあたったら・・・」と思うと気が重くなりまが、この無念さ（？）をバネに、ポイント期限まではまじめにレッスンを消化しようと思います。

初めまして。つい最近、こちらのサイトを発見したばかりなのですが、早速投稿させていただきましたkatieと申します。

英会話スクールへは、6〜7年前から今年の1月21日でNOVAの期限が切れるまで、通っていました。今まで実際に通ったスクールは、ECC/ベルリッツ/NOVAで、体験レッスンを受けたり説明を聞いたスクールは、YMCA/ジオス/シェーンとなり、落ち着き無くジプシーしていました。

中でもNOVAは、自宅近くにある為、通算5年位籍を置いていました。スタッフの方は、とっても異動の回転が速いようでしたが、なかなか親身になって相談にのってくれる方もいました。が、だいたいにおいて、強い口調で無理にでも入校させる、もしくはレッスン数を増やさせるといった感じでした。そういえば、お茶の間留学もかなりしつこく勧誘されました。

先生も同じで、NOVAにはもったいない？くらい熱心な方もいました。が、堂々とあくびをしたり、つまらなそーな顔をしていたり、全くオリジナリティなくテキストに書いてある通りの質問しかしない方も多かったです（私のレベルが低いせいかもしれませんが）。

VOICEもチケットを強引に買わされましたが、一回も行かず仕舞い。VOICEは、ある程度実力があるか、すごく積極的な方以外には、ちょっとつらいのではないかと思います。ポイントも、実は、3年間で150ポイント買っていたのですが、消化できずに60ポイントくらい捨てる結果となってしまいました。

↑にはいろいろ不満？を書きましたが、いいと思うところも少し。
・駅から近い
・キャンセルが前日の午後5時までOK
・１レッスンから予約が取れる（ベルリッツは2レッスンづつ）
・高いがテキストの内容は良かった

そんなところでしょうか。ポイントを残してしまったので当然と言えば当然ですが、もうNOVAへは行かないと思います。とりあえず、通信教育教材でも探そうかな？ピンズラーとかどうなんでしょう？以上、長々書いてしまいましたが、少しでもどなたかのスクール選びにお役に立てればうれしいです。

ある日、今の仕事に疲れて・・・転職・・・でも、スキルが・・・などと、一人佇む駅のホームから目に入ったのがＮＯＶＡの看板でした。翌日、なんの躊躇いもなく見学に・・・そして勧められるがままにレベルチェックの予約・・・。そして入会・・・。レベルは恥ずかしいのですが”７Ａ”・・・。でもだからこそ頑張って習得するんだ〜！って思っていました。

でも、世の中そんなに甘くはありません。あれから（入会して）約１年・・・最初に購入した２１０ポイントもほぼ終了に近づいたのに未だ”レベル６”そう、結局は自分の努力次第・・・。だってレッスン中に講師は殆ど文法とか指摘しないし、自分が正しいのか？間違っているのか？先ずソコがイマイチ良くわからない？？？上達しているのは自分の英語力or講師の日本語力（私のブロークン・イングリッシュを含む）？なのにスタッフからは「自宅でもしっかり復習して下さい・・・。」と冷たいコメント・・・。そして強化レッスンと追加ポイント購入のセールス・・・。「ポイント買って出来るようになるなら苦労はない〜！！」な〜んて思いつつ途方に暮れる今日この頃です・・・。果たして明るい未来は訪れるのか・・・！？たねぞうさん、こんなに何か妙案を！マジで・・・！！

こんにちは。私はNOVAのスクールに通って3ヶ月になります。いろいろな投稿を見て正直驚いています。私も確かに、ノバの受付の方の勧誘はスゴイと思います。実際私もその勧誘の（しつこい？）おかげで現在に至っているのですが、受付の方の対応は、特に気になりません。今年の初レッスンの日の際も、きちんと立って私に「〇〇さん、あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いします。」と挨拶していただきました。わたしも恐縮して挨拶しましたが★

ため口を使われたこともありませんし、親切な方も多いです。ただ、入学の際に、海外語学研修のパンフレットがノバにあって、それを熱心に私が見ていて、一緒にそういう外国に行きたい話を受付の人としていたんです。

そしたらその後、毎回の様に入学してから「パンフレット見ていただきました？」と何度もしつこく言われちょっとうっとうしくなる時がありました。でも今では受付の方も言ってこなくなり、ホッとしています。そんなわけで本社が大阪なので（受付の人から聞いた）さすが「商人パワー」を感じます。先生の質ですが、とてもわかり易い先生もいれば、やる気がないの？と思う先生もいます。でも、みんな質問したらきちんと答えて頂けるので私は不満はありません。特に私の通っているスクールは、中規模のスクールなので時間帯によっては、1ポイントでマンツーマンレッスンになったことも何度かあるので、かなりお得だと思います。だから私は、今現在はずっとNOVAで頑張りたいと思っています。

こんにちは。なんだか、スゴイですね。こんなにもスクールによって差があるものかと驚きました。正直、今のスクールにはそんなに不満はありません。むしろ、好きって言ってもいいかも。私が通っているスクールは規模は小さいほうです。なので、講師、生徒の仲はいいですね。しかも、なぜか女性スタッフまでも。以下は私の通っているスクールの感想です。

１、スタッフ及び勧誘について
入ってからの勧誘は気にならない程度にしかありません。一度、自宅に「そろそろポイント買い足しいかがですか？」みたいな文書と料金表が送られてきましたが、その後スクールに足を運んでも言われることはありませんでした。軽くお茶の間を勧められたこともありますが、「そうだねぇ、いつかやってみたいけどねぇ」とか言ってたら、その後勧められることはありませんでした（もしかして人を選んでる？？）。レッスン後にほかの生徒さんも交えて雑談することはありますが、ホントに雑談だけで終わっちゃいます。

２、講師について
現状、すごくベストなラインナップです。一時、講師の数が足りなくてヘルプばかりのときは、行くのがイヤになるくらいの人もいっぱいいました。大型スクールからヘルプに来ていた人がほとんどでしたが、明らかにやる気がない。スゴク事務的。ただこなしているだけって感じの人が多数いました。でも、今はスクール内の講師だけになったのでＯＫです。うちのスクールの講師はみんなすごくフレンドリーかつ熱心で、「こんなふうに勉強してみたら？」とかアドバイスとかくれるし、一生懸命教えてくれる姿勢が伝わってくる人ばかり。これって珍しいことかも。現在、６人在籍していますが、みんな好きですね。

でも、もしかしたら、これはその人の性格にもよるのかも。私は結構おしゃべりだし、結構すぐに人と打ち解けてしまうほうだからかも。時々、ほかの生徒さんとも話題にのぼるのですが、消極的な人や内気な人はＮＯＶＡはつらいかもと。私は、とにかく積極的にレッスンでも話していたので、９ヶ月通って６から３にあがりました。でも、ここまでくるにはやはりＮＯＶＡに通ってるだけでは無理だったと思います。家でも勉強してましたし、最初のうちはしっかりワークブックとＣＤで復習、ほかの英語学習書もたくさん目を通しました。私の中でＮＯＶＡは自分で勉強した英語を確認する場と考えています。あとは、会話力を養う場。文法や単語は自分なりに身につけていかないとキツイと思います。

結局はその人がどういう風に勉強したいかなんでしょうね、学校選びは。

ちなみに・・・最近レベルがあがり、転校を余儀なくされました・・・。今の学校は４までしか設けていなくて、市内にも３以上の学校は数えるほどしかありません。もしかしたら、次の学校には不満たっぷりになっちゃうかもと、みなさんの投稿を見て不安になっています・・・。

２年ほどNOVAに通っている大学生です。NOVAは、（購入するポイント数にもよりますが）割安、好きなときに行ける、先生が毎回替わる、少人数、などの理由で、ずーっと満足しているつもりでした。しかし、よく考えてみると、イライラムカムカすることもたーっくさんありました。

まず、体験入学に行った時。私はただ、「体験」してみようと軽い気持ちでいったのに、勧誘のお姉さんがものすごい勢いで「入会」させようとしてきたので、少しびびってしましました。そのときに何回も確認したのは「入学金は免除にはなりませんか？」ということ。「今のところ予定はありません」って言ったくせに、私が入会した数日後、「入会金無料、授業料１０％OFF」なんていう大きなキャンペーンを始めていました。だまされた感満点でした・・・。

それから私は「もうNOVAには一銭もお金を払わない！」と固く心に誓いました。私は、私の通おうとしていたブランチ（Ｋ校）とは違うブランチで入学手続きを行いました。必死に入会させようとしていたお姉さんも「翌日には、Ｋ校から連絡させますのでそのときに予約とってくださいね☆★」って言われたのに３日ほど過ぎても何の連絡もない。こっちから連絡してみると「忘れてました」・・・あきれました。あんなに必死こいて入学させたくせに入学後は放ったらかしかよ！他にも受付の人に「カチン」と来ることは多々あります。一度言ったことには責任を持って対処してほしいです。論理的に説明してもらわないとわかりません。受付の人は（たねぞう：この部分伏せました→）○○○な人はいません。

大体、生徒を上からみている態度の人ばかりで、感じ悪いです。今までいた人は全員そうです。質がとーーーーーーーっても悪いです。そして初授業。しかも（アン）ラッキーマンツーマン。こっちは外国人と話すのはほとんど初めてだしドキドキドキドキしてたのに、講師の態度がでかすぎ！こっちが必死で喋ろうとしてるのに、貧乏揺すりはするわ、腕時計の掃除をし始めるわ、あくびしまくるわ、で、「NOVAって最低！！」って思いました。

その後、だいぶ英語も話せるようになり（外国人慣れしたのかも）会話もはずむようになり、ジョークなんかも言ってたりしてると先生と生徒が「なあなあ」になってしまい、（特にうちはローカルだったので先生の数が少なかった）生徒をからかって面白がる先生がでてきました。しかも度が過ぎる。冗談だとはわかっていても、こっちはお金を払って来てるんだから、それはいくら何でも間違っていると思い、本気でキレたこともありました。まだあります。「レベル」の基準が本当にわからない。「なんであの人が上がるの？」っていうのをよくみましたし、「どうして私がここのレベルなの？」と思うことばかりでした。これはスクールによっても違うと思います。私の友だちもNOVAに通っていますが、うちのスクールでは７Ａか６でしょっていうぐらいのレベルなのに５だと言っていました（細かいですかね　笑）。　実際、私もレベルアップしたときにレベルの差を感じなかった（特に６と５）ので、レベル５に上がって一ヶ月もたたないうちに自らレベルアップテストを受けました。受付の人は「一ヶ月じゃ無理でしょー」って言い方をされましたが見事に合格☆私は今まで長い間レベル６で何をしてきたの！？って気分になりました（笑）。

長々と文句を書きましたが、それでもNOVAは楽しいと思ってしまいます。講師も今はブランチもかわり、いい人ばかりです。それが悔しい！受け付けは相変わらずですが・・・。でも絶対に次は違うスクールにするぞ！！それにしても外国人と話すだけにこんなにお金かけるとは・・・。

東京の西八○○校のNOVA生徒です。教室が小さいスクールなんで、生徒も教師もわりと仲が良いようで雰囲気は良いけども、受付の人の態度の悪さには腹がたつ！予約を取るときに、自分が忙しかったりすると大抵嫌そうな顔をしたり、予約した日にちを聞き直した時などは、キレた顔で、はぁぁ〜とため息つかれましたよ。

予約がいっぱいの時は、ダルそうに「あー、その時間は無理ですねー。」別の日を聞くと「あー、無理です。だからー早い時間ならならあいてるんだけどー」って、自分は学生なので夕方からでないと無理で、他のあいてる日考えてるとメチャクチャだるそうにして、待ってるし…。「すいません」って謝ったけど、なんでこっちが謝ってんだよ！！入学する前の説明の時はメッチャ愛想よかったのに、入ったら態度悪すぎ！！

しばらく行ってなくて、最近ひさびさに行ってもまだそんな態度だったから同じレベルの女の子に話してみたんだけど、「たしかにムカつく時あるよね。前にレッスンでその話題あがったよ。その時の先生まで、彼女たまに機嫌が悪い時あって腹が立つ。って言ってた。」とのこと。予約うけるのめんどくさくてもそれが仕事だろー！それが、嫌なら辞めてくれ！！

NOVAを始めて、半年になります。私は田舎に住んでいるため、お茶の間留学ほぼ一本ですが、ここに書いてもいいんですよね？（全然、お茶の間の人の投稿がないもんで、不安です・・・）。一番近いスクールまで、車で約１時間。そして他の、個人で日本人がやっているような所でさえ無いような環境の私には、お茶の間留学は、ありがたくさえ感じます。しかし、硬い意思をもって、あのあまりにも有名な勧誘にトライすれば、「勝った・・私・・・」という、快感さえ味わえます（笑）。

NOVAでは何事も自分で考え、そして揺るぎない意思を持ってないと、きついですかね、たぶん。なので、私はスクールの事は全く解りません。お茶の間留学の事を書かせてもらいます。このシステムは、私は便利でけっこう気にいってます。今まで、一度もレッスンがとれなかった事はありませんし、予約センターの人も手際もよく、何の問題もないです。しかしっ、TV電話のレンタル料、通信費、基本料金ととにかく、レッスン料の他の出費がかさみます。まぁ〜他の選択の余地の無い私はガマンするしか、ないんですけどね・・・。

そして、そのうえ今のこの世の中で、ISDNなんです・・・。ADSLでも大丈夫らしいけど、たまに画面がフリーズしている人を見ると「ADSLやわ・・・」と。後は、画面がちょっと遅いくらいで、音声は怖いくらい、クリアーです。（たまに、鼻息がうるさい人もいますが・・私は大丈夫か？）。レッスンの内容ですが、ここにみなさんが書いている事が本当だと思います。でも、自分で勉強するのは、あたりまえです！インストラクターは、「金返せぇ〜」と思うような人には、あんまり会ったおぼえが無い気がします。本当に毎回、違う人にあたります。私は、すべてのインストラクターの名前と日にち、ポイントをメモ（残りポイントをごまかされたら嫌なので、その予防に）していますが、同じ人は最高でも３回しかあたった事がありません。

多くの外国人と話して慣れるには本当に、いいと思います。今だに私は、てんぱる事もあるけど、

１沈黙はお金と時間の無駄！
２静かすぎるレッスンは、自分でもりあげる！
３できるだけ、質問をする！

この３つを肝に銘じて、今の所楽しくやってます。NOVAのレッスンは超参加型＆超自分次第ですね、きっと（お茶の間だけしか知りませんが・・・）。再来年に英留学をするので、アメリカ人が多いのはちょっと、残念ですね。NOVAのレッスンは喰らい付いていきましょう！そして、自分で勉強した文法や、気にいったフレーズはがんがん使っていきましょう！NOVAでは、へこんでなんぼだと私は思っています。ほんとに長くなってしまいましたが、最後に私はお茶の間はお勧めできます。監視の目でもあるのかもしれないけど、不愉快な態度の人はあまりいません。日本人スタッフの、トラブルに対する対応も適切で、早いです。英会話は楽しいですねっ！NOVAのみなさん、がっついていきましょうね！

ＮＯＶＡには２回入学した経験があります。今は他のスクールを探していて、しばらく行ってないんですが。１回目は約１０年ほど前の学生時代のこと。バイトでためたお金で深く考えず当時一番有名だったＮＯＶＡに入学。高校生の時にＥＣＣのグループレッスンを受けたことがあって人数の多いのは嫌だ！という先入観から少人数制、会話中心に惹かれて入学。就職までの約１年通って、わりといい印象だったので社会人になって仕事に余裕の出てきた数年前にもういちどやってみようと再び足を運びました。

《入学》
その段階で実は違和感を感じていたことは否定できません。何年も経っていて料金制度も変わっているだろうと思い初めから料金、カリキュラム、その他制度を詳しく説明してもらおうと比較的大きなターミナル駅近くのＮＯＶＡへ。ところが担当の女性のいきなりのタメ口にまず唖然。当時まだ給付金制度を使えなかった私は料金が一番の関心事。「一体いくら必要なのか」というごくシンプルな質問に概算でも良いのに具体的な数字が１時間経っても出てこない。使われないままの計算機はテーブルの上に。こちらも粘って結局自分で妥当と思う金額を支払うプランに決定。

《通学》
最初は順調でした。ただカウンセリングと称してレッスン後にスタッフの方に引き止められるのが嫌でいつも急いでいるから、と断っていました。タメ口で先生のコメントを教えてくれるのだけど補足（？）のアドバイスが稚拙であまり役に立たなかったから。しばらく休んだらオーラルチェックを受けるように言われて忙しくていけなくなっていた頃だったので他の用事をキャンセルして必死に時間を捻出して予約の時間にカウンターへ。ブースに通されて待つこと１５分。所要時間が約１時間と聞いていたから次の予定もありちょっと腹が立ってスタッフに声をかけたら「別の生徒さんの予約が早かったからそちらを優先させて頂きました」とのこと。約束の時間に他のチェックがずれこんでるなんて聞いていなかったので次の予定の時間を知らせてこの時間にここを出られないならキャンセルしますと言ってさらに待つこと１５分。「今から始めてもらっても聞いていた所要時間から考えて次の予定に間に合わない。もうキャンセルします」と帰ることに。後ろにいたスタッフの「忘れてた…」の声が聞こえて更に気分を害しました。結局この件はＮＯＶＡのお客様相談室みたいなところに直接電話して抗議しました。

《転校後》
嫌な思いをした大規模駅前から近所へ転校。ここではさらに稚拙なカウンセリングにがっかり。新入社員の研修なら他所でやってと思ってしまうくらい。メモを見ながら「もっと表現力を」とか「お家での復習が大切です」とか言われなくても分かってますけど。別に年齢で判断するつもりはないのですが明らかに社会人１年目、といった風情の若いスタッフにいい年をした社会人がタメ口（フレンドリー？）で話し掛けられて気分の良いわけがないです。仕事で使う英語について社会人の仕事もおぼつかない人にアドバイスされてもちょっと…。講師、スタッフ、ともにレベルの高いスクールを探しています。

私はノバに通って３年と３ヶ月です。英会話を始めたきっかけは『なんとなく英会話ってかっこいい』と思ったからというあまり一生懸命ではない生徒です。

ノバに入会をお考えの方にひとつアドバイスさせて下さい。それは単価が安くなってお得だからといってたくさんポイントを買わないように！！ということです。600ポイント買ったら普通の人は使いきれませんよ。最初は少なめに買っておいて通ってみてから今後どうするかを決めた方がいいです。

中途解約したらこちらが損をするシステムになってなっていますのでご注意を！なるべくキャンペーンを狙うといいですよ。入学金免除は当たり前。授業料が10パーセントオフになったりすることもありますから。生徒になれば年に二回くらい10ポイントが一万円なんていうお得なセールもありますよ。先生のレベルは時期によってちがいますね。入れ替わりが激しいですから。当たり先生ばかりの時期もあれば、登校拒否になりそうな時期もあります。先生だと思うと腹が立つので、ただのネイティブスピーカーだと思って我慢しています。教え方って経験よりも才能だと思うんですよね。二年間やってるのに全く的外れな先生もいれば、まだ１ヶ月なのに『そうそう、それが知りたいの！』みたいに満足させてくれる先生もいます。それぞれのタイプに合わせた活用法みたいなのを自分で考えれば無駄にはなりませんよ。

スタッフのセールス攻撃は激しいかもしれませんが、いやならばキッパリと断ればいいだけです。『お金がありません』が一番効果的かと…。ローンを薦められたら『親の遺言でローンは組まないように言われてるんです』とでも言っておけばバッチリです。自分でも何が言いたいのか分からなくなりましたが、私はノバに満足していますよ。欲を言えばキリがありません。人生何事もほどほどが一番です。

たねぞうさん。はじめまして(＾０＾)ぱんだっチョ（♀）です。パンダとチョコレートが好きなので。ぱんだっチョです〜。どうでも良いですが。笑。そんなノロマなパンダな私もＮＯＶＡに通って早半年。レベルは７Ｂから６へと着々と来ています。が、レベル５までの壁は高いそうなので、どうにか振り落とされまいとしがみ付いて、レベル５への道のりを進んでいます。色々ＮＯＶＡの酷評をコチラで見て正直ビックリ。私が通うＮＯＶＡはスタッフも講師も◎です。なのでＮＯＶＡライフは楽しいですよ。

講師には日本人の奥さんと子供がいる場合が多いです。３人いますが、こういうケースは他校にはナカナカないということなので珍しいと受付のお姉さんが言っていました。短期でくる講師もチョクチョクいますが良い人ですよ。英語を習うようになって感じるのですが日本人ってシャイだなぁ〜と感じます。私は基本的に「前へ前へ」という性分なので、レッスン中もワケノワカラン言葉で話しまくります。マンツーマンの時などは何より沈黙が嫌で烈火のごとく喋りつづけ、レッスンが終わる頃には燃え尽きて、白い灰状態で倒れ暫く動きません。

講師からも「あなたは日本人じゃないみたいねぇ」と国籍を疑われました。やっぱり日本人の特に女の子などは相手の目を見て話せず、分からないと黙ってしまうことが多いそうです。せっかくお金を払って来ているんだから話さないともったいないですよね。私の通帳からは毎月ＮＯＶＡへお金が羽ばたいています。。。。。あと、女子高生が多いんですよね。ある日なんてみんな女子高生でした。そんな私も今年、高校を卒業したばかりなんですよ。しかし、外見がかなり・・・よく言えば大人っぽく、悪く言えば老けてるようで。初対面の人と必ず自己紹介をしますが、年齢を聞かれて「１８です」と応えると、かなり面白い反応を皆さん返してきます。

・「リアリー!!?」連発。
・自分のリスニング能力が乏しいんだと思い再び聞いてくる人・「えええええっ！！！？」と日本語ポロリ。
・絶句。
・しまいには講師も仰天。

身長が１７２ｃｍのせいもあるのか、大体２３，４歳に見られるんですよ。同級生からも同い年に見えん!!と突っ込まれます。今ではそのリアクションが楽しみです。何度も行う自己紹介ですが、楽しみを見つければ毎回おもしろいもんです。ぱんだっチョはＮＯＶＡ好きですよ。もちろん良い事、楽しいことばっかりじゃないけれど。英語に必要なのは自分にあった正しい勉強方法、あと自分自身の英語に向き合う向上心じゃないかな。ＮＯＶＡ生活のこともっとお伝えしたいのですが今回はこの辺で・・・。機会がありましたら、わたしのかなりアホなトンチンカンなＮＯＶＡ話を聞いてやってください。

では今日はこの辺で””””甘いもの好きな者としては、クリスマスのケーキが楽しみです。いつもはダイエッターのため食べれないので・・・・。１年前より-１８ｋｇに成功し、更にスリムなパンダを目指してます。でもちょっと度が過ぎたのか体調不良に・・・・。たねぞうさんもお体に気をつけて。ぱんだっチョ